a.Quản trị phương thức vận chuyển hàng hóa:
Hàng hóa từ công ty sẽ được vận chuyển thẳng đến kho tại miền bắc, có thể kết hợp vận chuyển hàng ra miền trung nếu thời gian nhập hàng tại 2 miền trùng nhau. Nhưng luôn cố gắng giảm thiểu chi phí và thời gian bốc xếp, lưu kho trên đường. Thời gian từ khi chuyển hóa đơn đến khi nhận hàng vào khoảng 7 ngày
Tại kho của chi nhánh, khi có nhu cầu xuất hàng theo đơn đặt hàng (thường là các đại lý và showroom trong nội thành Hà Nội và các đại lý tỉnh), thủ kho sẽ có trách nhiệm bố trí nhân viên giao hàng và lựa chọn đường đi thích hợp, đa số là vận chuyển thẳng hàng tới địa điểm.
b.Quyết định hành trình vận chuyển.
Hàng hóa vận chuyển từ trong công ty ra ngoài Bắc thường là vận chuyển thằng, tuy vậy nếu như các tỉnh miền Trung có nhu cầu cùng thời điểm mà có thể kết hợp vận chuyển thì sẽ được áp dụng vận chuyển chung. Qua đó tiết kiệm chi phí vận chuyển và thời gian vận chuyển.
Với điều kiện giao thông vận tải hiện nay, con đường vận chuyển của công ty là tuyến đường thông suốt bắc nam khi hàng hóa vận chuyển từ công ty ra miền bắc bằng đường bộ, và vận chuyển chính bằng xe tải hạng vừa (8-10 tấn). Đồng thời với sự phát triển của giao thông vận tải, quá trình vận chuyển từ chi nhánh đến các đại lý được giảm đáng kể về thời gian cũng như chi phí, đáp ứng kịp thời nhu cầu khách hàng.
Trong quá trình vận chuyển công ty luôn xác định rõ người chịu trách nhiệm chất lượng hàng hóa, đồng thời quá trình giao nhận trong quá trình vận chuyển luôn được thực hiện đầy đủ về biên lai, hóa đơn giao nhận, cũng như kiểm tra chặt chẽ quá trình bốc xếp nhằm đảm bảo chất lượng, số lượng hàng hóa theo yêu cầu.
c.Lựa chọn đơn vị vận chuyển.
Do điều kiện chi nhánh là đơn vị trực thuộc công ty mẹ nên chưa được cấp phương tiện vận tải riêng. Trong quá trình vận chuyển tùy vào điều kiện mà lựa chọn phương tiện phù hợp.
trách nhiệm điều động số lượng cũng như chủng loại xe phù hợp để vận chuyển ra Bắc, chi phí cũng do công ty chịu. Công ty thường sử dụng các loại xe 8-10 tấn để vận chuyển, chi phí vận chuyển vào khoảng 25 triệu /chuyến. Quy mô lô hàng phụ thuộc cơ cấu sản phẩm từng đơn đặt hàng.
Tại chi nhánh khi xuất kho, thủ kho có trách nhiệm thuê phương tiện phù hợp để vận chuyển khi giao hàng theo yêu cầu. Công ty vận tải Đức Hùng (quận Hoàng Mai- Hà Nội) là công ty chịu trách nhiệm vận chuyển lâu năm của công ty. Đây là một công ty tư nhân hoạt động trong lĩnh vực vận tải, tuy vậy quy mô công ty không lớn nên đôi khi hạn chế về năng lực, đối với hàng hóa vận chuyển không được mua bảo hiểm. cước phí vận chuyển không cố định, thường xuyên thay đổi theo giá thị trường. Đây là một khó khăn cho chi nhánh, khi không thể kí hợp đồng trước với các phương tiện vận chuyển nên đôi khi không chủ động được trong vận chuyển.
Chi phí vận chuyển của chi nhánh tùy thuộc vào số lượng hàng hóa và cung đường vận chuyển.
