Qua Bảng 2.10 cho thấy sự đánh giá của các doanh nghiệp đƣợc khảo sát cĩ sử dụng phần mềm kế tốn trong nƣớc cĩ mức độ hài lịng tƣơng đối tốt: Cụ thể cĩ 87/99 doanh nghiệp tạm hài lịng, 11/99 doanh nghiệp hồn tồn hài lịng. Các doanh nghiệp đƣợc khảo sát cĩ sử dụng phần mềm kế tốn nƣớc ngồi thiết kế cĩ mức độ hài lịng cao hơn so với phần mềm kế tốn do trong nƣớc thiết kế: Cụ thể cĩ 18/51 doanh nghiệp tạm hài lịng, 31/51 doanh nghiệp hài lịng.
2.2.2 Đánh giá kết quả khảo sát
Nhận xét tổng hợp các bảng:
Qua 23 câu hỏi mà tác giả đƣa ra để khảo sát 150 doanh nghiệp thì nhìn chung các doanh nghiệp đƣợc khảo sát cĩ sử dụng phần mềm kế tốn trong nƣớc chiếm số lƣợng nhiều hơn 99/150 doanh nghiệp đƣợc khảo sát, doanh nghiệp sử dụng phần mềm kế tốn nƣớc ngồi 51/150 doanh nghiệp chứng tỏ rằng số lƣợng các doanh nghiệp sử dụng phần mềm kế tốn nƣớc ngồi ở Đồng Nai cũng khá đơng. Lý do Đồng Nai là tỉnh cĩ số lƣợng khu cơng nghiệp thuộc vào loại đơng nhất cả nƣớc hiện nay, với 36 khu cơng nghiệp và hơn 11.000 doanh nghiệp phần lớn các doanh nghiệp nằm trong các khu cơng nghiệp đều là các doanh nghiệp cĩ 100% vốn đầu tƣ của nƣớc ngồi.
Hầu hết các doanh nghiệp trên địa bàn Tỉnh Đồng Nai đều sử dụng phần mềm đĩng gĩi 144/150 doanh nghiệp đƣợc khảo sát, lý do là ƣu điểm của các phần mềm đĩng gĩi thƣờng cĩ giá thành rẻ hơn các phần mềm đặt hàng, và tính phổ biến của nĩ
DN cĩ hài lịng với phần mềm kế tốn hiện tại (hài lịng: HL)
Khơng HL Tạm HL HL Rất HL
Hồn tồn HL
Doanh nghiệp đang sử dụng phần mềm kế tốn của trong nước thiết kế hay của nước ngồi thiết kế Tổng cộng Phần mềm trong nước 0 87 11 0 1 Phần mềm nước ngồi 0 18 31 2 0 Khác 0 0 0 105 0 42 0 2 0 1
trên thị trƣờng, nhiều doanh nghiệp sử dụng do vậy thƣờng đƣợc các doanh nghiệp lựa chọn.
Nhìn chung các phần mềm kế tốn hiện nay về cơ bản đã đáp ứng đƣợc các yêu cầu cơ bản của doanh nghiệp về các quy định của kế tốn, và yêu cầu thơng tin quản trị tài chính, về xuất nhập khẩu dữ liệu, về tính bảo mật của phần mềm..
Nhìn chung thực trạng về tình hình sử dụng phần mềm kế tốn trên địa bàn Tỉnh Đồng Nai ta đi đến nhận xét một số ƣu điểm và nhƣợc điểm nhƣ sau:
Trên thị trƣờng Việt Nam hiện cĩ hơn 100 nhà cung cấp phần mềm kế tốn. Mỗi nhà cung cấp thƣờng cĩ từ một đến vài sản phẩm phần mềm kế tốn khác nhau phù hợp với nhu cầu và quy mơ của mỗi tổ chức, doanh nghiệp.
Đối với phần mềm do các tổ chức hay cá nhân của Việt Nam sản xuất:
Hầu hết các doanh nghiệp trong nƣớc đều sử dụng phần mềm kế tốn do các tổ chức hay cá nhân của Việt Nam sản xuất, sau đây là các ƣu và nhƣợc điểm của phần mềm kế tốn Việt Nam:
Ƣu điểm:
- Giá cả phù hợp, các phần mềm kế tốn trong nƣớc cĩ giá bán tƣơng đối rẻ, dƣới 10 triệu đồng(Misa, KTVN, Unesco, AC soft, Vinet,…), trên 10 triệu đồng (AccNet, Effect, LemonTree, Fast, …)
- Các phần mềm sản xuất trong nƣớc đƣợc xây dựng thơng thƣờng bằng tiếng Việt (trừ khi cĩ yêu cầu bằng tiếng Anh), và tài liệu hƣớng dẫn sử dụng cũng vậy. Việc này tạo thuận lợi hơn cho việc khai thác sử dụng chƣơng trình phần mềm đối với các nhân viên kế tốn ngƣời Việt.
