Chiïịn lûúơc 3: Thưng hiïíu lưịi suy nghơ cuêa chđnh quýìn Thưng hiïíu lưịi suy nghơ cuêa chđnh quýìn Thưng hiïíu lưịi suy nghơ cuêa chđnh quýìn Thưng hiïíu lưịi suy nghơ cuêa chđnh quýìn Thưng hiïíu lưịi suy nghơ cuêa chđnh quýìn

Một phần của tài liệu Tài liệu CEO Ở TRUNG QUỐC Chương 8 doc (Trang 55 - 61)

Nhûơng cuươc thûúng thăo thađnh cưng vúâi câc cú quan cưng quýìn Trung Quưịc cuơng cođn tuđy thuươc vađo chuýơn thíịu hiïíu nhûơng tím tû cuêa chđnh quýìn nhû thïị nađo. Biïịt vađ yâ tûâ nhaơy căm vúâi nhûơng âp lûơc vađ thâch thûâc mađ câc cú quan cưng quýìn, hóơc thíơm chđ tûđng câ nhín câc quan chûâc, ăang phăi ăưịi mùơt, seơ giuâp đch ríịt nhiïìu trong viïơc giăm thiïíu nhûơng víịn ăïì rùưc rưịi tiïìm íín.

Thûâ nhíịt, nhûơng nhađ quăn lyâ quưịc tïị chuâng tưi phoêng víịn ăaơ nhíịn maơnh ăïịn tíìm quan troơng cuêa viïơc thíịu hiïíu vađ căm thưng cho nhûơng khô khùn mađ chđnh quýìn Trung Quưịc ăang phăi trăi qua trong giai ăoaơn leđo lâi ăíịt nûúâc trong giai ăoaơn quâ ăươ tiïịn ăïịn nïìn kinh tïị thõ trûúđng. Gary Dirks cuêa British Petroleum khuýn nhûơng laơnh ăaơo cao cíịp ăưìng nghiïơp úê câc cưng ty ăa quưịc gia haơy trịnh bađy ăïì cûúng dûơ ân cuêa cưng ty theo hûúâng phuđ húơp vúâi nhûơng muơc tiïu cuêa chđnh quýìn vïì phât triïín kinh tïị. “Phăi ăăm băo ặúơc rùìng, ăưịi vúâi bíịt cûâ ăương thâi chiïịn lûúơc nađo, quđ võ phăi nghơ cho thíơt kyơ vïì nhûơng ănh hûúêng vađ hïơ luơy cuêa dûơ ân

ăưịi vúâi thađnh phưị hóơc tĩnh nhađ, vađ ăiïìu ăô seơ ặúơc nhịn nhíơn nhû thïị nađo dûúâi con mùưt cuêa cíịp chđnh quýìn quưịc gia, ăùơc biïơt lađ tûđ gôc ăươ quýìn lúơi quưịc gia”.

Dominique de Boisseson cuêa Alcatel China giăi thđch rùìng câc cưng ty quưịc tïị nïn hiïíu ặúơc cho mươt ăiïìu lađ trong khi Trung Quưịc ăang “cô nhûơng tiïịn bươ” trong viïơc xíy dûơng nhûơng quy ắnh vađ ăaơo luíơt thị hïơ thưịng phâp lyâ cíìn phăi cô thúđi gian múâi trûúêng thađnh ặúơc. “Chuâng ta phăi thïí hiïơn sûơ tưn troơng vúâi nhûơng ngûúđi ăang leđo lâi laơnh ăaơo cho nhûơng thay ăưíi ăang diïỵn ra vúâi mươt tưịc ăươ nhanh chông ăïịn nhû víơy”, ưng nôi, rưìi laơi chua thïm rùìng nhiïìu quưịc gia phûúng Tíy cuơng ăaơ phăi trăi qua nhûơng giai ăoaơn quâ ăươ tûúng tûơ, nhûng thúđi gian ăaơ phăi tđnh ăïịn hađng chuơc nùm thay vị hađng nùm. “Chuâng ta khưng phađn nađn mađ phăi biïịt thđch nghi”, ưng kïu goơi, vađ nôi thïm rùìng câc cưng ty ăa quưịc gia nôi chung nïn thïí hiïơn mươt thâi ăươ tđch cûơc, quy thuíơn. “Haơy thûơc hiïơn ăuâng nhûơng ăiïìu quđ võ ăaơ cam kïịt, nươp thúị ăíìy ăuê, tuín thuê luíơt phâp, vađ nhíơp gia tuđy tuơc khi cíìn thiïịt. Haơy tuín thuê nhûơng quy ắnh rưìi quđ võ seơ taơo ặúơc mưịi quan hïơ ăưịi tâc ríịt bïìn vûơng vađ síu ăíơm vúâi chđnh quýìn Trung Quưịc”. Mươt bđ quýịt khâc ăïí líịy ặúơc lođng chđnh quýìn Trung Quưịc lađ haơy nhịn dûơ ân ăíìu tû cuêa mịnh tûđ gôc ăươ cuêa híìu hïịt câc quan chûâc chđnh quýìn: trong mươt bûâc tranh tưíng thïí, vađ theo mươt câi nhịn cho hïơ quă vïì líu vïì dađi. Christo- pher Shaw cuêa Eli Lilly ăaơ giăi thđch vïì thưng ăiïơp ưng muưịn gûêi ăïịn chđnh quýìn Trung Quưịc: “Thâi ăươ cuêa chuâng tưi lađ chuâng tưi săn xuíịt nhûơng săn phíím giuâp câc bïơnh viïơn [Trung Quưịc], giuâp chđnh quýìn, vađ giuâp bïơnh nhín. Vađ chuâng tưi

