Tên ti ng Vi t:NGÂN HÀNG TH NG M I C PH N SÀI GÒN Tên ti ng Anh:SAIGON COMMERCIAL BANK
Tên th ng hi u:SCB
H i s chính:927 Tr n H ng o, Qu n 5, TP. HCM
V n đi u l : K t ngày 01/01/2012, v n đi u l c a SCB (h p nh t) là
10.584.000.000.000 đ ng (m i ngàn n m tr m tám m i b n t đ ng). L ch s hình thành và phát tri n
Ngày 26/12/2011, Th ng đ c NHNN chính th c c p Gi y phép s 238/GP- NHNN v vi c thành l p và ho t đ ng SCBtrên c s h p nh t t nguy n 3 NH: Ngân hàng TMCP Sài Gòn (SCB), Ngân hàng TMCP Nh t (Ficombank), Ngân
hàng TMCP Vi t Nam Tín Ngh a (TinNghiaBank). SCB (Ngân hàng h p nh t)
chính th c đi vào ho t đ ng t ngày 01/01/2012.
ây là b c ngo t trong l ch s phát tri n c a c ba NH, đánh d u s thay đ i v
quy mô t ng tài s n l n h n, phát tri n v t b c v công ngh , m ng l i chi nhánh
phát tri n r ng kh p c n c và trình đ chuyên môn v t b c c a t p th CB- CNV.
Ngân hàng Th ng M i C Ph n Sài Gòn
Ti n thân là NH TMCP Qu ô đ c thành l p n m 1992 theo Gi y phép ho t đ ng s 00018/NH-GP ngày 06/06/1992 c a Th ng đ c NHNN Vi t Nam và gi y
phép thành l p s 308/GP-UB ngày 26/06/1992 c a UBND TP.HCM c p, đ n ngày 08/04/2003, chính th c đ i tên thành Ngân hàng TMCP Sài Gòn (SCB).
SCB là m t trong nh ng NH TMCP ho t đ ng có hi u qu trong h th ng tài chính Vi t Nam. C th , t 27/12/2010 V n đi u l đ t 4.184.795.040.000 VN ; đ n 30/09/2011 t ng tài s n c a SCB đ t 77.985 t đ ng, t ng g n 30% so v i đ u n m. M ng l i ho t đ ng g m 132 đi m giao d ch tr i su t t Nam ra B c.
HU
TE
CH
V i các chính sách linh ho t và các s n ph m d ch v toàn di n, đáp ng đ c
yêu c u đa d ng c a KH là c s v ng ch c đ SCB đ t đ c k t qu và hi u qu kinh doanh ngày càng cao và luôn là ng i b n đ ng hành đáng tin c y c a các KH,
theo đúng ph ng châm “Hoàn thi n vì khách hàng”.
Ngân hàng Th ng M i C Ph n Vi t Nam Tín Ngh a
Tên giao dch: NGÂN HÀNG TH NG M I C PH N VI T NAM
TÍN NGH A
Tên ti ng Anh: VIETNAM TIN NGHIA COMMERCIAL JOINT STOCK BANK (VIETNAM TIN NGHIA BANK)
NH TMCP Vi t Nam Tín Ngh a ti n thân là NH TMCP Tân Vi t đ c thành l p
theo Gi y phép ho t đ ng s 0164/NH–GP ngày 22 tháng 08 n m 1992 do NHNN Vi t Nam c p. Ngày 18/01/2006, NH TMCP Tân Vi t đ c đ i tên thành NH TMCP Thái Bình D ng theo Quy t đ nh s 75/Q -NHNN. Sau cu c kh ng ho ng
tài chính toàn c u t n m 2008, m t l n n a vào tháng 01/2009 NH TMCP Thái Bình D ng đã đ c đ i tên thành NH TMCP Vi t Nam Tín Ngh a theo Quy t đ nh
s 162/Q -NHNN nh m c c u l i t ch c và phát tri n theo k p xu th m i.
Tính đ n cu i tháng 9/2011, TinNghiaBank có V n đi u l đ t 3.399.000.000 VN ;t ng tài s n đ t 58.939 t đ ng, t ng 26% so v i n m 2010, v t 7,16 % k
ho ch. M ng l i ho t đ ng g m 83 đi m giao d ch t Nam ra B c.