Với những đơn hàng vận chuyển đi các tỉnh, chi phí vận chuyển được tính dựa trên khoảng cách và khối lượng vận chuyển
Với những đơn hàng vận chuyển trong nội thành chi phí được tính như sau: Phạm vi Loại xe Chi phí/ chuyến Nội thành Xe tải to 1,25 tấn 250000 đồng
Xe tải nhỏ 0.5 tấn 200000 đồng Bảng 3.5: Mức chi phí vận chuyển trong nội thành
Tại các showroom và đại lý tự chịu trách nhiệm vận chuyển hàng hóa tới người tiêu dùng. Hoạt động vận chuyển do nhiều đơn vị phụ trách nên tổng chi phí vận chuyển tại miền bắc rất khó tính chi tiết, tuy vậy chi phí vận chuyển vẫn chiếm một tỷ trọng lớn khoảng 2-4% đối với doanh thu( 0,38- 0,76 tỷ trong năm 2010)
Với đặc điểm thuê phương tiện vận tải tại chi nhánh, công ty sẽ tiết kiệm được chi phí mua phương tiện, chi phí thuê lái xe và bảo dưỡng máy móc phương tiện. Bên cạnh đó cũng chịu một số khó khăn như: không chủ động được phương tiện vận chuyển, chịu sức ép về giá cả, bị động trong lựa chọn phương tiện phù hợp khối lượng hàng vận chuyển…
Quá trình vận chuyển trong nội thành thường gặp khó khăn do điều kiện giao thông dày đặc, nhất là vào khung giờ cao điểm làm ảnh hưởng tốc độ vận
chuyển, tính liên tục bị ngắt quãng, cũng như thời gian giao hàng đúng hẹn cho khách, từ đó ảnh hưởng uy tín công ty.
Do đặc điểm hàng hóa rất to, nặng và cồng kềnh( Chỉ một số ít sản phẩm có thể tháo lắp), nên tốn một khoản chi phí lớn cho vận chuyển. Nhiều trường hợp khách hàng chỉ mua một bộ nệm cũng mất một chuyến xe tải vận chuyển, gia tăng chi phí, ảnh hưởng giá thành sản phẩm. Vì thế công ty đã áp dụng phương thức phối hợp trong vận chuyển để tiết kiệm chi phí.
Ví dụ: khi có 2 khách hàng cùng mua sản phẩm, khi làm thủ tục hóa đơn vận chuyển phát hiện có cùng vị trí hoặc khoảng cách không xa có thể phối kết hợp cả 2 khách hàng cùng một chuyến, nhằm tiết kiệm thời gian cũng như chi phí vận chuyển, giảm ô nhiễm môi trường và tắc đường.
Do đặc điểm sản phẩm kinh doanh theo mùa vụ nên tần số vận chuyển hàng từ kho đi các đại lý cũng khác nhau theo các tháng và mùa. Vào mùa kinh doanh chính( tháng 9 đến tháng 3 năm sau), số lần vận chuyển hàng từ kho chi nhánh đi các đại lý khoảng 10- 20 lần/ tháng. Nhưng vào mùa hè, thời tiết nóng bức, là mùa kinh doanh chậm, hàng tháng hàng chỉ được chuyển đi từ 3- 5 lần/ tháng.
Các hoạt động vận chuyển ảnh hưởng rất lớn tới chất lượng phục vụ khách hàng và uy tín của công ty, nên các quyết định đưa ra cần hết sức thận trọng và phù hợp với tình hình kinh doanh thực tế.
CHƯƠNG 4: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT VỚI ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
4.1 Các kết luận và phát hiện qua nghiên cứu đề tài.
Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, sự cạnh tranh gay gắt giữa các công ty trong kinh doanh là một tất yếu. Để tạo ra lợi thế cạnh tranh tốt, công ty không những cần một sản phẩm chất lượng cao, khác biệt, một hệ thống marketing chuyên nghiệp mà cần tối đa hóa các hiệu quả trong hoạt động logistics kinh doanh. Trong đó hoạt động quản trị nghiệp vụ kho và vận chuyển chiếm một vị trí rất quan trọng liên quan đến tiết kiệm chi phí và đảm bảo dịch vụ khách hàng.
Qua quá trình tìm hiểu tình hình và phân tích kết quả dữ liệu thực tế tại chi nhánh miền bắc công ty TNHH TM & SX Nệm Mousse Liên Á đã cho những kết luận về thực trạng trong quá trình quản trị nghiệp vụ kho và vận chuyển hàng hóa của công ty như sau: