3.2.1. Khảo sỏt hiện trạng
Mục đớch của giai đoạn này là nhằm xỏc định mong muốn của khỏch hàng trờn mạng mà chỳng ta sắp xõy dựng. Những cõu hỏi cần được trả lời trong giai đoạn này là :
- Cần thiết lập mạng để làm gỡ? sử dụng nú cho mục đớch gỡ? - Cỏc mỏy tớnh nào sẽ được nối mạng?
- Những người nào sẽ được sử dụng mạng, mức độ khai thỏc sử dụng mạng của từng người / nhúm người ra sao?
- Yờu cầu về mặt chia sẻ dữ liệu, chia sẻ cỏc thiết bị như thế nào ?
- Trong vũng 2-5 năm tới bạn cú nối thờm mỏy tớnh vào mạng khụng, nếu cú ở đõu, số lượng bao nhiờu ?
Phương phỏp thực hiện của giai đoạn này là bạn phải phỏng vấn khỏch hàng, nhõn viờn cỏc phũng mạng cú mỏy tớnh sẽ nối mạng. Thụng thường cỏc đối tượng
được phỏng vấn khụng cú chuyờn mụn sõu hoặc khụng cú chuyờn mụn về mạng. Cho nờn trỏnh sử dụng những thuật ngữ chuyờn mụn để trao đổi với họ. Chẳng hạn nờn hỏi khỏch hàng “ Bạn cú muốn người trong cơ quan bạn gửi thư điện tử được cho nhau khụng?”, hơn là hỏi “ Bạn cú muốn cài đặt Mail server cho mạng khụng? ”. Những cõu trả lời của khỏch hàng thường khụng cú cấu trỳc, rất lộn xộn, nú xuất phỏt từ gúc nhỡn của người sử dụng, khụng phải là gúc nhỡn của kỹ sư mạng. Người thực hiện phỏng vấn phải cú kỹ năng và kinh nghiệm trong lĩnh vực này. Phải biết cỏch đặt cõu hỏi và tổng hợp thụng tin.
Một cụng việc cũng hết sức quan trọng trong giai đoạn này là khảo sỏt thực địa để xỏc định những nơi mạng sẽ đi qua, khoảng cỏch xa nhất giữa hai mỏy tớnh trong mạng, dự kiến đường đi của dõy mạng, quan sỏt hiện trạng cụng trỡnh kiến trỳc nơi mạng sẽ đi qua. Thực địa đúng vai trũ quan trọng trong việc chọn cụng nghệ và ảnh hưởng lớn đến chi phớ mạng. Chỳ ý đến ràng buộc về mặt thẩm mỹ cho cỏc cụng trỡnh kiến trỳc khi chỳng ta triển khai đường dõy mạng bờn trong nú. Sau khi khảo sỏt thực địa, cần vẽ lại thực địa hoặc yờu cầu khỏch hàng cung cấp cho chỳng ta sơ đồ thiết kế của cụng trỡnh kiến trỳc mà mạng đi qua.
Trong quỏ trỡnh phỏng vấn và khảo sỏt thực địa, đồng thời ta cũng cần tỡm hiểu yờu cầu trao đổi thụng tin giữa cỏc phũng ban, bộ phận trong cơ quan khỏch hàng, mức độ thường xuyờn và lượng thụng tin trao đổi. Điều này giỳp ớch ta trong việc chọn băng thụng cần thiết cho cỏc nhỏnh mạng sau này.
3.2.2 Phõn tớch
Khi đó cú được yờu cầu của khỏch hàng, bước kế tiếp là ta đi phõn tớch yờu cầu để xõy dựng được danh sỏch yờu cầu, trong đú xỏc định rừ những vấn đề sau [4]: - Những dịch vụ mạng nào cần phải cú trờn mạng ? (Dịch vụ chia sẻ tập tin, chia sẻ mỏy in, Dịch vụ web, Dịch vụ thư điện tử, Truy cập Internet hay khụng?, ...) - Mụ hỡnh mạng là gỡ? (Mụ hỡnh nhúm hay mụ hỡnh khỏch - chủ)
- Mức độ yờu cầu an toàn mạng.
- Ràng buộc về băng thụng tối thiểu trờn mạng.
