4 Doanh thu từ hoạt động tà
3.2.2 Mục tiêu ngắn hạn:
- Hồn thiện cơng tác chăm sĩc khách hàng và nâng cao kỹ năng bán hàng. - Thành lập trung tâm phân phối sản phẩm ở thị trường miền Bắc.
- Nâng cao trình độ, tay nghề, chuyên mơn nghiệp vụ cho CBCNV cơng ty. - Nâng số lượng đại lý bán lẽ từ 500 lên 600 trong năm nay 2010.
- Nâng doanh thu năm 2009 từ 4,589,254,000đ lên 5,000,000,0000đ trong năm
2010.
- Thực hiện tốt việc bảo hành sản phẩm tại nhà khơng quá 24h từ khi nhận cuộc gọi
của khách hàng báo cho hay.
- Tăng cường thay đổi màu sắc trên Nơi phù hợp với sở thích của người tiêu dùng.
- Tăng cường quảng cáo sản phẩm trên các phương tiện thơng tin đại chúng.
và chất lượng.
- Tăng cường cơng tác mở rộng thị trường và nâng cao thị phần lên 50% trên cả
nước ( hiện nay thị phần của Long Hưng chỉ là khoảng 45% ).
3.3 Xây dựng chiến lược cho Doanh Nghiệp:
3.3.1 Ma Trận SWOT:
Nhà quản lý cĩ thể đưa ra những quyết định chủ động hơn và tốt hơn, chính xác hơn khi họ cĩ sẵn thơng tin thích hợp. việc lập chiến lược luơn luơn cần đến những
nguồn thơng tin kahc1 nhau tập hợp lại. thơng tin đĩng vái trị rất quan trọng trọng lợi thế
cạnh tranh, gồm những thơng tin sau:
- Thơng tin các yếu tố ảnh hưởng mơi trường bên ngồi như: tình hình kinh tế, thị trường, …
- Thơng tin các yếu tố ảnh hưởng mơi trường bên trong như: nguồn nhân lực, sản
xuất, tình hình tài chính,….
Từ những thơng tin đĩ, rút ra và liệt kê những điểm mạnh, điểm yếu nguy cơ, cơ hội. sau
khi xác định các yếu tố cơ bản trong điều kiện bên trong và bên ngồi doanh nghiệp, ta
Các thuận lợi, khĩ khăn, nguy cơ, cơ hội của cơng ty theo như bảng sau:
SWOT
O ( Cơ hội ):