- Khó khăn về bảo trì trong tương lai.
Thực tế một số tổ chức tham gia việc phát triển nhưng chỉ một trong số họ, nhà thầu, là người trực tiếp gây nên 2 khó khăn trong việc bảo trì:
• Nhà thầu có thể đối mặt với việc các coding và tài liệu không hoàn thành và/hoặc không đúng tiêu chuẩn từ các thành viên bên ngoài, gây ra sự kém chất lượng trong dịch vụ bảo trì của nhóm bảo trì và nhà thầu sẽ tốn chi phí cao hơn.
• Các dịch vụ bảo trì được cung cấp bởi nhiều hơn một tổ chức, có thể nhà thầu phụ, nhà cung cấp phần mềm có sẵn COTS và các bộ phận phát triển của khách hang.Khi mổi phần này bị hạn chế khả năng đáp ứng, khách hàng buộc phải tìm kiếm người chịu trách nhiệm cho các lỗi cụ thể của phần mềm mỗi khi các lỗi này được phát hiện.
- Mất sự kiểm soát các bộ phận của dự án
Dù cố ý hay không cố ý,sự kiểm soát việc phát triển phần mềm của thành viên bên ngoài có thể tạo ra một bưc tranh lạc quan không thực tế về tình trạng của dự án. Sự trao đổi với nhóm các thành viên bên ngoài có thể làm gián đoạn tới một vài tuần,gây cản trở việc đánh giá tiến độ của dự án..Kết quả là,cảnh báo về khó khăn trong phát triển, thiếu đội ngũ nhân viên và nhiều vấn đề khác đến muộn với các nhà thầu.
Nhận thức được trước các khó khăn này, nhà thầu phải xem xét kết hợp lợi ích và rủi ro được đưa ra bởi các thành viên bên ngoài trong một dự án.
3.5.3 Những mục tiêu đảm bảo chất lượng về sự đóng góp người tham gia bên ngoài ngoài
Những mục tiêu nào thu được bằng việc áp dụng công cụ SQA được cung cấp bởi các thành viên bên ngoài? Những mục tiêu dưới đây có thể thu được trực tiếp từ việc liệt kê các rủi ro đã đề cập ở trên:
• Để tránh trì hoãn hoàn thành nhiệm vụ và để đảm bảo cảnh báo sớm để tính trước sự trì hoãn.
• Để đảm bảo mưc độ chất lượng có thể chấp nhận được của bộ phận triễn khai và đón nhận cảnh báo sớm của phạm vi chất lượng yêu cầu.
• Để đảm bảo liên tục, toàn diện và đáng tin cậy kiểm soát việc thực hiện người tham gia bên ngoài.