3.2.3. Thiết kế
Bước kế tiếp trong tiến trỡnh xõy dựng mạng là thiết kế giải phỏp để thoả món những yờu cầu đặt ra trong bảng Đặc tả yờu cầu hệ thống mạng. Việc chọn lựa giải
phỏp cho một hệ thống mạng phụ thuộc vào nhiều yếu tố, cú thể liệt kờ như sau: - Kinh phớ dành cho hệ thống mạng.
- Cụng nghệ phổ biến trờn thị trường. - Thúi quen về cụng nghệ của khỏch hàng.
- Yờu cầu về tớnh ổn định và băng thụng của hệ thống mạng. - Ràng buộc về phỏp lý.
Tuỳ thuộc vào mỗi khỏch hàng cụ thể mà thứ tự ưu tiờn, sự chi phối của cỏc yếu tố sẽ khỏc nhau dẫn đến giải phỏp thiết kế sẽ khỏc nhau. Tuy nhiờn cỏc cụng việc mà giai đoạn thiết kế phải làm thỡ giống nhau.
3.2.4. Thiết kế sơ đồ mạng luận lý
Thiết kế sơ đồ mạng luận lý liờn quan đến việc chọn lựa mụ hỡnh mạng, giao thức mạng và thiết đặt cỏc cấu hỡnh cho cỏc thành phần nhận dạng mạng.
Mụ hỡnh mạng được chọn phải hỗ trợ được tất cả cỏc dịch vụ đó được mụ tả trong bảng mụ tả yờu cầu hệ thống mạng. Mụ hỡnh mạng cú thể chọn là làm việc nhúm (Workgroup) hay khỏch /chủ(Domain).
Vớ dụ:
- Một hệ thống mạng chỉ cần cú dịch vụ chia sẻ mỏy in và thư mục giữa những người dựng trong mạng cục bộ và khụng đặt nặng vấn đề an toàn mạng thỡ ta cú thể chọn mụ hỡnh làm việc nhúm (Workgroup).
- Một hệ thống mạng chỉ cần cú dịch vụ chia sẻ mỏy in và thư mục giữa những người dựng trong mạng cục bộ nhưng cú yờu cầu quản lý người dựng trờn mạng thỡ phải chọn mụ hỡnh khỏch/chủ.
Mỗi mụ hỡnh mạng cú yờu cầu thiết đặt cấu hỡnh riờng. Những vấn đề chung nhất khi thiết đặt cấu hỡnh cho mụ hỡnh mạng là:
- Định vị cỏc thành phần nhận dạng mạng, bao gồm việc đặt tờn cho miền, tờn nhúm, mỏy tớnh, định địa chỉ IP cho cỏc mỏy.
- Phõn chia mạng con, thực hiện vạch đường đi cho thụng tin trờn mạng.
3.2.5. Xõy dựng chiến lược khai thỏc và quản lý tài nguyờn mạng
Chiến lược này nhằm xỏc định ai được quyền làm gỡ trờn hệ thống mạng. Thụng thường, người dựng trong mạng được nhúm lại thành từng nhúm và việc phõn quyền được thực hiện trờn cỏc nhúm người dựng.
3.2.6. Thiết kế sơ đồ mạng vật lý
Căn cứ vào sơ đồ thiết kế mạng luận lý, kết hợp với kết quả khảo sỏt thực địa bước kế tiếp ta tiến hành thiết kế mạng ở mức vật lý. Sơ đồ mạng ở mức vật lý mụ tả chi tiết về vị trớ đi dõy mạng ở thực địa, vị trớ của cỏc thiết bị nối kết mạng như Hub, Switch, Router, vị trớ cỏc mỏy chủ và cỏc mỏy trạm.
3.2.7. Chọn hệ điều hành mạng và cỏc phần mềm ứng dụng
Một mụ hỡnh mạng cú thể được cài đặt dưới nhiều hệ điều hành khỏc nhau. Chẳng hạn với mụ hỡnh khỏch-chủ, ta cú nhiều lựa chọn như: windows NT, windows 2000, netware, unix, linux...Chớnh vỡ thế ta cú một phạm vi chọn lựa rất lớn. Quyết định chọn lựa hệ điều hành mạng thụng thường dựa vào cỏc yếu tố như:
- Giỏ thành phần mềm của giải phỏp.