Trong su t quá trình hình thành và phát tri n, TinNghiaBank đã g p không ít
nh ng khó kh n. Tuy nhiên v i s quan tâm giúp đ c a các c p lãnh đ o, c a các
NHTM, H i đ ng Qu n tr , Ban Ki m soát, Ban i u hành đã n l c không ng ng
và cùng toàn th cán b nhân viên chung s c đoàn k t kh c ph c nh ng khó kh n
và t ng b c đ a NH phát tri n m t cách m nh m v l ng và ch t trong nh ng n m g n đây.
Ngân hàng Th ng M i C Ph n Nh t
Tên giao dch: NGÂN HÀNG TH NG M I C PH N NH T
HU
TE
CH
Ficombank đ c thành l p theo Gi y phép ho t đ ng s 0033/NH–GP ngày 27
tháng 04 n m 1993 do NHNN Vi t Nam c p và gi y phép thành l p s 534/GP-UB do U ban nhân dân TP.HCM c p ngày 13/05/1993. Trong b i c nh ho t đ ng theo
khung pháp lý cho NHTM t i Vi t Nam, ngày 02/08/1993 Ficombankđã chính th c khai tr ng và đi vào ho t đ ng.
Tính đ n 30/09/2011, Ficombank có V n đi u l đ t 3.000.000.000 VN . K t
qu ho t đ ng kinh doanh đã “phá” ch tiêu v t ng tài s n khi đ t h n 17.100 t đ ng, v t 128% so k ho ch. M ng l i ho t đ ng g m 26 đi m giao d ch t i
TP.HCM, Hà N i và m t s thành ph l n.
Su t quá trình hình thành và phát tri n Ficombank tr i qua nhi u khó kh n nh ng v n n l c ph n đ u không ng ng phát tri n.
Tôn ch và m c tiêu ho t đ ng c a Ngân hàng
Tôn ch ho t đ ng c a NH là xây d ng mô hình t ch c ho t đ ng chuyên nghi p và hi n đ i đ cung c p các d ch v NH có ch t l ng và hi u qu cao nh t.
M c tiêu ho t đ ng c a NH là t i đa hoá l i nhu n, b o đ m quy n l i c a c đông và ng i lao đ ng; tích lu đ u t cho phát tri n, góp ph n th c hi n các m c
tiêu phát tri n, n đ nh kinh t - xã h i cho đ t n c, tr thành m t t p đoàn Tài chính - NHhàng đ u t i Vi t Nam và có v th trong khu v c c ng nh Th gi i.
2.1.2. Các ho t đ ng chính
Ho t đ ng ngân hàng Huy đ ng v n:
- Nh n ti n g i không k h n, có k h n, ti n g i ti t ki m và các lo i ti n
khác;
- Phát hành ch ng ch ti n g i, k phi u, tín phi u, trái phi u đ huy đ ng
v n trong n c và n c ngoài;
- Vay v n c a các t ch c tín d ng, t ch c tài chính khác ho t đ ng t i Vi t Nam và n c ngoài;
- Vay v n c a NHNN d i hình th c tái c p v n;
HU
TE
CH
Vi c huy đ ng v n có th b ng đ ng Vi t Nam, ngo i t , vàng và các công c tài
chính khác theo quy đ nh c a pháp lu t.
Ho t đ ng c p tín d ng: NH đ c c p tín d ng d i các hình th c sau:
- Cho vay;
- Chi t kh u, tái chi t kh u công c chuy n nh ng và gi y t có giá khác;
- B o lãnh ngân hàng; - Phát hành th tín d ng;
- Bao thanh toán;
- Các hình th c c p tín d ng khác sau khi đ c NHNN ch p thu n.
M tài kho n thanh toán cho KH
Cung ng các ph ng ti n thanh toán
Cung ng các d ch v thanh toán
- Th c hi n d ch v thanh toán trong n c bao g m séc, l nh chi, u nhi m
chi, nh thu, u nhi m thu, th tín d ng, th NH, dch v thu h và chi h ;
- Th c hi n d ch v thanh toán qu c t và các dch v thanh toán khác sau khi đ c NHNN ch p thu n.
