Kết quả hoạt động kinh doanh du lịch huyện Thọ Xuân (2004 –
3.2.6 Đào tạo và đào tạo lại nguồn nhân lực.
Huyện cần tổ chức các lớp ngắn hạn do các chuyên gia trong lĩnh vực du lịch giảng dạy, tổ chức các lớp học cho hớng dẫn viên tại huyện để tăng cờng h- ớng dẫn viên cho các điểm tham quan bởi hớng dẫn viên có vai trò quan trọng trong việc truyền đạt những vẻ đẹp, những giá trị văn hoá chứa trong lễ hội, trong từng di tích lịch sử văn hoá đến du khách.
Tại các khu di tích hầu hết cha có thuyết minh viên mà chỉ có nhân viên văn hoá giới thiệu cho khách, nếu để phục vụ cho mùa đông khách, nhất là dịp lễ hội thì không thể đáp ứng đợc. Để khắc phục tình trạng này chính quyền địa phơng cũng nh ban quản lý di tích cần huy động thêm đội ngũ nam thanh, nữ tú tại địa phơng có di tích, lễ hội, những ngời có năng khiếu, có tấm lòng để cho theo học lớp nghiệp vụ hớng dẫn, đào tạo, cung cấp cho họ những kiến thức cơ bản cũng nh hiểu biết về các giá trị văn hoá truyền thống quý báu tiềm ẩn, giúp họ biết cách phục vụ từng đối tợng khách để truyền đạt đến du khách truyền thống văn hoá của địa phơng.
Mặt khác, huyện cần cử cán bộ quản lý đi học tập bồi dỡng ngắn hạn về trình độ và nghiệp vụ quản lý nhà hàng, khách sạn, tại những trờng đại học, cao đẳng chuyên ngành để bổ sung kịp thời cán bộ quản lý.
Bên cạnh đó việc đào tạo trình độ ngoại ngữ cho đội ngũ hớng dẫn viên là cần thiết. Hiện nay tuy lợng khách du lich quốc tế cha đến với Thọ Xuân nh- ng với đà phát triển mạnh mẽ dựa trên nguồn tài nguyên du lịch đầy tiềm năng thì trong tơng lai không xa các di tích, lễ hội, làng nghề… Đặc biệt là khu di tích lịch sử Lam Kinh sẽ thu hút khách du lịch quốc tế. Các địa phơng cần phải nhận thức sâu sắc điều này, đào tạo hớng dẫn viên thành thạo tiếng Anh, Pháp để đáp ứng nhu cầu tìm hiểu, tham quan của du khách quốc tế.
Nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ lao động trong các nhà hàng, nhà nghỉ hiện nay bằng các hình thức đào tạo: tại chức, từ xa, tại chỗ, gửi đi học.