7. Kết cấu đề tài
2.1.1 Giới thiệu về ngân hàng Techcombank Việt Nam
Ngân hàng Techcombank Việt Nam là một trong những ngân hàng thương mại lớn ở Việt Nam. Được thành lập vào ngày 27/09/1993. Trải qua hơn 17 năm hoạt động đến nay Techcombank đã gặt hái được rất nhiều thành cơng đưa Techcombank trở thành một trong những ngân hàng TMCP hàng đầu Việt Nam. Với tổng tài sản đạt trên 107.917 tỷ đồng. Với hệ thống mạng lưới chi nhánh đa dạng và rộng rãi: hơn 230 chi nhánh và phịng giao dịch trên hơn 40 tỉnh thành trong cả nước. Với đội ngũ nhân viên lên tới trên 5000 người.
Hình 2.1. Trụ sở Techcombank
Nguồn: [12]
Vì vậy Techcombank luơn sẵn sàng đáp ứng mọi yêu cầu về dịch vụ cho khách hàng. Hiện nay Techcombank phục vụ trên 1 triệu khách hàng cá nhân và trên 42000 khách hàng doanh nghiệp. Quá trình hình thành và phát triển của Techcombank Việt Nam như sau:
¾ Năm 1993: Thành lập Techcombank Việt Nam.
¾ Năm 1994 – 1995: Thành lập chi nhánh Techcombank Hồ Chí Minh
¾ Năm 1996: Thành lập chi nhánh Techcombank Thăng Long cùng phịng giao dịch Nguyễn Chí Thanh tại Hà Nội.
Thành lập phịng giao dịch Thắng Lợi trực thuộc Techcombank Hồ Chí Minh.
¾ Năm 1998: Thành lập chi nhánh Techcombank Đà Nẵng tại Đà Nẵng. ¾ Năm 1999: Khai trương phịng giao dịch số 3 tại phố Khâm Thiên, Hà Nội. ¾ Năm 2000: Thành lập phịng giao dịch Thái Hà tại Hà Nội.
¾ Năm 2002: Thành lập chi nhánh Chương Dương và Chi nhánh Hồn Kiếm tại Hà Nội.
Thành lập chi nhánh Techcombank Hải Phịng tại Hải Phịng. Thành lập chi nhánh Techcombank Thanh Khê tại Đà Nẵng. Thành lập chi nhánh Techcombank Tân Bình tại TP. HCM. ¾ Năm 2003: Chi nhánh Techcombak Chợ Lớn đi vào hoạt động.
¾ Năm 2005: Thành lập các chi nhánh cấp 1 tại: Lào Cai, Hưng Yên, Vĩnh Phúc, Bắc Ninh, TP. Nha Trang, Vũng Tàu…
Đưa vào hoạt động các phịng giao dịch: Techcombank Phan Chu Trinh (Đà Nẵng), Techcombank Cầu Kiều (Lào Cai), Techcombank Nguyễn Tất Thành, Techcombank Quang Trung; Techcombank Trường Chinh (Hồ Chí Minh), Techcombank Cửa Nam, Techcombank Hàng Đậu, Techcombank Kim Liên (Hà Nội).
¾ Năm 2006: Chi nhánh Techcombank Đồng Nai đi vào hoạt động. ¾ Năm 2007: Tổng tài sản đạt gần 2,5 tỷ USD.
Trở thành ngân hàng cĩ mạng lưới giao dịch lớn thứ hai trong khối ngân hàng TMCP với gần 130 chi nhánh và phịng giao dịch tại thời điểm cuối năm 2007.
¾ Năm 2008: Nhận danh hiệu “Dịch vụ được hài lịng nhất năm 2008” do độc giả của báo Sài Gịn tiếp thị bình chọn.
Nhận giải thưởng ‘Thương hiệu chứng khốn uy tín” và “Cơng ty cổ phần hàng đầu Việt Nam” do UBCK trao tặng.
Nhận giải thưởng “Top 500 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam năm 2009” do Việt Nam Report trao tặng.
Nhận giải thưởng “Ngân hàng xuất sắc trong hoạt động thanh tốn quốc tế” do ngân hàng Wachovina trao tặng.
¾ Năm 2010: Tăng vốn điều lệ lên trên 7.000 tỷ đồng.
Nhận giải thưởng “Ngân hàng tốt nhất Việt Nam 2010” do tạp chí Euromoney trao tặng.
Nhận giải thưởng “Sao Vàng Đất Việt 2010” do Hội doanh nhân trẻ trao tặng và Giải thưởng “Thương hiệu Việt được yêu thích nhất năm 2010 do báo Sài Gịn giải phĩng trao tặng.