- Hệ thống kế tốn xây dựng trong phần mềm phù hợp với chuẩn mực kế tốn và chế độ kế tốn hiện hành của Việt Nam. Đây là ƣu điểm rất lớn mà các phần mềm kế tốn nƣớc ngồi bán tại Việt Nam phải chật vật mới cĩ thể theo kịp. Các thay đổi thƣờng xuyên của Bộ Tài Chính về chuẩn mực kế tốn và chế độ kế tốn trong nƣớc đƣợc cập nhật nhanh hơn so với các phần mềm nƣớc ngồi. Đây là ƣu điểm khách quan của phần mềm kế tốn trong nƣớc đối với phần mềm kế tốn nƣớc ngồi;
- Cơng việc bảo hành, bảo trì nhanh chĩng, kịp thời, thơng thƣờng các chuyên viên viết phần mềm và các nhân viên chuyển giao phần mềm đều là ngƣời Việt Nam và ở Việt Nam nên khoảng cách địa lý khơng tạo ra chi phí lớn cho việc bảo hành, bảo trì. Mặt khác, giá nhân cơng ở Việt Nam rẻ hơn nhiều so với các chi phí cho ngƣời nƣớc ngồi mỗi khi cần các chuyên viên kinh nghiệm nên việc bảo hành, bảo trì cũng tốn chi phí ít hơn.
Nhƣợc điểm:
Tính chuyên nghiệp, các phần mềm trong nƣớc phần lớn chƣa cĩ tính chuyên nghiệp cao, đƣợc xây dựng dựa trên các cơng cụ lập trình thơng thƣờng (sử dụng phần mềm khơng cĩ bản quyền). Các cơng đoạn lập trình (chuyên viên phân tích, lập trình, kiểm tra, quản lý dự án, …) thƣờng khơng phân cơng, phân nhiệm rõ ràng. Mâu thuẫn này dẫn đến sản phẩm ra đời chậm, chi phí lớn, khi ra đến thị trƣờng nhu cầu hầu nhƣ khơng cịn nữa. Từ đĩ dẫn đến chƣơng trình hay mắc lỗi phần mềm, lỗi hệ thống, và lỗi đến đâu sửa đến đĩ …
Đối với phần mềm kế tốn do các doanh nghiệp nƣớc ngồi sản xuất:
Ƣu điểm:
- Các doanh nghiệp hay cá nhân nƣớc ngồi đến đầu tƣ tại Việt Nam thơng thƣờng sử dụng phần mềm kế tốn nƣớc ngồi. Vì vậy, đã cĩ khá nhiều phần mềm kế tốn chuyên nghiệp nƣớc ngồi đƣợc đƣa vào sử dụng và bán tại Việt Nam nhƣ Accpac, JD Edward, Navision, Solomon, SunSystem, Exact, Peachtree, Accounting, QuickBooks, …;
Các phần mềm này sau một thời gian cĩ mặt ở thị trƣờng Việt Nam cũng chỉ bán đƣợc số lƣợng rất hạn chế nhƣng ngƣợc lại cĩ giá bán cao (từ 10.000 đến vài trăm ngàn đơ la Mỹ, trừ QuickBooks, PeachTree, … cĩ giá khoảng vài trăm đơ la Mỹ) chủ yếu cho các cơng ty liên doanh, các cơng ty 100% vốn nƣớc ngồi sử dụng. Đặc điểm của các phần mềm nƣớc ngồi này là cĩ tính chuyên nghiệp
cao, đƣợc xây dựng dựa trên các cơng cụ phát triển hiện đại theo các quy trình sản xuất cơng nghiệp, các tính năng về quản trị, đặc biệt là quản trị bán hàng, quản trị sản xuất,... rất tốt. Các phần mềm đƣợc cung cấp dƣới dạng các Mơ-đun (phân hệ) độc lập hoặc tổng thể chƣơng trình.
Nhƣợc điểm:
- Giá cao, các phần mềm nƣớc ngồi chào bán ở Việt Nam cĩ giá rất cao cho dù các nhà cung cấp cũng đã cĩ chính sách áp dụng riêng đối với thị trƣờng Việt Nam. Các doanh nghiệp mua một vài mơ-đun nhƣ phần tổng hợp (General Ledger - Sổ cái), phân hệ bán hàng thì mới cĩ giá dƣới 10.000 USD, cịn mua trọn bộ giá rất cao;
- Giao diện và tài liệu hƣớng dẫn sử dụng, các phần mềm nƣớc ngồi chào bán ở Việt Nam cĩ giao diện 100% tiếng Anh. Đây là cản trở đầu tiên và cũng tƣơng đối cơ bản để các doanh nghiệp trong nƣớc khơng mua phần mềm kế tốn nƣớc ngồi. Tƣơng tự nhƣ vậy thực đơn làm việc cũng sử dụng hồn tồn bằng tiếng Anh nên việc tự khai thác của các nhân viên kế tốn là rất hạn chế, dẫn đến việc khai thác sử dụng chƣơng trình khơng đƣợc nhƣ mong muốn. Các nỗ lực Việt hĩa thƣờng đạt đƣợc kết quả khơng tốt vì khơng thực hiện triệt để, cho nên khơng mang lại hiệu suất cao.
