CỦA QUÂ TRÌNH - chất lượngchất lượng

- Kết hợp ngắn vă dăi hạn Thoả mên nhu cầu khâch

chất lượngchất lượng

CỦA QUÂ TRÌNH

Kiểm soât con người

• Được đăo tạo phù hợp với nhiệm vụ

• Đủ kinh nghiệm vă kỹ năng

• Hiểu biết rõ về mục tiíu vă nhiệm vụ

• Có đầy đủ những tăi liệu, hướng dẫn để tiến hănh công việc

• Có đủ phương tiện vă điều kiện cần thiết để công việc

Kiểm soât việc cung ứng câc

yếu tố đầu văo

Nhă cung cấp phải được đânh giâ vă lựa chọn

Dữ liệu mua phải chính xâc vă đầy đủ

❷ Đặc trưng sản phẩm

❷ Khối lượng

❷ Điều khoản về giâm định thử nghiệm, giấy chứng nhận thử nghiệm

❷ Điều khoản về bao bì, đóng gói

❷ ...

Kiểm soât chặt việc vận chuyển, bốc dỡ vă giao hăng Phải được bảo quản trong những điều kiện thích hợp

Kiểm soât thông tin

Phải được kiểm tra vă phí duyệt trước khi ban hănh

Tăi liệu phải rõ răng, dễ đọc

Phải được cập nhật thường xuyín

Kiểm soât trang thiết bị

Phù hợp với mục đích sử dụng Đảm bảo được câc yíu cầu

Hoạt động tốt

Đảm bảo câc yíu cầu về kỹ thuật (dung sai, tốc độ ...) An toăn đối với công nhđn vận hănh

Kiểm soât phương phâp, quy

trình

Phương phâp vă quy trình phù hợp

Ổn định vă kiểm soât được

Được thử nghiệm với cùng điều kiện khi thao tâc

Phù hợp với những quy định về an toăn vă vệ sinh môi trườngt

Kiểm soât môi trường

Môi trường lăm việc phải:

Đảm bảo an toăn lao động

Sạch sẽ, ngăn nắp, tiện nghi, đảm bảo thao tâc thuận lợi, năng suất lao động cao dựa trín nhđn trắc học 5 S - Nhật bản  Seiri - Săng lọc  Seition - Sắp xếp  Seiso - Sạch sẽ  Seiketsu - Săn sóc  Shitsuke - Sẵn săngt

Điều gì khiến khâch hăng chọn mua hăng của hêng năy mă không mua hăng của hêng khâc?

- Giâ cả!