- Sự quen thuộc của khỏch hàng đối với phần mềm.
- Sự quen thuộc của người xõy dựng mạng đối với phần mềm.
Hệ điều hành là nền tảng để cho cỏc phần mềm sau đú vận hành trờn nú. Giỏ thành phần mềm của giải phỏp khụng phải chỉ cú giỏ thành của hệ điều hành được chọn mà nú cũn bao gồm cả giỏ thành của cỏc phần mềm ứng dụng chạy trờn nú. Hiện nay cú 2 xu hướng chọn lựa hệ điều hành mạng: cỏc hệ điều hành mạng của Microsoft windows hoặc cỏc phiờn bản của linux.
Sau khi đó chọn hệ điều hành mạng, bước kế tiếp là tiến hành chọn cỏc phần mềm ứng dụng cho từng dịch vụ. Cỏc phần mềm này phải tương thớch với hệ điều hành đó chọn.
3.2.8. Cài đặt
Khi bản thiết kế đó được thẩm định, bước kế tiếp là tiến hành lắp đặt phần cứng và cài đặt phần mềm mạng theo thiết kế.
3.2.8.1. Lắp đặt phần cứng
Cài đặt phần cứng liờn quan đến việc đi dõy mạng và lắp đặt cỏc thiết bị nối kết mạng (Hub, Switch, Router) vào đỳng vị trớ như trong thiết kế mạng ở mức vật lý.
3.2.8.2. Cài đặt và cấu hỡnh phần mềm
Tiến trỡnh cài đặt phần mềm bao gồm:
- Cài đặt và cấu hỡnh cỏc dịch vụ mạng.
- Tạo người dựng, phõn quyền sử dụng mạng cho người dựng.
Tiến trỡnh cài đặt và cấu hỡnh phần mềm phải tuõn thủ theo sơ đồ thiết kế mạng mức luận lý đó mụ tả. Việc phõn quyền cho người dựng theo theo đỳng chiến lược khai thỏc và quản lý tài nguyờn mạng.
Nếu trong mạng cú sử dụng bộ định tuyến hay phõn nhỏnh mạng con thỡ cần thiết phải thực hiện bước xõy dựng bảng chọn đường trờn cỏc bộ định tuyến và trờn cỏc mỏy tớnh.
3.2.9. Kiểm thử
Sau khi đó cài đặt xong phần cứng và cỏc mỏy tớnh đó được nối vào mạng. Bước kế tiếp là kiểm tra sự vận hành của mạng.
Trước tiờn, kiểm tra sự nối kết giữa cỏc mỏy tớnh với nhau. Sau đú, kiểm tra hoạt động của cỏc dịch vụ, khả năng truy cập của người dựng vào cỏc dịch vụ và mức độ an toàn của hệ thống.
Nội dung kiểm thử dựa vào bảng đặc tả yờu cầu mạng đó được xỏc định lỳc đầu.
3.2.10. Bảo trỡ
Mạng sau khi đó cài đặt xong cần được bảo trỡ một khoảng thời gian nhất định để khắc phục những vấn đề phỏt sinh xảy trong tiến trỡnh thiết kế và cài đặt mạng.
3.3. Thiết kế hệ thống mạng cụng ty quảng cỏo và dịch vụ Sụng Lam3.3.1. Tổng quan về địa điểm thiết kế 3.3.1. Tổng quan về địa điểm thiết kế
Tờn cụng ty : CễNG TY QUẢNG CÁO VÀ DỊCH VỤ TIN HỌC SễNG LAM Địa chỉ : Số 61 – Đường Đào Tấn – TP Vinh- Nghệ An
Cụng ty Quảng cỏo và dịch vụ tin học Sụng Lam đó và đang tiến hành cỏc dịch vụ kinh doanh chủ yếu sau :
- Cung cấp cỏc loại hỡnh quảng cỏo bằng pano, băng rụn. - Sản xuất cỏc biển hiệu, biển hiệu ngoài trời, pano cỡ lớn.
