gia dụng Goldsun
2.2.1.Ưu điểm:
Trong những năm, bằng việc đầu tư máy móc thiêt bị, đồng thời áp dụng tiêu chẩn ISO 9001:2000 trong sản xuất, công ty cổ phần gia dụng Goldsun đã sản xuất được những sản phẩm chất lượng cao không kém gì hàng ngoại nhập có danh tiếng trong và ngoài nước, khả năng cạnh tranh với hàng ngoại nhập cao.Sản phẩm công ty đã có chỗ đứng trên thị trường, dành được uy tín với khách hàng trong nước và quốc tê, đã liên tục nhận được các giải thưởng quý giá. Trong 3 năm liền từ 2002 đến 2004 các sản phẩm của Goldsun đều đạt huy chương vàng hội trợ EXPO, năm 2004 đạt giải thưởng sao vàng đất việt. Năm 2006 được nhận bằng khen của Thủ Tướng Chính Phủ .Ngoài ra Công ty cũng đã nhận được các giải thưởng danh tiếng cho sản phẩm như giải thưởng Hàng Việt Nam Chất Lượng Cao, giải thưởng Thương Hiệu Mạnh Việt Nam, giải thưởng Tin & Dùng Việt Nam…
2.4.2. Nhược điểm:
Tuy doanh nghiệp có đầu tư nhiều máy móc mới, nhưng nhìn chung máy móc và trang thiết bị của Công ty vẫn còn có nhiều máy móc lạc hậu. Sự đồng đều giữa các máy móc còn thấp dẫn đến sản phẩm lỗi sản xuất ra có chất lượng thấp vẫn tồn tại xem kẽ trong dây truyền, làm tăng chí phí cho vấn đề kiểm tra chất lượng.
Đội ngũ công nhân tuy được đào tạo và được hướng dẫn sử dụng máy móc thiết bị hiện đại song khả năng vận hành máy móc vẫn còn hạn chế, chỉ dừng lại ở việc chấp hành quy trình và phương pháp công nghệ, mà vẫn chưa phát huy được khả năng sáng tạo, cải tiến chúng cho phù hợp với điều kiện của công ty. Đồng thời đội ngũ công nhân vẫn chưa ý thức rõ vai trò của họ trong việc quản lý chất lượng sản phẩm. Vì vậy, họ coi việc này là của nhân viên kiểm tra. Điều đó, ảnh hưởng không tốt tới sự phối hợp (nhóm chất lượng) của từng công nhân, từng bộ phận trong toàn bộ quy trình sản xuất.
Vấn đề kiểm soát nguyên vật liêu đầu vào còn chưa chặt chẽ (trừ các sản phẩm xuất khẩu) dẫn đến chất lượng các mặt hàng phục vụ cho đối tượng có thu nhập trung bình ko cao, làm tăng chi phí bảo hành sửa chữa của doanh nghiệp.
Chương III Một số giải pháp cơ bản nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm ở công ty cổ phần gia dụng GOLDSUN