Thời điểm bắt đầu
Cài đặt tham số và chuyển đổi dữ liệu
Quản lý hoạt động Nhập hàng Quản lý hoạt động Bán hàng Kho dữ liệu Phân tích, xử lý và đề ra các quyết định Thống kê, lập và in các báo cáo
Đầu kỳ kinh doanh
Trong kỳ kinh doanh
Cuối kỳ kinh doanh
Quyết định nhập hàng Quyết định bán hàng Thông tin tra cứu Dữ liệu thống kê Dữ liệu Nhập hàng Dữ liệu Bán hàng Chuyển các kết quả cho kỳ kinh doanh
~---
Là tìm hiểu xem bằng cách nào để có được những thông tin đầu ra từ các tệp đã được thiết kế. Những thông tin này cung cấp cho các biểu mẫu, hóa đơn, báo cáo hay danh sách các kết quả tìm kiếm. Phương pháp sử dụng là dựa vào mối quan hệ liên kết giữa các bảng dữ liệu để lấy thông tin về đối tượng của từng bảng. Từ một bảng ta có thể dựa vào giá trị khoá ngoại của đối tượng để truy xuất đến giá trị khoá chính duy nhất ở bảng khác. Với khoá chính đó có thể xác định được các thông tin của đối tượng được lưu trữ giá trị trong các trường khác tương ứng với khoá chính.
Ví dụ về việc tra cứu thông tin (tên trường được in đậm) của một hoá đơn bán hàng như sau:
~---
* Cụ thể ta được các thông tin sau:
• Số hoá đơn – Ngày bán • Phương thức thanh toán • Mã số và tên nhân viên • Tên và địa chỉ khách hàng
• Danh mục hàng hoá được bán (khách hàng mua): Mã hàng hoá, Tên hàng hoá, Đơn vị tính, Số lượng, Đơn giá.