Đe đánh giá thực trạng hoạt động phát triển sản phẩm tại công ty, trước hết ta đưa ra bảng phân tích SWOT (điểm mạnh, điểm yểu, cơ hội và thách thức) đối với công ty:
Đỉêm mạnh
- Việc nguồn vốn dồi dào từ Hàn Quốc với chi phí thấp là một lợi thế lớn.
- Phương thức quản lý và công nghệ được chú trọng nâng cấp, ngày càng hiện đại.
- Hệ thống phân phối ngày càng mạnh hơn so với các đối thủ.
Cơ hội
- Nhu cầu tham gia vào thị trường
Điêm yêu
- Hiện nay tốc đội phát triển quá nhanh nên nhiều khâu trong hoạt động của KBSV chưa thật sự hoạt động hiệu quả.
- Các hoạt động marketing vẫn bị phân tán theo từng sản phẩm.
- Chế độ đãi ngộ chưa tốt, tỷ lệ nhân sự bỏ việc vẫn cao.
Thách thức
- Vấn đề bảo mật thông tin cũng như tài sản
chứng khoán ngày càng tăng. - Các chính sách tốt hỗ trợ• trường.
tới thị•
của khách hàng được đặt lên hàng đâu do công nghệ áp dụng nhiều dẫn tới lỗ hổng bảo mật.
- Công nghệ ngày càng phát triển hỗ trợ tối ưu các khâu liên quan giúp các khách hàng ngày càng dễ tiếp cận.
- Thị trường ngày càng minh bạch, đạt được sự kỳ vọng và tin tưởng cao của nhà đầu tư
- Thị trường chứng khoán phái sinh đang là một thách thức với KBSV kill cung cấp các sản phẩm mới do chi phí cao và lợi nhuận chưa tương xứng.
- Mảng trái phiếu cũng gặp sự cạnh tranh của nhiều công ty cùng ngành kill thương hiệu uy tín chưa mạnh bằng SSI, VND đế triển khai huy động vốn.
Vê mạng lưới phân phôi*. Công ty không ngừng phát triên, mở rộng hệ thông
phân phối của mình với mục tiêu tăng trưởng cao và bao phủ rộng. Hiện Công ty có trụ sở và 03 chi nhánh tại 02 thành phố lớn là Hà Nội và Hồ Chí Minh, và đà lên kế hoạch 06/2021 mở 01 chi nhánh tại Đà Nang và 01 chi nhánh tại Hải Phòng. Kết quả điều tra thị trường của tác giả cho thấy, tới hơn 95% khách hàng giao dịch online hoặ• c điệ• n thoạ• i,X do đó việ• c mở thêm chi nhánh chỉ thuậ• n tiệ• n cho các lượ• ng
lớn tập chung khách hàng thuận tiện nếu muốn rút tiền mặt, và giới thiệu hình ảnh của KBSV cũng như thêm địa chỉ để tạo phòng giao dịch hút nhân viên môi giới
về sản phẩm: Công ty xác định tầm nhìn “ Chúng tôi nỗ lực trở thành một trong
các công ty chứng khoán có chất lượng tốt nhất tại Việt Nam, trên cơ sở cam kết theo các giá trị và triết lý cốt lõi cùa chúng tôi” và sứ mệnh “Sứ mệnh của chúng tôi là tạo ra một môi trường đầu tư thuận tiện, chuyên nghiệp cho nhà đầu tư cá nhân và tố chức cũng như mang tới các giải pháp tài chính tối ưu cho khách hàng doanh nghiệp”, nên đã nỗ lực không ngừng để tạo ra các sản phẩm tốt, phù hợp với khách hàng, ra đúng thời điểm thị trường giúp hỗ trợ tối đa cho khách hàng. Hiện tại công ty có 03 dòng sản phẩm cho các thị trường cơ sở, phái sinh, trái phiếu với hơn 10 sản phẩm trong 01 năm. Các sản phấm được chăm chút kỹ lưỡng với slogan bắt tai, màu sắc tương thích, hình ảnh phù hợp, phí ưu đãi tới mọi đối tượng khách hàng.
Vê giá cá: ưu đãi vê phí được KBSV đi dâu trong thị trường, khi các ông lớn
trong ngành là SSI VND áp dụng mức lãi suất margin 14%/năm thì KBSV chỉ cao nhất 11,5%/ năm. Phí giao dịch chỉ 0.15%/ 1 giao dịch, có sản phẩm như KB Amazing hấp dẫn nhất thị trường với phí 0 đồng, khác hàng chỉ Cần trả phí cho 02 sở giao dịch và không cần trả phí công ty chứng khoán. Có tới 63% khách hàng được hỏi cho rằng mức phí các loại tại KBSV ở mức tốt, chỉ có 11% đánh giá ở mức cao và 26% đánh giá ở mức thấp.
về xúc tiến - hỗ trợ kinh doanh'. Hoạt động xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh của
công ty trong thời gian qua đã thu được những kết quả đáng kể. Có tới 82% khách hàng biết đến thương hiệu kBSV từ các quảng cáo trên cafef.vn, các diền đàn group về chứng khoán, 15% biết đến do truyền miệng. Riêng quảng cáo trên internet và báo, tạp chí chiếm tỷ lệ thấp nhất, chỉ có 7%.
về uy tin thương hiệu: Những giải thưởng đạt được trong thời gian qua khắng
định uy tín thương hiệu, là sự ghi nhận rất ý nghĩa cho những đóng góp thiết thực của Công ty với thị trường chứng khoán Việt Nam và các nhà đầu tư. Đây là lợi thế không phải Công ty nào cũng có được. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});