Cơ cṍu tụ̉ chức bụ̣ máy tiờu thụ

Một phần của tài liệu Giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại công ty cổ phần vận tải và dịch vụ petrolimex nghệ tĩnh (Trang 28 - 29)

Trước năm 2003, cụng tác bán hàng của Cụng ty cũn chồng chộo, mạnh ai nṍy làm, cạnh tranh giữa các cửa hàng, cạnh tranh giữa các nhõn viờn trong

Giá bán = Giá nhọ̃p + Chi phí kinh doanh khác + Lợi nhuọ̃n

Cụng ty với nhau. Nhưng việc phõn chia của thị trường và sự dàn xờ́p của trưởng phũng chưa thờ̉ giải quyờ́t được những vṍn đề lớn. Do đó dẫn đờ́n lóng phí, vận chuyờ̉n chồng chộo giữa các khu vực. Việc thi đua chưa có tinh thõ̀n tập thờ̉, chưa được dàn xờ́p đúng mực, vì vậy chưa thờ̉ tạo nờn sức mạnh. Trước tình hình đó, năm 2005 lónh đạo Cụng ty đó họp bàn và tìm ra phương hướng giải quyờ́t hiệu quả là giao cho phũng kinh doanh thực hiện quản lý mạng lưới phõn phụ́i của Cụng ty. Theo đó, phũng kinh doanh có nhiệm vụ tuyờ̉n chọn, loại bo, kiờ̉m soát các thành viờn trong kờnh. Thực hiện giải quyờ́t các xung đụ̣t xảy ra giữa các thành viờn trong kờnh hoặc giữa thành viờn kờnh với Cụng ty. Ngoài ra, Cụng ty cũn có mụ̣t lượng các nhõn viờn thị trường của từng khu vực thị trường đảm bảo việc theo dừi, giám sát và giải quyờ́t các xung đụ̣t có thờ̉ xảy ra. Nhờ những quyờ́t sách kịp thời đó mà tình hình kinh doanh của Cụng ty diờ́n ra ngày càng tụ́t đẹp hơn, các xung đụ̣t ngày càng ít đi, tạo đụ̣ng lực cạnh tranh giữ các cửa hàng, đại lý mụ̣t cách lành mạnh, đẩy mạnh khả năng tăng trưởng.

Mạng lưới phõn phụ́i của Cụng ty tính đờ́n tháng 1/2010 đó có 3 đại lý và mụ̣t bờ́n ụ tụ stec, ngoài ra cũn có hơn 17 cửa hàng trực thuụ̣c trờn địa bàn các tỉnh Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Bình. Sự phong phú về hệ thụ́ng các tụ̉ chức trung gian làm thuận lợi cho chiờ́n lược phõn phụ́i rụ̣ng rói của Cụng ty. Tuy nhiờn, cũng làm nảy sinh xung đụ̣t trong hoạt đụ̣ng của các thành viờn kờnh. Đó có thờ̉ là do mạng lưới các cửa hàng của Cụng ty quá dày đặc trờn mụ̣t khu vực thị trường, gõy ra xung đụ̣t ngang giữa các thành viờn trong kờnh hay là giữa hai khu vực thị trường nhưng biờn giới giữa hai khu vực đó khụng rừ ràng hoặc quá gõ̀n nhau làm nảy sinh các xung đụ̣t như tự ý giảm giá đờ̉ lụi kộo khách hàng của nhau, bán hàng chồng chộo,… Tuy nhiờn, những mõu thuẫn này thường ít xảy ra ở mức đụ̣ cao mà chỉ dừng ở mức đụ̣ thúc đẩy sự đóng góp, cạnh tranh lành mạnh của các thành viờn trong kờnh hoặc là được nhõn viờn thị trường của Cụng ty giải quyờ́t mụ̣t cách ụ̉n thoa.

Một phần của tài liệu Giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại công ty cổ phần vận tải và dịch vụ petrolimex nghệ tĩnh (Trang 28 - 29)