- Cung ứng một số sản phẩm tin học cơ bản như mỏy tớnh, mỏy in vv.. - Dịch vụ in ấn trờn giấy khổ lớn, in màu..
Do những nhu cầu cấp thiết trong quản lý mà để phự hợp với quy mụ, hiệu quả trong sản xuất kinh doanh nờn ban quản lý của cụng ty được bố trớ theo
kiểu trực tuyến chức năng và được thể hiện qua hỡnh 3.1
Hỡnh 3.1. Sơ đồ phõn cấp cụng ty
Chi tiết nhõn sự của cụng ty Sụng Lam :
Cụng ty là toà nhà 02 tầng gồm 06 phũng ban và 01 xưởng sản xuất, 01 nhà kho.
+ Phũng Hành chớnh: 03 người (tầng 1) + Phũng Kinh doanh: 04 người (tầng 1) Cú 2 bộ phận trực thuộc phũng kinh doanh là
- Bộ phận trưng bày sản phẩm và kinh doanh : 02 người (tầng 1) - Bộ phận dịch vụ và chăm súc khỏch hàng : 02 người (tầng 1)
+ Phũng Kỹ thuật: 02 người (tầng 2) + Phũng Kế toỏn: 02 người (tầng 2) + Phũng Ban Giỏm đốc: 02 người (tầng 2) + Phũng Thiết kế: 04 người (tầng 2) + Xưởng in: 8 người.
+ Kho: 02 người. Yờu cầu lắp đặt mỏy :
- Phũng Kinh doanh gồm :
- Bộ phận trưng bày sản phẩm và kinh doanh : 02 PC+ 01 mỏy in (tầng 1)
- Bộ phận dịch vụ và chăm súc khỏch hàng : 02 PC+ 01 mỏy in (tầng 1)
- Phũng Kỹ thuật: 01 PC + 02 mỏy chủ (tầng 2)
- Phũng Kế toỏn: 02 PC + 01 mỏy in (tầng 2)
- Phũng Ban giỏm đốc: 01 PC + 01 mỏy in (tầng 2)
- Phũng Thiết kế: 04 PC + 01 mỏy in (tầng 2)
-Xưởng in: 02 PC +03 mỏy in (02 mỏy cỡ lớn)
- Kho: 01 PC + 01 mỏy in
Tổng số : 18 PC , 10 mỏy in (2 mỏy cỡ lớn ).
3.3.2. Phõn tớch yờu cầu
- Yờu cầu thiết kế :
- Thực hiện xõy dựng một hệ thống mạng nội bộ trong phạm vi một toà nhà
2 tầng cú khoảng 20 nốt mạng được bố trớ cỏc thiết bị (Cỏc tủ phõn phối, cỏc thiết bị mạng, cỏc mỏy tớnh và mỏy chủ...) như trong bản thiết kế.
- Hệ thống mạng được thiết kế theo mụ hỡnh sao hai mức, gồm Switch
100/1000 Mbps 24 cổng đặt tại trung tõm mạng (mức 1), cỏc switch 10/100 Mbps 8 cổng bố trớ tạo phõn khu làm việc, cỏc tầng (mức 2).
- Hệ thống mỏy chủ phục vụ được đặt tại trung tõm mạng gồm cú 1 mỏy chủ
phục vụ việc quản lý người dựng ,quản lý cấp phỏt IP và quản lý thư mục chung, mỏy chủ phục vụ việc sao lưu dữ liệu và khụi phục hệ thống khi cú sự cố.
- Hệ thống cỏp truyền dẫn cần được đảm bảo về yờu cầu kết nối tốc độ cao,
khả năng dự phũng để hạn chế thấp nhất những sự cố xảy ra trong quỏ trỡnh vận hành ngoài ra đỏp ứng được khả năng mở rộng mạng trong tương lai.
- Yờu cầu khỏch hàng trờn toàn hệ thống:
- Đảm bảo hệ thống an toàn trước Virus. - Đảm bảo được yờu cầu thẩm mỹ.
- Phải dễ dàng quản lý, bảo trỡ và nõng cấp.
- Trong vũng 2 năm tới mạng cú khả năng mở rộng thờm số mỏy của cỏc phũng ban tuỳ thuộc sự phỏt triển của cụng ty.
toàn cho hệ thống.