Các d ch v NHTM khác:
- NH kinh doanh, cung ng d ch v ngo i h i và s n ph m phái sinh sau khi
có s ch p thu n c a NHNN các s n ph m sau đây:
+ Ngo i h i;
+ Phái sinh v t giá, lãi su t, ngo i h i, ti n t và các tài s n tài chính khác; + NH u thác, nh n u thác, đ i lý trong l nh v c liên quan đ n ho t đ ng
NH, kinh doanh b o hi m, qu n lý tài s n theo quy đ nh c a NHNN;
+ Cung ng các d ch v ;
+ D ch v qu n lý ti n m t, t v n NH, tài chính; các dch v qu n lý, b o
qu n tài s n, cho thuê t , két an toàn;
+ T v n tài chính doanh nghi p, t v n mua, bán, h p nh t, sáp nh p
doanh nghi p và t v n đ u t ; ch v môi gi i ti n t ;
HU
TE
CH
Ho t đ ng ngân hàng đ u t - Tham gia đ u th u tín phi u Kho b c;
- Mua, bán công c chuy n nh ng, trái phi u Chính ph , tín phi u Kho b c,
tín phi u NHNN và các gi y t có giá khác trên th tr ng ti n t ;
- Mua bán trái phi u doanh nghi p;
- NH tham gia góp v n, mua c ph n theo quy đ nh.
B o hi m
NH th c hi n cung ng các d ch v b o hi m sau đây d i hình th c thành l p
công ty có liên quan ho c làm đ i lý các công ty b o hi m theo quy đ nh c a pháp
lu t:
- B o hi m nhân th , phi nhân th ;
- Tái b o hi m;
- Các lo i hình b o hi m khác theo quy đ nh c a pháp lu t.
...
2.2. Tình hình chung v d ch v E - Banking t i SCB - TP. HCM
n nay các d ch v E - Banking mà SCB - TP.HCM đã cung c p bao g m: th thanh toán, máy ATM, đi m ch p nh n thanh toán (máy POS), Internet Banking, SMS Banking và Phone Banking.
V i m c tiêu đem đ n ngày càng nhi u ti n ích cho KH, SCB đã gi i thi u gói
dch v SCB eBanking - kênh dch v ngân hàng hi n đ i. Th c hi n ph ng châm
“An toàn - Nhanh chóng - M i lúc - M i n i”, dch v SCB eBanking giúp KH ti t ki m th i gian, không tr c ti p đ n NH nh ng v n d dàng qu n lý đ c các
giao dch phát sinh trên tài kho n, đ ng th i th c hi n các giao d ch: chuy n kho n,
m /t t toán/tái t c tài kho n ti n g i ti t ki m online, tra c u thông tin TK… m t
cách an toàn, nhanh chóng và ti n l i. ng th i, KH c ng có th c p nh t k p th i
các thông tin v t giá, lãi su t c a SCB… t i b t k n i đâu, vào b t c th i gian
nào thông qua tin nh n t đi n tho i di đ ng (SMS Banking), đi n tho i c đ nh
HU
TE
CH
B ng 2.1: Tình hình tri n khai d ch v E - Banking t i SCB - TP.HCM
Lo i hình dch v VT N m 2009 N m 2010 N m 2011 T ng c ng
1. Th thanh toán Th 70.530 73.050 80.201 229.781
2. Máy ATM Máy 23 34 46 46
3. Máy POS Máy 18 30 49 49
4. SMS Banking KH 2.800 4.102 5.305 12.207
5. Internet Banking KH 4.800 8.214 10.230 23.244
6. Phone Banking KH 231 378 652 1.261
Ngu n: Báo cáo th ng kê c a SCB
Nhìn chung, tình hình kinh doanh dch v E - Banking t i SCB liên t c t ng tr ng qua các n m. i u này ch ng t r ng vi c ng d ng công ngh vào trong
lnh v c NH c a SCB đã đem l i hi u qu cao.
2.3. Tình hình tri n khai các d ch v E - Banking t i SCB - TP. HCM
2.3.1. Tình hình v d ch v th
Th t c và đi u ki n phát hành
i t ng
- Cá nhân làng i Vi t Nam ho c ng i n c ngoài c trú t i Vi t Nam.
