2003
3.2.2 Xõy dựng phũng Marketing nhằm tăng cường khả năng nắm bắt thị trường
thị trường sản phẩm
Kinh doanh hướng vào thị trường hay khỏch hàng là quan niệm phổ biến ở cỏc doanh nghiệp thành cụng trong điều kiện kinh doanh hiện nay. Ngày nay, Marketing đó trở thành kiến thức phổ thụng ở cỏc doanh nghiệp hiện đại. Bờn cạnh cỏc hoạt động, cỏc chức năng chủ yếu của doanh nghiệp như sản xuất, tài chớnh, quản trị nhõn lực…;cỏc triết lý kinh doanh như “khỏch hàng là thượng đế”, “bỏn những gỡ thị trường cần chứ khụng phải những gỡ doanh nghiệp cú” đó được thừa nhận ngày càng rộng rói. Cú thể núi Marketing đó trở thành một hoạt động, chức năng khụng thể thiếu của doanh nghiệp nhằm kết nối mọi hoạt động của doanh nghiệp với thị trường, khả năng tiếp cận với thị trường thể hiện sức cạnh tranh của mỗi doanh nghiệp. Nếu doanh nghiệp làm Marketing tốt, đưa ra những sản phẩm cú giỏ cả phự hợp được khỏch hàng ưa thớch và chấp nhận mua thỡ doanh nghiệp mới cú cơ hội để thành cụng. Nếu khỏch hàng khụng đồng ý, khụng chấp nhận sản phẩm của doanh nghiệp hoặc cho rằng giỏ cả sản phẩm đú quỏ cao thỡ mọi nỗ lực của doanh nghiệp sẽ trở nờn vụ nghĩa.
Hiện nay, khả năng thực hiện cụng tỏc Marketing của Tổng cụng ty sỏch Việt Nam rất yếu kộm, Tổng cụng ty chưa cú bộ phận chuyờn trỏch về Marketing. Việc tiờu thụ hàng hoỏ sản phẩm do Phũng kế hoạch và Phũng kinh doanh phụ trỏch. Trong đú chỉ cú một số nhõn viờn phụ trỏch tỡm kiếm đầu ra cho sản phẩm. Chớnh vỡ vậy, Tổng cụng ty cần phải thành lập phũng Marketing với một số chức năng như nghiờn cứu tỡm hiểu, phõn tớch thị trường nhằm phỏt triển thị trường tiờu thụ hàng hoỏ của doanh nghiệp.