seơ úê laơi ăíy vïì líu vïì dađi. Ăiïìu nađy ríịt quan troơng, búêi nïịu quđ võ chĩ quan niïơm ùn xưíi úê thị lađ “lûúơm tiïìn rưìi cuưịn gôi” thị ăô khưng phăi lađ mươt suy nghơ ăuâng. Ngûúđi ta cíìn thíịy ặúơc rùìng quđ võ quan tím ăïịn tûúng lai cuêa Trung Quưịc”.

Húơp tâc, hún lađ thûúng thăo, lađ phûúng phâp mađ GE China cưị gùưng âp duơng trong câc quan hïơ vúâi chđnh quýìn, Steve Schneider nôi. “ÚÊ Trung Quưịc, víịn ăïì cưịt loơi lađ lađm viïơc vúâi chđnh quýìn. Quđ võ khưng thïí giă ắnh rùìng câch lađm cuêa

mịnh hay hún câch lađm cuêa ngûúđi ta. Thíơt ra, hoơ múâi lađ ngûúđi seơ ănh hûúêng tâc ăương ăïịn quđ võ. Phăi lađm viïơc vúâi tinh thíìn bânh đt ăi bânh quy laơi lađ chuê ăaơo”.

Ưng Schneider ăaơ tûđng tham dûơ hađng trùm nhûơng cuươc thûúng thăo vúâi câc quan chûâc Trung Quưịc kïí tûđ khi ưng ta bùưt ăíìu vïì nùưm quýìn laơnh ăaơo úê GE China hưìi nùm 1998. Ưng nôi rùìng trong khi GE thĩnh thoăng cuơng gùơp trûúđng húơp chíơm trïỵ vađ trị hoaơn úê Trung Quưịc nhûng bùìng câch cưị nhịn nhíơn víịn ăïì tûđ gôc ăươ cuêa cú quan cưng quýìn hoơ ăaơ ặúơc lúơi nhiïìu hún haơi”. Nhiïìu khi chuâng tưi ngưìi xuưịng bađn vađ ăaơt ặúơc míịy thoêa thuíơn, nhûng sâu thâng sau, câc quan chûâc chđnh quýìn thay ăưíi yâ kiïịn vađ ra quýịt ắnh rùìng mươt câch lađm nađo khâc íịy múâi tưịt hún”, ưng nôi. “Chuâng tưi, dơ nhiïn, ăaơ ríịt thíịt voơng, nhûng mịnh phăi hiïíu ặúơc “Khưng phăi chĩ cô mươt chđnh quýìn; mađ lađ hađng trùm chđnh quýìn. Quđ võ cíìn phăi ăăm băo rùìng tíịt că câc bïn hûơu quan ăïìu ặúơc thưng bâo ăíìy ăuê vïì nhûơng yâ ắnh cuêa quđ võ, lađm cho hoơ căm thíịy hoơ ặúơc tưn troơng. Tíịt că nhûơng ăiïìu nađy seơ hưỵ trúơ ríịt tưịt cho nhûơng giai ăoaơn vïì sau”.

