II. Dự báo thị trờng máy phát điện trong những năm tới:
2. Các biện pháp Marketing nâng cao khả năng cạnh tranh trong đấu thầu của công ty.
2.3. Các biện pháp khác:
Hiện nay, sản phẩm của công ty đợc khách hàng đánh giá là có
chất lợng cao, ổn định, nhng khả năng đáp ứng dịch vụ còn ở mức thấp. để không ngừng nâng cao khả năng cạnh tranh, ngoài những biện pháp trên, công ty cần phải tiến hành đồng thời một số biện pháp bổ sung nh:
+ Quan hệ mật thiết hơn nữa với khách hàng và nhà sản xuất. Luôn tìm giải pháp hai bên cùng có lợi, trao đổi th ờng xuyên để nắm bắt những phản hồi nhanh nhất. Mục tiêu cuối cùng là để luôn có đ ợc những tri thức về khách hàng và về nhà sản xuất. Từ đó ra các quyết định kịp thời hiệu quả đối với chiến l ợc kinh doanh.
+ Có kế hoạch bồi dỡng và nâng cao nghiệp vụ thờng xuyên cũng nh thái độ phục vụ khách hàng cho tập thể cán bộ công ty.
+ Hoàn thiện hơn nữa các bớc trong quy trình kinh doanh và nhập khẩu, chuyên môn hoá khâu vận chuyển từ nhà sản xuất về công ty để giảm bớt chi phí, hạ thấp dần mức giá dự thầu.…
+ Đảm bảo giao hàng đúng hẹn: Hiện nay, sản phẩm của công ty đ - ợc khách hàng đánh giá là có chất lợng cao, nhng khả năng đảm bảo thời gian giao hàng còn ở mức thấp. Để không ngừng nâng cao khả năng cạnh tranh công ty cần tối thiểu dần số lần sai hẹn giao hàng cho khách hàng. Một trong những giải pháp là công ty cần tăng c - ờng nguồn vốn, xây dựng nhà kho có khả năng bảo quản tốt hàng dự trữ, đảm bảo sản phẩm luôn sẳn sàng.
Chuyên đề tốt nghiệp Lê Văn Huy
nhằm giúp cho khách hàng muốn trao đổi với công ty. Sau khi mua, t vấn giúp cho khách hàng cách sử dụng bảo quản nhằm đảm bảo cho máy luôn đợc hoạt động ở trạng thái tốt nhất.
+ Tạo ấn tợng tốt và sự khác biệt cho công ty thông qua các dịch vụ bảo hành , sửa chữa nhanh bảo đảm chất l ợng. Khách hàng khi mua máy phát điện họ rất quan tâm đến dịch vụ lắp đặt của ng ời bán, vì vậy công ty cần cố gắng sao cho đạt mức tối thiểu nhất là duy trì đ - ợc hình thức dịch vụ nh hiện tại, nghĩa là chuyên chở toàn bộ thiết bị chính và phụ kèm máy phát điện để lắp ráp ngay sau khi đến công trình và cho chạy thử theo thời gian quy định tr ớc sự chứng kiến của các bên tham gia. Khi có bất kì sự cố nào về thiết bị đ ợc khách hàng phản hồi, công ty cần cử ngay cán bộ của công ty đến ngay hiện trờng nghiên cứu xác định lý do để khắc phục, hoặc t vấn qua điện thoại hớng dẫn khách hàng tự sửa chữa.
+ Tăng khả năng nhận biết của khách hàng về công ty, có thể dán logo của công ty lên trên mỗi sản phẩm khi bán cho khách hàng. + Kiến nghị với nhà nớc cần có những đổi mới nhằm khuyến khích hoạt động nhập khẩu máy móc thiết bị nh giảm thuế nhập khẩu, khuyến khích các doanh nghiệp cạnh tranh lành mạnh.
Tóm lại, bằng sự cố gắng vơn lên không ngừng của cán bộ công nhân viên trong công ty cùng với những ph ơng hớng, biện pháp kinh doanh đợc đa ra bởi ban lãnh đạo năng động dựa trên cơ sở những chính sách, quy định của nhà nớc. Công ty TNHH Cát Lâm sẽ ngày càng phát triển và củng cố thế mạnh của mình trên thị tr ờng vốn đang cạnh tranh rất gay gắt hiện nay.
