Để đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh đòi hỏi đội ngũ lao động phải có trí tuệ, có tri thức để làm chủ công nghệ, có tác phong làm việc khoa học, lòng nhiệt tình trong công tác, công việc…Mặt khác, trong công tác thống kê đánh giá những sai hỏng sản phẩm, nhân tố con người có ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng sản phẩm (đặc biệt trong khâu thiết kế và công nhân trực tiếp sản xuất sản phẩm). Chính vì vậy, đối với mỗi doanh nghiệp công tác giáo dục đào tạo, bồi dưỡng kiến thức, nâng cao tay nghề cho cán bộ công nhân viên cần được chú trọng đặc biệt.
Nội dung và điều kiện áp dụng giải pháp.
Căn cứ vào những thống kê sai hỏng trong quá trình sản suất sản phẩm, nhận thấy lỗi do con người chủ yếu tập trung trong khâu thiết kế và lắp ráp sản phẩm. Do vậy em xin được tập trung đưa ra giải pháp nhằm nâng cao năng lực của 2 bộ phận này:
• Nâng cao số lượng kỹ sư thiết kế sản phẩm trong công ty
Như chúng ta đã phân tích ở trên, thì trong hoạt động thiết kế con người là nhân tố trung tâm quyết định kết quả của hoạt động này, mà cụ thể ở đây là những kỹ sư thiết kế của Công ty. Tuy số lượng các kỹ sư thiết kế đều tăng so với những năm trước đó, nhưng so với khối lượng công việc mà họ phải đảm nhận thì quá ít ỏi. Từ đó dẫn đến tình trạng các kỹ sư hầu như phải làm việc tăng ca và không có ngày nghỉ, và có ảnh hưởng không ít tới năng suất và hiệu quả của công việc. Từ thực tế đó, Công ty cần có chính sách tuyển thêm lao động. Căn cứ vào thời điểm ra trường của sinh viên khối ngành kỹ thuật thì Công ty nên mở đợt tuyển dụng vào tháng 8 hàng năm.
Hình thức tuyển dụng:
- Thông báo trên các phương tiện thông tin đại chúng về vị trí tuyển dụng, chính sách đãi ngộ...
Giai đoạn 1: Có thể tổ chức thi tuyển, phỏng vấn trực tiếp hoặc yêu cầu thí sinh hoàn thành một bản thiết kế.
Giai đoạn 2: Sau khi đã lấy đủ số lượng cần của giai đoạn 1 thì tiến hành quá trình thử việc ở giai đoạn 2. Mục đích của giai đoạn này là nhằm hướng dẫn các thí sinh về công việc cụ thể của công ty, từ đó chọn ra những người thật sự có khả năng và giúp các thí sinh có các kiến thức thực tế về công việc của mình.
Kết thúc giai đoạn 2 thì tiến hành lựa chọn lại một lần nữa.
• Nâng cao trình độ chuyên môn của các kỹ sư trong công ty.
Để nâng cao trình độ chuyên môn của các kỹ sư, thì công ty:
- Phối hợp với các trường đại học, trong và ngoài nước mở các lớp đào tạo và nâng cao trình độ chuyên môn ngắn hạn, khoảng 6 tháng 1 lần
- Thường xuyên mở các lớp giới thiệu về những công nghệ tiến tiến hiện đại có liên quan đến công việc của công ty.
- Khuyến khích và có hình thức đãi ngộ với những nhân viên tham gia các lớp văn bằng II, lớp cao học ngoài giờ.
- Cử những cá nhân suất sắc đi học, nghiên cứu ở nước ngoài.
- Mở các diễn đàn, hội thảo, trao đổi kinh nghiệm giữa những kỹ sư trẻ và những người đã có kinh nghiệm lâu năm trong nghề.
• Nâng cao nhận thức về chất lượng cho cán bộ công nhân viên.
Tuy công ty đã áp dụng hệ thống quản lý chất lượng được một thời gian khá dài, nhưng nhận thức về chất lượng của cán bộ công nhân viên còn rất hạn chế. Nhất là các kỹ sư thiết kế, họ chưa ý thức được việc áp dụng hệ thống quản lý vào công việc thiết kế sẽ đem lại lợi ích như thế nào. Vì vậy cần đạo tạo cho họ kiến thức về quản lý chất lượng, các phương pháp quản lý chất lượng và sử dụng các công cụ thống kê trong quản lý chất lượng, về cách khắc phục phòng ngừa.
Hình thức đào tạo: Đào tạo định kỳ 6 tháng một lần, thời gian đào tạo từ 1 đến 2 ngày.
chỗ sẽ giúp các học viên có thể vừa học vừa làm và vận dụng lý thuyết vừa học vào thực tế.
- Kết hợp với các trường đào tạo chất lượng, tiến hành đào tạo họ tại trường. Hình thức này có thể kết hợp giữa học lý thuyết và thực hành, họ học lý thuyết tại trường và về thực hành tại Công ty.
- Tổ chức các cuộc thi tìm hiểu về chất lượng.
Điều kiện thực hiện:
- Công ty cần lập kế hoạch cụ thể trên cơ sở đánh giá, phân loại nguồn lực lao động, đồng thời chuẩn bị nguồn lực cần thiết cho công tác đào tạo và tuyển dụng.
- Thường xuyên phải kiểm tra đánh giá chất lượng công tác đào tạo - Đòi hỏi phải có sự tham gia của mọi thành viên trong Công ty. - Có nguồn kinh phí đào tạo cho các học viên đi học.
- Công khai lý do cử cán bộ nhân viên này đi học, nghiên cứu.
- Các học viên được cử đi học phải có tinh thần ham học hỏi, năng động tìm kiếm những kiến thức mới để sau khoá học có thể đảm nhiệm tốt hơn công việc của mình.
Với những giải pháp trên, hy vọng số lượng kỹ sư và cán bộ công nhân viên trong Công ty cổ phần gia dụng GOLDSUN có thể tăng hơn cả về số lượng và chất lượng. Nhận thức của các cán bộ chất lượng và những thành viên khác trong công ty sẽ được nâng cao. Trình độ chuyên môn của các kỹ sư được nâng cao, từ đó giảm thiểu những sai sót, nâng cao tính khả thi, đúng đắn, chính xác và đảm bảo đúng tiến độ của đơn hàng.
3.2.3 Biện pháp bảo đảm chất lượng nguyên vật liệu
Cơ sở hình thành giải pháp
Nguyên vật liệu là yếu tố quan trọng chủ yếu trong quá trình sản xuất. Do những đặc tính của sản phẩm chịu ảnh hưởng rất lớn vào chất lượng các nguyên vật liệu đưa vào quy trình sản xuất, nên nguyên vật liệu tốt đáp ứng đầy đủ các yêu cầu kỹ thuật cùng với một trình độ nhất định về công nghệ, tay nghề và quản lý là cơ sở để tạo ra các sản phẩm có chất lượng cao. Vấn đề đặt ra là phải tổ chức tốt công tác
cung ứng nguyên vật liệu trong doanh nghiệp một cách hợp lý đảm bảo đủ về số lượng, chất lượng, thời gian và chi phí …