I. Một số điểm cần lư uý đối với các doanh nghiệp Việt Nam khi tiến hành
1. Thực trạng các doanh nghiệp Việt Nam bị mất thương hiệu trên thị trường
1.2 Vụ tranh chấp thương hiệu cà phê Trung Nguyên
Được thành lập năm 1996, cà phê Trung Nguyên lúc khởi đầu cũng chỉ ở
quy mô nhỏ. Tuy vậy, với quán cà phê trên đường Nguyễn Kiệm (quận Phú
Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh) vào năm 1987, cà phê đã gây ấn tượng
mạnh với cư dân đô thị vốn nghiền cà phê này. Với 9 loại cà phê do Trung Nguyên sản xuất và được pha chế theo cách riêng đã nhanh chóng giúp doanh nghiệp mở rộng hệ thống đại lý lên gần 400 quán cà phê trong nước, theo
hình thức chuyển nhượng quyền kinh doanh thương hiệu. Hình thức nhượng
quyền này cũng được phát triển ra nước ngoài. Cà phê Trung Nguyên đã xuất
hiện tại Singapore, Nhật, Hồng Kông, Trung Quốc, Australia...
Tuy nhiên, do không quan tâm đầy đủ đến việc đăng ký bảo hộ thương
hiệu, nhãn hiệu Trung Nguyên đã phải gánh chịu hậu quả khá nặng nề trong
việc mở rộng kinh doanh tại Mỹ.
Tháng 7/2000, Trung Nguyên và Rice Field Corp. (ở tiểu bang
California) tiếp xúc với nhau lần đầu tiên và hai bên đàm phán việc nhập khẩu
cà phê Trung Nguyên vào Mỹ. Tháng 1/2001, hợp đồng đầu tiên được ký kết
và cà phê Trung Nguyên xuất hiện ở quốc gia này. Đầu năm 2002, thêm một
hợp đồng nữa được ký, cà phê Trung Nguyên tiếp tục đi Mỹ. Đến lúc này, Trung Nguyên mới nghĩ đến chuyện đăng ký bảo hộ thương hiệu tại Mỹ,
nhưng thật bất ngờ, từ 11/2000 (tức chỉ sau 3 tháng kể từ lần tiếp xúc đầu tiên
giữa hai bên), Rice Field Corp. đã nộp hồ sơ đăng ký bảo hộ với cơ quan chức
năng của Mỹ đối với những thương hiệu: “Trung Nguyên-Cà phê hàng đầu
Buôn Ma Thuột” và nhãn hiệu “Trung Nguyên” (bằng Tiếng Việt). Tháng
8/2001, Trung Nguyên lập tức khẩn trương nộp hồ sơ đăng ký với nhãn hiệu
“Trung Nguyên-nguồn cảm hứng sáng tạo mới” (bằng Tiếng Anh) và yêu cầu
tuyên bố vô hiệu đối với hồ sơ của Rice Field Corp... Công ty cà phê Trung
Nguyên đã nhờ các luật sư tiến hành nộp đơn khiếu nại và đưa ra những bằng
chứng quan trọng nhất, chứng tỏ sở hữu bản quyền nhãn hiệu hàng hoá của
mình là chính đáng. Trong số các bằng chứng quan trọng nhất là Giấy phép
kinh doanh của công ty này được cấp vào năm 1996, các nhãn hiệu của Trung
Nguyên và biển hiệu đã được sử dụng tại Việt Nam, danh sách gần 400 quán cà phê tồn tại và hoạt động theo nhượng quyền kinh doanh của Trung Nguyên và các thị trường nước ngoài của công ty này. Ngoài ra còn có bằng chứng về
doanh thu ròng hàng năm từ việc bán các sản phẩm và nhượng quyền kinh
doanh của công ty này từ năm 1997 đến 2001. Thiệt hại ước tính của Trung
thuê luật sư và thiệt hại do chiến lược kinh doanh mở rộng tại thị trường Mỹ
bị chậm lại (theo hợp đồng được soạn thảo cuối năm 2001, công ty cà phê Trung Nguyên sẽ là công ty đầu tiên của Việt Nam chuyển nhượng thương
hiệu sang Mỹ với giá khoảng 100.000 USD/bang/đối tác trong vòng 3 năm).
Đây là bài học đắt giá đối với các doanh nghiệp Việt Nam khi muốn mở rộng
thị trường tại Hoa Kỳ.