III. Thực trạng của công tác tạo động lựccho ngời lao động tại công ty
3. Đào tạo và định hớng cho ngời lao động
Mục đích: Đảm bảo xác định các nhu cầu đào tạo và thực hiện đào tạo cho các thành viên mà công việc của họ có ảnh hởng đến chất lợng sản phẩm, dịch vụ của Công ty.
-Nội dung đào tạo
Xác định nhu cầu đào tạo:
Trớc tháng 2 hàng năm, ngời phụ trách có liên quan cần xác định các nhu cầu đào tạo chung cho nhân viên của bộ phận mình quản lý gửi cho Trởng phòng Tổ chức-Lao động/Ngời đợc uỷ quyền. Nhu cầu đào tạo có thể đợc xác định trên các cơ sở sau khi thích hợp:
Nhân viên mới tuyển dụng Yêu cầu chuyên môn, kỹ thuật
Các yêu cầu xuất phát từ hành động khắc phục và phòng ngừa Kết quả của xem xét lãnh đạo
Ngoài các nhu cầu đào tạo đợc xác định nh trên, Ngời phụ trách có liên quan có thể đa ra các nhu cầu đào tạo đột xuất khi thấy cần thiết để đáp ứng đ- ợc yêu cầu.
Đối với nhân viên mới tuyển dụng theo hợp đồng dài hạn, trong vòng 6 tháng kể từ ngày tuyển dụng phải đợc đào tạo các nội dung chủ yếu sau đây:
Các quy định nội quy của Công ty Cơ cầu tổ chức của Công ty
Chính sách chất lợng, mục tiêu chất lợng
Hệ thống quản lý chất lợng theo ISO 9000 của Công ty
Đối với công nhân mới tuyển dụng theo hợp đồng ngắn hạn, thời vụ cho các dự án, trong vòng 2 tháng kể từ ngày tuyển dụng cần phải, đợc đào tạo các nội dung chủ yếu sau đây:
Các quy định nội quy của Công ty Biện pháp thi công, đảm bảo an toàn Chính sách chất lợng, mục tiêu chất lợng
Hệ thống quản lý chất lợng theo ISO 9000 của Công ty Các yêu cầu về kỹ thuật khi thấy cần thiết
Căn cứ trên nhu cầu đào tạo đợc xác định nh trên, Trởng phòng Tổ chức - Lao động/Chỉ huy công trờng hoặc Ngời đợc uỷ quyền xem xét các nhu cầu đó và lập kế hoạch đào tạo định kỳ hàng năm trình Giám đốc duyệt. Kế hoạch đào tạo phải lập trớc tháng 3 hàng năm đối với đào tạo chung của Công ty, trong vòng 2 tháng kể từ ngày bắt đầu dự án đối với trờng hợp đào tạo cho công nhân thực hiện dự án và gồm các nội dung chủ yếu sau:
Nội dung đào tạo Thời giam đào tạo Hình thức đào tạo
Kế hoạch đào tạo:
Kế hoạch trên có thể đợc Giám đốc công ty/Giám đốc xí nghiệp hoặc chủ nhiệm dự án khi thích hợp điều chỉ khi thấy cần thiết. Ngoài kế hoạch đào tạo định kỳ đã xác định, khi có nhu cầu đào tạo đột xuất thì Giám đốc Công ty/Giám đốc xí nghiệp hoặc chủ nhiệm dự án có thể quyết định các kế hoạch đào tạo bổ sung hoặc điều chỉnh kế hoạch đào tạo định kỳ hàng năm nh đã nói cho phù hợp.
Thực hiện đào tạo:
Việc đào tạo có thể đợc thực hiện theo các hình thức khác nhau sao cho đáp ứng đợc các yêu cầu về đào tạo, có thể bao gồm:
Đào tạo tại chỗ trên công việc
Đào tạo tập trung tại Công ty, Xí nghiệp hoặc tại công trờng Đào tạo bên ngoài
Đối với việc đào tạo do Công ty tự thực hiện, Giám đốc Công ty, Giám đốc xí nghiệp hoặc Chủ nhiệm dự án khi thích hợp sẽ quyết định lựa chọn giảng viên có kiến thức và kinh nghiệm phù hợp. Giảng viên đợc lựa chọn có trách nhiệm chuẩn bị bài giảng và các tài liệu cần thiết sao cho đáp ứng đợc nhu cầu đào tạo.
Khi có nhu cầu đào tạo bên ngoài, Trởng phòng Tổ chức - Lao động/Chỉ huy công trờng cần xem xét khả năng của đơn vị đào tạo bên ngoài trên cơ sở uy tín và kinh nghiệm của đơn vị đó trình giám đốc công ty, Giám đốc xí nghiệp hoặc Chủ nhiệm dự án khi thích hợp quyết định.
Trên cơ sở kế hoạch đào tạo đã đợc duyệt, Trởng phòng Tổ chức - Lao động hoặc Chỉ huy công trờng chịu trách nhiệm tổ chức việc đào tạo theo đúng các nội dung đã xác định trong kế hoạch.
Khi kết thúc khoá học, giảng viên cần đánh giá kết quả học tập của các học viên bằng hình thức kiểm tra hay nhận xét khi thích. Các học viên không đạt yêu cầu cần có hình thức đào tạo bổ sung hay tự học để đợc kiểm tra, đánh giá lại nhằm đáp ứng đợc các yêu cầu đào tạo đã đặt ra.
Nhận xét công tác đào tạo của Công ty dợc thực hiện rất chặt chẽ và có hiệu quả, nhng chỉ áp dụng với những đối tợng có ký hợp đồng lao động với thời hạn trên 1 năm.