- Yờu cầuđối với hệ thống mạng bờn trong:
- Mỗi người dựng cú một tài khoản đăng nhập vào hệ thống riờng.
- Cỏc mỏy cú thể truy cập Internet.
- Cú thư mục chia sẻ dữ liệu chung trờn mỏy chủ để cỏc mỏy trạm cú thể truy cập và lấy dữ liệu cần thiết.
- Cài đặt được cỏc chương trỡnh ứng dụng phục vụ cho cụng việc của cỏn bộ nhõn viờn cụng ty.
- Giỏm đốc cú thể theo dừi cụng việc của từng nhõn viờn, quản lý toàn bộ cụng ty một cỏch dễ dàng.
- Cỏc phũng ban cú thể chia sẻ được mỏy in và tệp tin của phũng mỡnh. - Xưởng sản xuất và kho được kết nối mạng nhưng khụng ra được Internet. - Giỏm đốc, trưởng phũng được truy cập hệ thống 24/24.
- Trưởng phũng, được phộp tạo, sửa xoỏ dữ liệu dựng chung của cỏc phũng. - Nhõn viờn chỉ cú quyền xem và sao chộp.
- Nhúm người dựng ở bộ phận kế toỏn cho sử dụng phần mềm kế toỏn .
- Nhúm người dựng ở bộ phận kinh doanh cho sử dụng phần mềm kinh doanh , khụng được sử dụng chương trỡnh của người dựng của người dựng nhúm kế toỏn - Cỏc người dựng được phõn quyền phự hợp với cụng việc của mỡnh.
- Yờu cầu đối với hệ thống mạng bờn ngoài:
- Khụng cho người ngoài internet đăng nhập trỏi phộp , nếu cú sẽ xuất hiện thụng bỏo ở mỏy chủ.
- Tạo điều kiện thuận lợi cho nhõn viờn cú thể làm việc mà khụng cần trực tiếp vào cụng ty(remote access).
3.3.3. Giải phỏp cho hệ thống
- Cụng ty cần xõy dựng 1 hệ thống mạng theo mụ hỡnh Domain (mụ hỡnh khỏch chủ cú tờn miền quản lý) để quản lý tập trung tạo điều kiện thuận lợi cho việc quản trị hệ thống mạng. Với mụ hỡnh Domain sẽ mang lại những lợi ớch cho doanh nghiệp:
+ Quản lý tập trung thụng tin và tài liệu: hiện nay hầu hết cỏc doanh nghiệp thỡ mọi cụng việc đều liờn quan đến tài liệu => tài liệu là một cụng cụ tối quan trọng của
một doanh nghiệp vậy nờn việc quản lý tập trung được cỏc tài liệu sẽ giỳp cho doanh nghiệp hoạt động hiệu quả hơn.
+ Quản lý mỏy tớnh người dựng: giỳp doanh nghiệp quản lý cụng việc của nhõn viờn hiệu quả hơn => hiệu suất cụng việc của toàn doanh nghiệp sẽ được đảm bảo và tăng trưởng.
+ Phũng chống virus, trojan, đõy gần như là nguyờn nhõn chớnh dẫn đến sự đỡnh trệ và khú chịu trong cụng việc của cỏc nhõn viờn văn phũng - giải quyết được vấn đề này thỡ nhõn viờn sẽ cú tõm lý tự tin hơn khi thao tỏc trờn mỏy tớnh để hoàn thành cụng việc tốt hơn.
+ Bảo mật dữ liệu thụng tin của quan trọng của doanh nghiệp .
+ Vừa đảm bảo hệ thống mạng của cụng ty hoạt động 24/24 vừa đảm bảo dữ liệu thụng qua giải phỏp backup dữ liệu.
- Trờn mỏy chủ cài đặt hệ điều hành mạng cụ thể (hệ điều hành Window Server 2003), nõng cấp lờn mỏy chủ quản lý miền, cài đặt cỏc dịch vụ phục vụ cho mạng. (AD, DNS, DHCP, Remote Access...)
- Để Kiểm soỏt được việc truyền dữ liệu ra ngoài mạng internet của nhõn viờn