Chuyên đề tốt nghiệp Lê Văn Huy
Kết luận
Trong xu hớng toàn cầu hoá, khu vực hoá hiện nay, ranh giới giữa các vùng miền, các thị trờng khác nhau đã bắt đầu mờ nhạt và đang dần mở ra một nền kinh tế thống nhất trên toàn thế giới. Điều đó có nghĩa là mức độ cạnh tranh không còn bị bó hẹp trong bất kì một thị trờng đơn lẻ nào nữa, nó đã mang tính toàn cầu và ngày càng quyết liệt hơn. Muốn đứng vững trong môi tr ờng kinh doanh mới đầy biến động đó, doanh nghiệp nào cũng tự coi trọng công tác nghiên cứu và dự bảo thị trờng, biết phối hợp kết quả nghiên cứu đó với một phơng pháp t duy chiến lợc mang tính quốc tế để xây dựng, hoạch định chiến lợc kinh doanh, từ đó phát huy tối đa thế mạnh của công ty, tận dụng điểm yếu của đối thủ để khai thác hiệu quả thị trờng mục tiêu.
Đối với sản phẩm máy phát điện, khả năng trúng thầu bị ảnh h - ởng lớn bởi yếu tố giá. Mặc dù mới chỉ có một số hữu hạn doanh nghiệp tham gia thị trờng này, nhng cũng tạo ra một môi trờng cạnh tranh hết sức sôi động.
Chủng loại sản phẩm máy phát điện là đa dạng cả về nhãn hiệu và kiểu dáng. Nó không giống nh các sản phẩm công nghiệp khác về thời gian sử dụng và mức độ tính khấu hao vì nó phụ thuộc nhiều vào mạng lới điện quốc gia.
Cùng với việc mô tả thực trạng kinh doanh của thị tr ờng máy phát điện, bài viết cũng đã chỉ ra cảnh quan chung về môi tr ờng làm việc của công ty từ khi thành lập cho đến phát triển nh hiện nay.
Để công ty có đợc sức cạnh tranh bền vững hơn trong thời gian tới bài viết đã đề cập đến một số biện pháp bao gồm cả biện pháp Marketing và các biện pháp khác mà theo tác giả là công ty nên thực hiện.
Chuyên đề tốt nghiệp Lê Văn Huy
Với mục tiêu mở rộng thị trờng trên cơ sở làm cho khách hàng ngày càng thoả mãn hơn và tin t ởng vào công ty. Công ty cần phải đa ra đợc các kế hoạch kinh doanh cả trong ngắn hạn và dài hạn, thực hiện các biện pháp một cách đồng bộ. Có nh vậy mới dẫn tới thành công trong thực hiện mục tiêu và tăng khả năng cạnh tranh trong đấu thầu.
Một lần nữa em xin trân thành cảm ơn các thầy cô giáo trong khoa Marketing, cảm ơn cô giáo Nguyễn Thị Tâm, cảm ơn các anh chị cán bộ nhân viên trong công ty đã giúp đỡ em hoàn thành đề tài này.
Chuyên đề tốt nghiệp Lê Văn Huy
Phụ lục
Danh sách tài sản cố định
STT Tên tài sản Đơn vị Số lợng
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Xe ôtô toyota Máy tính Máy in Máy fax Ti vi Kệ để ti vi Máy điều hoà Quạt trần
Quạt cây điện cơ thống nhất Quạt thông gió
Máy điện thoại bàn Tổng đài điện thoại Máy phô tô
Tủ đựng tài liệu Tủ đựng quần áo Bàn làm việc Bàn để máy vi tính Bàn ôvan để họp Ghế ngồi làm việc Két tiền xe máy máy máy Cái Cái Máy Cái Cái Cái Cái Bộ máy tủ tủ Cái Cái Cái Ghế tủ 1 8 2 1 1 1 2 1 6 2 8 1 1 4 1 10 10 1 10 1 N guồn : Sổ tài sản
Chuyên đề tốt nghiệp Lê Văn Huy
Mục lục:
C h ơng 1 : Lý luận chung về đấu thầu lắp đặt và ứng dụng Marketing nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh trong đấu thầu của các doanh nghiệp