David Chang David ChangDavid Chang David Chang

David Chang, Tưíng giâm ăưịc ăiïìu hađnh, Philips China

yâ ắnh cuêa hoơ. YÂ hoơ lađ cưị lađm sao ăïí căi thiïơn ăúđi sưịng cuêa ngûúđi dín vađ tịnh hịnh cuêa tĩnh/thađnh nhađ. Tưi khưng nghơ rùìng chđnh quýìn chuê tím lađm haơi câc doanh nghiïơp, nhûng hoơ cô nhûơng ûu tiïn cíìn quan tím khâc vúâi doanh nghiïơp”. ÚÊ cưng ty Bayer, tiïịn sơ Elmar Stachels giăi thđch nguýn tùưc lađm viïơc cuêa mịnh vúâi chđnh quýìn Trung Quưịc nhû sau: “Ăiïìu ríịt quan troơng lađ quđ võ khưng chĩ phăi víơn ăương hađnh lang, nhûng phăi thíơt sûơ ăi tûđ dûúâi lïn ăïí thuýịt phuơc moơi ngûúđi lađ dûơ ân cuêa quđ võ lađ mươt dûơ ân cuđng cô lúơi cho că hai bïn, ăem laơi ăiïìu tưịt ăeơp vûđa cho ăíịt nûúâc vađ vûđa cho chđnh quđ võ. Ăíy lađ ăiïìu quan troơng nhíịt. Nïịu khưng cô lúơi cho că ăưi bïn, dûơ ân íịy khưng tưịt cho ăíịt nûúâc, vađ thïị thị quđ võ khưng nïn thûơc hiïơn dûơ ân íịy. Nïịu ăô lađ mươt dûơ ân tưịt ăeơp thị quđ võ seơ cô thïí thuýịt phuơc ặúơc moơi ngûúđi”. Ưng khuýn câc cưng ty ăa quưịc gia haơy sûê duơng mươt phong câch thûơc tïị quan tím giăi quýịt tíịt că câc quan ngaơi cuêa câc cíịp chđnh quýìn cô liïn quan. “Quđ võ phăi trịnh bađy tíịt că câc khđa caơnh cuêa dûơ ân ăïí thuýịt phuơc câc quan chûâc rùìng dûơ ân cuêa quđ võ ăâng ăïí thûơc hiïơn vađ rùìng nô seơ ăem laơi lúơi đch cho mươt ngađnh nghïì cuơ thïí nađo ăô. Quđ võ phăi giăi quýịt nhûơng víịn ăïì mưi trûúđng vađ nhûơng víịn ăïì xaơ hươi”.

Thuýịt phuơc câc quan chûâc chđnh quýìn thíịy ặúơc mươt dûơ ân ăem laơi lúơi đch cho că hai bïn cuơng lađ mươt câch lađm ặúơc tiïịn sơ Gary Dirks cuêa British Petroleum ăïì nghõ. “Ăiïìu quan troơng nhíịt lađ phăi ăăm băo ặúơc rùìng nhûơng gị quđ võ ăang lađm ặúơc nhịn nhíơn nhû nhûơng ăiïìu vị quýìn lúơi cuêa mươt tưí chûâc chđnh trõ quan troơng nađo ăô”, ưng nôi. “Nïịu khưng cô mươt tưí chûâc chđnh quýìn cuơ thïí nađo hađo hûâng vúâi

dûơ ân, nïịu khưng cô mươt ăưịi tâc Trung Quưịc nađo cho rùìng ăô lađ mươt dûơ ân hay thị quđ võ cô thïí biïịt chùưc trûúâc rùìng quâ trịnh xin duýơt dûơ ân seơ khưng ặúơc dïỵ dađng. Seơ khưng cô ai cô mùơt úê ăô ăïí giuâp quđ võ, vađ hưì sú dûơ ân cuêa quđ võ seơ chõu nùìm úê lúâp dûúâi cuđng cuêa chưìng hưì sú xin xêt duýơt. Nïịu cô mươt tưí chûâc chđnh trõ nađo ăô cô quan tím, thûúđng thị moơi viïơc seơ cûâ thïị mađ tiïịn triïín ríịt tưịt – khưng nhanh, nhûng cûâ thïị mađ tiïịn triïín”.

Norman Givant cuêa Freshfields Bruckhaus Deringer khuýn câc thín chuê quưịc tïị cuêa mịnh úê Trung Quưịc haơy nôi nùng bùìng mươt gioơng ăiïơu mađ câc quan chûâc chđnh quýìn cô thïí nghe loơt tai. “Khưng ai muưịn nghe

nhûơng chuýơn phiïìn toâi. Nhûng, ăưìng thúđi, câc quan chûâc thađnh phưị ríịt muưịn thíịy thađnh phưị mịnh thađnh cưng. Do víơy, nïịu thưng ăiïơp muưịn ặa ra cô thïí thïí hiïơn bùìng mươt cung câch khưng lađm câc quan chûâc phăi cănh giâc tûơ vïơ thị hoơ seơ sùĩn sađng lùưng nghe”. Ưng cuơng khuýn câc thín chuê nïn biïịt choơn “chiïịn trûúđng” ăïí ăânh, phăi nhíơn biïịt ặúơc mươt thûơc tïị rùìng cô nhûơng giúâi haơn cuêa mưỵi câ nhín hóơc cú quan. Ưng cuơng nhùưc thïm lađ câc cíịp chđnh quýìn ắa phûúng ruât cuươc ăïìu chõu giâm sât cuêa chđnh quýìn trung ûúng, vađ luưn

