- Số cỏn bộ cụng nhõn viờn trong Chi nhỏnh hầu hết đó qua đào tạo nhưng số cú trỡnh độ cơ bản và chuyờn sõu mới chỉ chiếm khoả ng trờn 80%
3.2.1.Tiếp tục tăng cường hoạt động chớnh sỏch huy động vốn với cơ cấu hợp lý
b. Khỏch quan
3.2.1.Tiếp tục tăng cường hoạt động chớnh sỏch huy động vốn với cơ cấu hợp lý
với cơ cấu hợp lý
- Đa dạng hoỏ và phỏt triển cỏc hỡnh thức dịch vụ cú liờn quan đến hoạt động huy động vốn, đõy là điều rất quan trọng bởi, kinh tế xó hội càng phỏt triển, sự cạnh tranh bỡnh đẳng ngày càng được nõng cao, thỡ việc thu hỳt nguồn vốn huy động phụ thuộc rất nhiều vào việc cung cấp cỏc dịch vụ đa dạng nhất là cỏc dịch vụ liờn qua tới tiền gửi của khỏch hàng. Mặc dự trong thời gian gần đõy Chi nhỏnh đó rất quan tõm tới điều này nhưng nhỡn chung mức độ cũn hạn chế (vỡ Chi nhỏnh cũn phụ thuộc trực tiếp và NHNo Việt Nam), Chớnh vỡ vậy trong thời gian tới, Chi nhỏnh cần phải thực hiện tốt hơn nữa, cỏc dịch vụ liờn quan tới việc huy động vốn, như mở rộng loại hỡnh dịch vụ liờn quan tới tài khoản tiền gửi của khỏch hàng như: lói suất phự hợp với tỡnh hỡnh kinh tế thị trường để vừa đảm bảo quyền lợi cho khỏch hàng vừa đỏp ứng được mục tiờu cạnh tranh, thực hiện giỳp khỏch hàng cỏc hoạt động thanh toỏn hộ, chi trả hộ cỏc loại phớ dịch vụ (Phớ bảo hiểm, điện thoại, phớ sử dụng nước) của khỏch hàng, tăng cường và mở rộng loại hỡnh ngõn hàng tại nhà. Trỳ trọng cụng tỏc dịch vụ khỏch hàng,
Sv Nụng Văn Thực Trang 66 Lớp Ngõn hàng 42A giỳp khỏch hàng tỡm hiểu những thụng tin liờn quan và quan trọng hơn là làm cho khỏch hàng hiểu về ngõn hàng từ đú cú quan hệ tốt.
- Trong cụng tỏc hoạch định chớnh sỏch huy động vốn, thỡ điều khụng thể thiếu đú là việc xõy dựng chớnh sỏch cho từng loại hỡnh khỏch hàng. Nú quan trọng là vỡ, Chi nhỏnh luụn cú khỏch hàng truyền thống, khỏch hàng tiềm năng, khỏch hàng dõn cư, khỏch hàng doanh nghiệp, khỏch hàng là cỏc tổ chức,.... Mỗi một khỏch hàng lại cú một đặc điểm khỏc nhau cả về tớnh chất hoạt động, quy mụ vốn, tỡnh hỡnh tài chớnh, cũng như nhu cầu tài chớnh.... Việc phõn định rừ ràng cơ cấu khỏch hàng sẽ giỳp cho Chi nhỏnh cú những điều chỉnh hợp lý, trong việc tớnh cỏc mức lói suất đầu vào, lói suất đầu ra, sự ưu tiờn trong sử dụng dịch vụ.
- Muốn thu hỳt được nhiều nguồn vốn khỏc nhau, với cơ cấu vốn hợp lý (cả về thời hạn của vốn huy động, đồng tiền huy động, quy mụ của nguồn vốn huy động,...). Chi nhỏnh, trong một số trường hợp cụ thể, cần kết hợp với NHNo Việt Nam đưa ra thờm nhiều phương thức huy động khỏc, ngoài phuương thức gửi tiết kiệm thụng thường như; mở hỡnh thức tiết kiệm học đường, tiết kiện gửi theo niờm kim, theo thỏng, tiết kiệm bằng vàng hoặc bảo đảm giỏ trị bằng vàng, tiết kiệm xõy dựng, ... cho từng đối tượng cụ thể đó được phõn nhúm. Bờn cạnh đú, Chi nhỏnh cũng cần cải thiện hơn nữa cụng hoạt động giao dịch với Ngõn hàng tộa thuận lợi tối đa cú thể đồng thời tiết kiện thời gian giao dịch cho khỏch hàng, tiết kiệm chi phớ cho ngõn hàng.
Phỏt hàng cỏc loại giấy tờ cú giỏ (trỏi phiếu, tớn phiếu, hối phiếu, chứng của tiền gửi CDs-Certificate of deposit) bằng cả nội tệ và ngoại tệ. Từ đú thu hỳt được sự chỳ ý và quan tõm của khỏch hàng, nguồn này cú tớnh ổn định cao, lói suất ổn định, quy mụ lớn, nú cú thể đỏp ứng nhu cầu sử dựng vốn cho cỏc hoạt động tài trợ lõu dài, nhất là cỏc dự ỏn cú thời gian thu hồi vốn dài, hoặc cỏc dự ỏn đồng tài trợ của Chi nhỏnh.
Sv Nụng Văn Thực Trang 67 Lớp Ngõn hàng 42A - Tiếp tục mở rộng màng lưới giao dịch theo yờu cầu hoạt động kinh doanh của Chi nhỏnh, tại những địa bàn cú tiềm năng, đụng thời cú chớnh sỏch chương trỡnh hoạt động cụ thể của cỏc đơn vị màng lưới sao cho thớch hợp với từng điều kiện kinh tế xó hội của vựng như thay đổi hỡnh thức huy động, thời gian giao dịch cú thể là sỏng sớm tinh mơ hoặc cũng cú thể là đờm khuya, chỳ trọng vào cỏc khỏan tiền nhỏ lẻ trong dõn cư, từ đú cú thể thu hỳt tối đa lượng vốn nhàn rỗi từ trong nền kinh tế. Mặt khỏc Chi nhỏnh cũng cần quan tõm tới cụng tỏc trang bị cỏc trang thiết bị cơ sở vật chất đỏp ứng nhu cầu phục vụ khỏch hàng tốt nhất, thuận tiện nhất cho khỏch hàng.
- Tổ chức cỏc lớp đào tạo nõng cao nghiệp vụ cho CBVC, nhất là những cỏn bộ làm cụng tỏc thanh toỏn quốc tế cần cú sự bổ xung nõng cao nghiệp vụ, nhất là trỡnh độ ngoại ngữ giỳp cho hoạt động huy động vụnd ngoại tệ một cỏch hiệu quả và cơ cấu hợp lý. Bố trớ đỳng người, đỳng việc, theo khả năng của từng người, và quan trọng hơn là phải quan tõm tới đời sống vật chất, tinh thần để tạo cho họ sự tin tưởng gắn bú và chuyờn tõm cụng tỏc.
- Tăng cường cụng tỏc giỏm sỏt, điều hành từ trờn xuống, bảo đảm duy trỡ hoạt động cú hiện quả chớnh xỏc, giảm thiểu sai sút.