IV. Đánh gía hoạt động xúc tiến bán
2. Hiệu suất của quảng cáo
Nhiều ngời quản lý thấy rằng gần nh là không thể nào định lợng đợc những gì họ thu đợc bằng số tiền quảng cáo đã bỏ ra. Công tác quảng cáo trong Công ty cổ phần Hòa Bình nh nhận định ở trên là vừa yếu vừa thiếu và hoạt động quảng cáo của Công ty cũng gặp phải rất nhiều khó khăn vì Công ty không phải là nhà sản xuất mà chỉ là nhà phân phối và đối tợng mà Công ty muốn truyền tải thông điệp quảng cáo là ngời nông dân. Do đó, thông tin mà Công ty truỳên tải phải là những mẩu quảng cáo dễ hiểu, dễ thấy đ ợc lợi ích trứơc mắt khi tiêu dùng sản phẩm và trên những phơng tiện quảng cáo dẽ tiếp cận với ngời tiêu dùng nhất. Thế nhng Công ty cũng cần phải theo dõi hiệu quả của hoạt động quảng cáo bằng cách cố gắng theo dõi những con số thống kê sau:
- Chi phí quảng cáo trên một ngàn khách hàng mục tiêu trong tầm bao quát của phơng tiện truyền thông.
- Tỷ lệ phần trăm số công chúng chú ý, nhìn thấy/ liên tởng và đọc phần lớn nội dung quảng cáo
- D luận của ngời tiêu dùng về nội dung của quảng cáo và hiệu quả
- Số đo thái độ đối với sản phẩm trớc và sau
- Số yêu cầu tìm hiểu thông tin do quảng cáo kích thích tiêu thụ - Chi phí trên một yêu cầu.
Ban lãnh đạo có thể thi hành một số biện pháp để nâng cao hiệu suất quảng cáo, nh làm tốt hơn việc xác định vị trí cho sản phẩm, xác định mục tiêu quảng cáo, thử nghiệm trớc thông điệp, sử dụng máy tính để lựa chọn phơng tiện quảng cáo, tìm mua những phơng tiện truyền thông tốt hơn, và tiến hành kiểm tra sau quảng cáo đó.