“Ăiïìu quan troơng nhíịt lađ phăi ăăm băo ặúơc rùìng nhûơng gị quđ võ ăang lađm ặúơc xem nhû vị quýìn lúơi cuêa mươt tưí chûâc chđnh trõ quan troơng nađo ăô. Nïịu khưng cô mươt tưí chûâc chđnh quýìn cuơ thïí nađo hađo hûâng vúâi dûơ ân, nïịu khưng cô mươt ăưịi tâc Trung Quưịc nađo cho rùìng ăô lađ mươt yâ tûúêng tưịt thị quđ võ cô thïí biïịt chùưc trûúâc rùìng quâ trịnh xin duýơt dûơ ân seơ khưng ặúơc dïỵ dađng.”

Tiïịn sơ Gary Dirks Tiïịn sơ Gary Dirks Tiïịn sơ Gary Dirks Tiïịn sơ Gary Dirks Tiïịn sơ Gary Dirks, Chuê tõch kiïm Tưíng giâm ăưịc ăiïìu hađnh, British Petroleum

LLL LL

LLLúđi khuýnLúđi khuýnLúđi khuýnLúđi khuýnLúđi khuýn Haơy toê ra thíịu hiïíu vađ ăânh giâ cao nhûơng nưỵ lûơc cuêa chđnh quýìn trong giai ăoaơn leđo lâi ăíịt nûúâc qua thúđi kyđ quâ ăươ. Nïn thïí hiïơn mươt thâi ăươ húơp tâc hún lađ ăưịi ăíìu.

cô mươt giúâi haơn ăưịi vúâi phaơm vi vađ cung bíơc nhûơng quýịt ắnh cô thïí ặúơc ặa ra mađ khưng phăi dđnh dâng ăïịn Bùưc Kinh. “Thûúơng Hăi khưng thïí vûúơt quâ xa trûúâc nhûơng chđnh sâch cuêa chđnh quýìn trung ûúng”, ưng Givant nôi. “Cô thïí Thûúơng Hăi thă cho díy cûúng loêng hún nhiïìu thađnh phưị khâc nhûng duđ sao víỵn cođn nùưm díy cûúng”.

ÚÊ McKinsey & Company, Gordon Orr cuơng ặa ra lúđi khuýn vúâi thín chuê lađ hoơ haơy xem xêt tíìm quan troơng cuêa dûơ ân cuêa hoơ tûđ gôc ăươ cuêa chđnh quýìn. Mươt bđ quýịt ăïí thûúng lûúơng thađnh cưng, ăùơc biïơt vúâi câc quan chûâc chđnh quýìn ắa phûúng, lađ phăi “nhíơn ra vai trođ cuêa mịnh trong cương ăưìng”. Ưng cuơng chĩ ra rùìng nïịu cưng ty cuêa câc baơn lađ “cưng ty ăíìu tû lúân nhíịt huýơn ta” thị câc baơn cô thïí hi voơng ặúơc chđnh quýìn uêng hươ nhiïìu hún. “Nïịu quđ võ lađ cưng ty thûâ 100 trong Khu Khoa hoơc Kyơ thuíơt Tư Chíu thị, xin ặúơc nôi thùỉng, cô leơ chùỉng ai theđm quan tím gị nhiïìu ăïịn chuýơn quđ võ ăang lađm gị ăíu”. Cuơng nhû trïn, câc cưng ty ăa quưịc gia cô thïí ặúơc hûúêng lúơi khi nhịn dûơ ân cuêa mịnh bùìng ăưi mùưt cuêa chđnh quýìn.

(Ăïí biïịt thïm vïì nhûơng lúơi đch cuêa viïơc hiïíu ặúơc tím tû cuêa chđnh quýìn, xin câc baơn xem phíìn Phûúng câch chưịng naơn xím phaơm quýìn súê hûơu trđ túơ úê Chûúng 6.)

Một phần của tài liệu Tài liệu CEO Ở TRUNG QUỐC Chương 8 doc (Trang 55 - 61)