III. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH HOẠT
1. Tăng cường tiếp thị, quảng cáo
1.2. Các biện pháp khuyến khích vật chất để tìm
kiếm khách hàng:
Thơng qua các đối tác cĩ quan hệ như khách hàng đã thuê tài chính, các nhà cung ứng, các cơng ty bảo hiểm, các tổ chức hỗ trợ doanh nghiệp và các chi nhánh NHNo để tìm kiếm khách hàng mới. Chi nhánh nên sử dụng chính sách khuyến khích vật chất cho các đối tượng này. Sở dĩ phải thực hiện như vậy vì tâm lý người Việt nam nĩi chung và các đối tác của chi nhánh nĩi riêng rất thích được đối xử như vậy, cơng việc của họ đã tốn kém thời gian cơng sức cĩ khi phải bỏ chi phí ra. Do đĩ các khoản tiền thưởng gĩp phần bù đắp chi phí, đồng thời cịn làm cho đối tác cảm thấy nổ lực của họ được tơn trọng. Muốn thực hiện được việc này chi nhánh cần thơng báo cho họ biết rằng chi nhánh sẽ áp dụng nhiều ưu đãi đặc biệt nếu họ tìm được khách hàng mới cho chi nhánh, khi hợp đồng cho thuê được ký, căn cứ vào giá trị của hợp đồng giám đốc chi nhánh sẽ quyết định mức thưởng tương ứng. Mức thưởng cĩ thể bằng hiện vật hoặc bằng tiền mặt, chuyển trực tiếp đến bên được hưởng hoặc trừ vào tiền thuê của khách hàng khi đến hạn thanh tốn. Theo em, chi nhánh cĩ thể xem xét đưa ra mức thưởng như sau:
Giá trị hợp đồng
(Triệu đồng) Mức thưởng (Triệuđồng)
Từ 300 - 500 0,1
Từ 500 - 800 0,25
Từ 800 - 1000 0,35
Từ 1000 - 1500 0,5
Trên 1500 > 0,5
Để làm tốt chính sách này, yêu cầu chi nhánh phải nghiêm túc thực hiện nghĩa vụ của mình khi hợp đồng cho thuê được ký kết, vì các đối tác khơng cĩ thời gian
theo dõi quá trình thượng lượng ký kết hợp đồng, khơng biết khi nào hợp đồng sẽ ký xong. Do đĩ, cơng việc thơng báo và phát thưởng phải thuộc trách nhiệm của chi nhánh. Nếu chi nhánh chỉ nĩi mà khơng làm sẽ làm mất uy tín của chi nhánh. Việc này dẫn đến hậu quả chính sách tìm kiếm khách hàng thơng qua kênh gián tiếp khơng thực hiện đượcmà khách hàng đến với chi nhánh cũng sẽ ít hơn.