tới các giá trị đó, với mục tiêu đem lại lợi ích cao nhất cho khách hàng, cho cổ đông, cho cán bộ nhân viên của mình và cho toàn thể xã hội. VIB nhận thức rằng, để phát triển lâu dài và khẳng định được vị thế trên thị trường, các doanh nghiệp nói chung và VIB nói riêng đều cần xác định cho mình hệ thống niềm tin và giá trị làm nền tảng cho việc xây dựng sứ mệnh và tầm nhìn của mình. Xuất phát từ quan điểm đó, VIB quyết tâm “trở thành ngân hàng sáng tạo và hướng tới khách hàng nhất tại Việt Nam”.
Chính thức đi vào cuộc sống chưa lâu (từ tháng 9/2009) song thương hiệu VIB với định vị mới đã bước đầu khẳng định đây hướng đi đúng đắn cho một giai đoạn phát triển thương hiệu mới của VIB. Trong thời gian tới đây, VIB sẽ tiếp tục đẩy mạnh việc xây dựng thương hiệu thông qua các hoạt động thông tin đại chúng, đặc biệt là bằng những hành động thiết thực của mình: xây dựng hệ thống sản phẩm hữu ích, nâng cao chất lượng dịch vụ, tích cực tham gia các hoạt động xã hội... Từ đó, xây dựng VIB thực sự trở thành một thương hiệu được đông đảo quý khách hàng yêu mến, tin cậy, lựa chọn và gắn bó, trung thành.
Buổi lễ đánh dấu sự xuất hiện
Các dự án lớn triển khai trong năm 2009
Dự án chuyển đổi hệ thống chi nhánh VIB (BTR)
VIB với hành trình mới
Trong bối cảnh cạnh tranh của thị trường ngân hàng, VIB đã chọn cho mình lối đi vững chắc và tạo sự khác biệt với các đối thủ cạnh tranh, đó là tiến hành chuyển đổi hệ thống chi nhánh theo phong cách hiện đại và hướng tới các chuẩn mực quốc tế. Với quy mô triển khai dự án tổng thể, VIB đã sẵn sàng cho một hành trình mới. Toàn hệ thống VIB quyết tâm tiến hành chuyển đổi toàn diện trong chất lượng dịch vụ khách hàng, tổ chức đơn vị kinh doanh, diện mạo chi nhánh, quy trình nghiệp vụ và trong chính suy nghĩ của mỗi cán bộ nhân viên.