- Doanh nghi p có nhu c u chi l ng qua th . i u ki n
- Trên 18 tu i ho c t 15 tu i đ n ch a đ 18 tu i nh ng đ c ng i đ i di n
theo pháp lu t ch p thu n v vi c s d ng th (th ph ).
- Có tài kho n Ti n g i thanh toán t i SCB;
Có tài kho n Chi c ví thông minh t i SCB (đ i v i th Rose Card).
Th t c
- KH đi n vào Gi y đ ngh m TK kiêm h p đ ng phát hành th và E - Banking theo m u NH .
HU
TE
CH
- Ho c KH có th đ ng ký phát hành th online. Nh ng lo i th do NH SCB phát hành
Tham gia vào th tr ng th t đ u n m 2006 đ n nay không ph i là kho ng th i
gian quá dài cho m t ch ng đ ng phát tri n nh ng SCB đã đ t đ c nh ng thành công nh t đ nh trong vi c phát tri n các kênh thanh toán không dùng ti n m t nói
chung và dch v th nói riêng. Th SCB Link
SCB link là s n ph m th ghi n đ u tiên c a
SCB - m t ph ng ti n thanh toán hi n đ i, an toàn và ti n l i. Th SCB linkđ c phát hành trên c s
ti n g i thanh toán c a khách hàng và đ c s d ng đ th c hi n các giao d ch t i máy ATM/POS.
a. Ti n ích khi s d ng th SCB Link
Giao d ch ti n l i và nhanh chóng
- Rút ti n mi n phí t i h th ng ATM, qu y giao dch c a SCB và h n 8.000
máy ATM trong h th ng Smartlink - Banknetvn - ho t đ ng 24/24 trên toàn qu c.
- V i th SCB link - ph ng ti n thanh toán hi n đ i không dùng ti n m t,
KH có th thanh toán ti n hàng hóa, dch v t i các đi m ch p nh n th POS trên toàn qu c.
- V i SCB link, KH có th tra c u s d , tra c u l ch s giao d ch và chuy n
kho n trong cùng h th ng m t cách d dàng mà không c n ph i đ n ngân hàng. - Và h n th n a, v im t thi t b có k t n i m ng Internet ho c s đi n tho i
b t k , KH có th tra c u s d tài kho n th c ng nh thông tin giao d ch th .
An toàn khi s d ng
- Trút b đ c gánh lo ph i mang nhi u ti n trong túi.
- Quên đi nh ng r c r i, b t ti n do s d ng ti n m t gây ra: m t ti n, ti n
rách, ti n gi , ti n l .
- Tr ng h p b m t th , ti n trong TK v n đ m b o an toàn n u KH thông
HU
TE
CH
Hi u qu trong chi tiêu
Thông qua vi c theo dõi s ph ti n g i ho c ki m tra giao d ch th trên Internet, KH có th qu n lý chi tiêu m t cách linh ho t và d dàng.
Ti t ki m trong tài chính
N u KH gi ti n m t trong túi, đ ng ti n này không đ c sinh l i. Ng c l i, s
ti n trong th ch a s d ng v n ti p t c sinh l i hàng ngày v i lãi su t h p d n.
b. Bi u phí(xem Ph l c1)
B th “TÀI - L C - PHÚ - QUÝ”
Trong n m 2008, SCB đã xây d ng thành công h th ng ATM Switch và đã đ a
vào h th ng phát hành th đ c l p đi vào ho t đ ng t tháng 04/2008. M t trong
nh ng s n ph m th tiêu bi u c a SCB đó là b th Tài - L c - Phú - Quý, đ c ra đ i t tháng 04/2009.
Th TÀI
TÀI trong ch “ti n tài” là cách g i chung c a
ti n b c, c a c i, v t ch t. T x a đ n nay, ng i ng i th ng đi chùa đ c u xin ti n tài đ y nhà và m i ng i v n th ng chúc nhau làm n phát tài,
t n t i.
Hình nh đ ng ti n trên th TÀI: Lì xì hay còn g i là m ng tu i, là phong t c