Nõng cao hiệu quả chớnh sỏch khỏch hàng

Một phần của tài liệu giải pháp tăng cường hoạt động huy động vốn tại chi nhánh ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn hà nội (Trang 74 - 76)

c) Vốn huy động khỏc

3.2.6 Nõng cao hiệu quả chớnh sỏch khỏch hàng

Thực hiện chớnh sỏch khỏch hàng trong kinh doanh đó được cỏc Ngõn hàng thương mại rất quan tõm trong những năm gần đõy, nhưng chủ yếu chỉ hướng tới những khỏch hàng vay vốn ngõn hàng hoặc cỏc tổ chức, cỏc doanh nghiệp cú số dư nợ trờn tài khoản tiền gửi lớn và thường xuyờn. Trong khi đú nguồn vốn nhàn rỗi trong dõn cư cũn là rất lớn đặc biệt trờn địa bàn thủ đụ Hà Nội như hiện nay. Do đú Chi nhỏnh sẽ thực hiện cỏc biện phỏp mở rộng nguồn vốn từ dõn cư như:

 Thứ nhất: Phải tăng cường cụng tỏc phổ cập và hướng dẫn người

dõn nhất là đối với tầng lớp dõn cư cú thu nhập cao, ổn định và ở cỏc khu vực dõn cư cú đời sống cao như cỏc khu đụ thị mới, tiếp cận nhiều hơn nữa cỏc đối tượng làm cụng ăn lương, thụng qua việc trả lương bằng thẻ ATM, thẻ điện tử, dịch vụ thanh toỏn cụng cộng…Chi nhỏnh Ngõn hàng Nụng

chớnh

nghiệp và Phỏt triển Nụng thụn Hà Nội sẽ gia tăng được lượng vốn trong thanh toỏn phục vụ nhu cầu kinh doanh của ngõn hàng.

 Thứ hai: Mở rộng nhiều thành phần khỏch hàng, thu hỳt mọi tầng

lớp dõn cư, cú nhiều chớnh sỏch ưu đói, khuyến khớch bằng vật chất đối với người gửi tiền. Đặc biệt là chớnh sỏch ưu đói dành cho cỏc khỏch hàng lớn và thường xuyờn như: được sử dụng miễn phớ dịch vụ của ngõn hàng; thường xuyờn cung cấp thụng tin cho khỏch hàng về cỏc vấn đề liờn quan đến thị trường tài chớnh, cỏc dịch vụ ngõn hàng. Thực hiện nhiều chớnh sỏch động viờn khỏch hàng như: gửi quà tặng hoặc gửi thiếp chỳc mừng vào những ngày lễ tết dõn tộc, quan tõm đến cỏc sự kiện của gia đỡnh khỏch hàng.

 Thứ ba: Để thu hỳt tiền gửi tiết kiệm của dõn cư, ngõn hàng cú thể

phỏt hành thẻ tiết kiệm quay sổ số cú thưởng bằng tiền, ụ tụ hay nhà cửa và thực hiện cỏc chớnh sỏch khỏc đối với khỏch hàng như tư vấn miễn phớ, ưu đói thanh toỏn…

Ngồi ra, Chi nhỏnh Ngõn hàng Nụng nghiệp và Phỏt triển Nụng thụn Hà Nội sẽ thực hiện chớnh sỏch để gia tăng nguồn vốn từ cỏc tổ chức kinh tế, tổ chức xó hội hiện đang cũn rất nhiều tiềm năng chưa được khai thỏc. Cụ thể:

 Ngõn hàng thường xuyờn theo dừi số dư trờn tài khoản của cỏc tổ chức kinh tế, tổ chức xó hội để kịp thời trả lói tiền gửi thanh toỏn giao nộp tiền tại trụ sở của cỏc tổ chức đú.

 Cung cấp và mở rộng cỏc dịch vụ phục vụ nhu cầu của tổ chức như: nhu cầu thanh toỏn, nhu cầu chi trả lương, thu chi trực tiếp tiền mặt tại trụ sở của doanh nghiệp hay là thanh toỏn qua mạng mỏy vi tớnh và cơ chế ưu đói lói suất và phớ dịch vụ. Đặc biệt ngõn hàng cần chỳ ý sử dụng cụng cụ lói suất một cỏch linh hoạt phự hợp nhằm khuyến khớch cả người dõn lẫn cỏc tổ chức gửi tiền vào ngõn hàng.

chớnh

 Ngõn hàng sẽ chỳ trọng khu vực kinh tế ngoài quốc doanh – đõy là thị trường cú nhiều tiềm năng và là nguồn vốn hấp dẫn của cỏc ngõn hàng. Do đú Chi nhỏnh Ngõn hàng Nụng nghiệp và Phỏt triển Nụng thụn Hà Nội sẽ ỏp dụng biện phỏp khả thi để tiếp cận cú hiệu quả cỏc doanh nghiệp này.  Tăng cường thỳc đẩy quan hệ với cỏc tổ chức tài chớnh, tớn dụng quốc tế để hợp tỏc đầu tư thụng qua cỏc dự ỏn, chương trỡnh phỏt triển kinh tế, xó hội đất nước, của địa phương. Và cỏc chương trỡnh, dự ỏn này phải phự hợp với mục tiờu, cơ cấu trong qua trỡnh Cụng nghiệp hoỏ - Hiện đại hoỏ phải cú khả năng thực thi, đảm bảo hiệu quả.

Một phần của tài liệu giải pháp tăng cường hoạt động huy động vốn tại chi nhánh ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn hà nội (Trang 74 - 76)