5. Cấu trúc của luận văn
3.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển
Công ty cổ phần Misa chính thức thành lập năm 1994, sau hơn 20 năm hình thành và phát triển, đến nay Misa đã có 1 trụ sở chính, 1 trung tâm phát triển phần mềm, 1 trung tâm tư vấn và hỗ trợ khách hàng, 5 văn phòng đại diện tại: Hà Nội, Đà Nẵng, Buôn Ma Thuột, Thành phố Hồ Chí Minh, Cần Thơ. Đến nay Misa đã có hơn 130.000 khách hàng Doanh nghiệp, hành chính sự nghiệp và đơn vị xã/phường cùng hơn 1 triệu khách hàng cá nhân, Misa đã và đang trở thành người bạn đồng hành không thể thiếu của cộng đồng doanh nghiệp cũng như khối cơ quan nhà nước, cá nhân.
Trong năm 1994, sản phẩm đầu tiên của Misa là phần mềm Misa 1.0 chính thức xuất hiện trên thị trường. 1 năm sau sản phẩm Kế toán doanh nghiệp phiên bản MISA – SME 2.0 và phần mềm RESTAP (phần mềm nghiệp vụ ngân hàng) được ra đời và phát triển mạnh mẽ.
Giai đoạn từ năm 1996 – 2000 : giai đoạn phát triển mạnh mẽ của Misa trong lĩnh vực thiết kế phần mềm kế toán, lần lượt các dòng sản phẩm của Misa được ra đời và ứng dụng rộng khắp các đơn vị kinh tế Nhà Nước. Các sản phẩm chính đó là MISA Mimosa 4.0, MISA Mimosa 4.5, MISA Mimosa 5.0 đã giành được nhiều giải thưởng cao về khoa học kỹ thuật và được chương trình quốc gia về công nghệ thông tin khuyến cáo sử dụng trên toàn quốc.
Giai đoạn từ năm 2002- 2009 : Misa đã chuyển đổi thành công thành công ty cổ phần và chính thức thành lập văn phòng Misa tại TP Hồ Chí Minh đã đưa Misa lên một nấc thang mới không chỉ khu vực Miền Bắc mà dần mở rộng ra toàn quốc. Cũng trong giai đoạn này Misa dần dần thành công với những sản phẩm mới mang thương hiệu của mình như: MISA Panda.NET 2006,MISA Bamboo.NET 2008 và MISA CRM.NET 2009 …
Giai đoạn từ năm 2010: Misa là một trong những công ty phần mềm đầu tiên tại Việt Nam xây dựng và triển khai các phần mềm như một dịch vụ (Software as a Service - SaaS), theo xu hướng điện toán đám mây (Cloud Computing) như: Phần mềm kế toán MISA SME.NET, Phần mềm quản trị Doanh nghiệp hợp nhất AMIS.VN, Phần mềm quản lý tài sản QLTS.VN, Phần mềm quản lý hộ tịch HOTICH.VN, Phần mềm quản lý trường học QLTS.VN...
Với phương châm “Chất lượng dịch vụ thoả mãn khách hàng” Misa đã mang đến cho các doanh nghiệp, tổ chức, cơ quan những sản phẩm chất lượng, có uy tín cao. Công ty đã khẳng định được thương hiệu của mình trong lĩnh vực thiết kế phần mềm kế toán và các phần mềm ứng dụng khác cho doanh nghiệp.