- Cơng tác bảo hành, bảo trì, hỗ trợ kỹ thuật đƣợc tiến hành khĩ khăn: Hệ thống máy tính đƣợc mua tại Việt Nam thƣờng khơng đạt đƣợc tiêu chuẩn nhƣ các nƣớc phát triển nên cĩ thể hỏng hĩc gây ra sự ách tắc phần mềm. Cho dù các phần mềm nƣớc ngồi đƣợc kiểm nghiệm tốt và ít lỗi nhƣng cĩ rất nhiều lý do cĩ thể ảnh hƣởng đến chất lƣợng áp dụng phần mềm kế tốn nhƣ: Số liệu nhập khơng đúng, virus phá hủy hệ thống, đĩa cứng hƣ hại cần phải sửa dữ liệu, hoặc thậm chí cần phải thay đổi phần mềm cho phù hợp với yêu cầu mới...Trong rất nhiều trƣờng hợp thì cần phải cĩ các chuyên gia nƣớc ngồi để xử lý. Khi đĩ việc bảo hành, bảo trì sẽ tốn chi phí cao và trở thành một vấn đề khĩ khăn cho doanh nghiệp.
Tĩm lại, những phần phần mềm kế tốn Việt Nam tuy cịn nhiều nhƣợc điểm nhƣ đã nêu ở trên nhƣng phần nào cũng giúp đƣợc các doanh nghiệp giải quyết đƣợc vấn đề về cơng tác kế tốn, số liệu và thơng tin do bộ phận kế tốn cung cấp chính xác, kịp thời hơn. Ở khía cạnh khác, cho dù các phần mềm kế tốn nƣớc ngồi cĩ nhiều ƣu điểm về chất lƣợng sản phẩm, tính chuyên nghiệp, tính quản trị, đặc biệt là trong việc tính giá thành sản phẩm... nhƣng đối với thị trƣờng Việt Nam, phần mềm kế tốn nƣớc ngồi cũng bộc lộ nhiều nhƣợc điểm so với phần mềm trong nƣớc. Việc trang bị mua phần mềm kế tốn của các doanh nghiệp phụ thuộc lợi ích kinh tế mà phần mềm mang lại cho doanh nghiệp trong cơng tác đầu tƣ, đĩ là số tiền chi ra và kết quả thu lại đƣợc. Phần lớn các doanh nghiệp mua phần mềm nƣớc ngồi là các cơng ty cĩ vốn đầu tƣ nƣớc ngồi, thơng thƣờng là do cơng ty mẹ ở nƣớc ngồi trang bị cho. Các cơng ty trong nƣớc nếu cĩ mua phần mềm nƣớc ngồi thƣờng cũng là do một ai đĩ tƣ vấn và phần lớn khơng đáp ứng đƣợc hồn tồn nhu cầu của doanh nghiệp do khơng khai thác hết khả năng của phần mềm và một số điểm khơng phù hợp với chế độ kế tốn Việt Nam, khi đĩ các cơng việc bán thủ cơng trên Excel vẫn là chủ đạo để thực hiện việc lập báo cáo theo chế độ kế tốn Việt Nam đã ban hành.
KẾT LUẬN CHƢƠNG 2
Đánh giá thực trạng tình hình sử dụng phần mềm kế tốn trong cơng tác kế tốn là việc cần thiết. Trong thời đại cơng nghệ thơng tin phát triển mạnh mẽ nhƣ hiện nay, đang giúp sức rất nhiều trong cơng việc của ngƣời làm kế tốn, việc nhận diện ra đƣợc những ƣu điểm và tồn tại của ứng dụng cơng nghệ thơng tin trong cơng tác kế tốn là vấn đề gấp rút và mang tính thời sự. Hầu nhƣ các doanh nghiệp đều cĩ ứng dụng cơng nghệ thơng tin vào cơng tác kế tốn, nhƣng sự nhìn nhận vấn đề chƣa đúng mức. Chính vì vậy cần thiết phải nâng cao chất lƣợng tổ chức sử dụng phần mềm kế tốn dựa trên những tồn tại để khắc phục và những ƣu điểm để phát huy. Ở khía cạnh khác, cập nhật và kế thừa những thiết kế hay những phần mềm kế tốn đã hiện hữu tại các nƣớc cĩ nền khoa học tiên tiến, phƣơng hƣớng triển khai tổ chức sử dụng phần mềm một cách khoa học của họ để ứng dụng vào các doanh nghiệp ở Đồng Nai nĩi riêng và tại Việt Nam nĩi chung , đĩ chính là những mong muốn của tác giả đề tài kiến nghị và đề xuất trong Chƣơng 3, với mục đích là đĩng gĩp vào cơng việc cơ giới hĩa cơng tác kế tốn tại các doanh nghiệp Việt Nam thành cơng trong thời đại cơng nghệ thơng tin phát triển mạnh mẽ nhƣ hiện nay.