5. Bố cục kh óa luận
3.2.1. Đa dạng hóa sản phẩm, phát triển các sản phẩm mới
Hiện nay những địa điểm du lịch phổ biến đã được nhiều công ty khai thác. Những chương trình du lịch thường thường tương tự như nhau rất khó để tạo nên sự khác biệt. Để tạo sự khác biệt công ty cần tạo ra những chương trình du lịch kết hợp nhiều lộtrình hơn. Kết hợp với việc đua ra nhiều sản phẩm để tạo sự đa dạng hóa sản phẩm công ty. Đưa vào những chương trình du lịch mà nơi đến là địa điểm mới đối với khách du lịch hoặc địa mà chưa có nhiều công ty khai thác.
Tạo ra những sản phẩm độc đáo là một phương pháp giúp đa dạng hóa sản phẩm công ty. Những chương trình này sẽ giúp thu hút khách du lịch thích những điều mới. Một sốchương trình mới thu hút được khách hàng như tour du lịch sinh tồn 4 ngày 5 đêm được diễn ra tại Quy Nhơn. Tour du lịch vừa đem tới những trải nghiệm mới mẻ đến khách hàng và cũng như có các hoạt động ý nghĩa giúp gắn kết mọi
người. Trong chương trình khách hàng còn có thể trải nghiệm nhiều điều thụ vị bổích về thiên nhiên và các hoạt động để sinh tồn.
Một số giải pháp để hoàn thiện nâng cao chất lượng sản phẩm:
Phát triển hệ thống sản phẩm du lịch có tính liên kết cao: liên kết sản phẩm du lịch chính với sản phẩm bổ trợ để tạo nên những sản phẩm tổng hợp mang lại giá trị gia tăng cao và kéo dài thời gian lưu trú của khách du lịch. Một số liên kết có thể tạo ra như: văn hóa sinh thái nghỉ dưỡng, sinh thái nghỉ dưỡng, du lịch MICE nghỉ dưỡng, … đến những khách hàng là nhân viên giáo viên nhà trường hay nhân viên công ty; hay các chương trình du lịch văn hóa với vui chơi giải trí đến các khách hàng là học sinh.
Phát triển sản phẩm du lịch gắn với thị trường khách mục tiêu: phát triển sản phẩm phải phù hợp với từng thịtrường khách mục tiêu, từđó có những chiến lược, kế hoạch xúc tiến thịtrường hiệu quả.Xác định rõ sản phẩm du lịch đặc thù của công ty: cần xác định sản phẩm du lịch đặc thù khách hàng để tạo điểm nhấn và thương hiệu cho du lịch cho công ty.
Một số lợi thế mà công ty có để cạnh tranh với các công ty khác. Công ty có nhiều mức giá sản phẩm khác nhau để tiếp cận thị trường. Đối với mỗi thị trường công ty sẽ đưa ra các mức giá khác nhau để phù hợp với yêu cầu công ty cùng khả năng thanh toán chi tiêu của khách hàng. Công ty có lợi thế về mối quan hệ tốt với đối tượng khách hàng của mình ở huyện Thủy Nguyên. Và công ty vẫn luôn mở rộng mối quan hệ với những đối tượng khách hàng mới bên cạnh đó công ty tiếp tục duy trì mối quan hệ với những khách hàng thân thiết. Ngoài ra, công ty luôn đưa ra các sản phẩm chất lượng tốt nhất đến với khách hàng điều đó được sự khẳng định đánh giá cao từ khách hàng của công ty. Đội ngũ nhân viên công ty là những người mới đem tới sự nhiệt tình hết mình phục vụkhách hàng trong chuyến đi.