từng cá nhân. Khen thưởng được dựa vào những nguyên tắc sau:
• Nhấn mạnh đến thành cơng hơn là lỗi lầm
• Thơng báo khen thưởng cho nhân viên một cách rộng rãi
• Thơng báo khen thưởng trực tiếp cho cá nhân một cách tơn trọng
• Sự khen thưởng phải được thực hiện sao cho người được nhận cảm thấy tự hào với đĩng gĩp đặc biệt của họ trong cơng việc kinh doanh của cơng ty.
• Chọn thời điểm phải thích hợp
• Thơng tin dùng thơng báo về giải thưởng phải rõ ràng và cho thấy mối quan hệ giữa khen thưởng và thành quả mà nhân viên đạt được
• Khuyến khích sự khen thưởng xuyên suốt trong tổ chức
Danh sách những phần thưởng thuộc bên trong và phi tiền tệ: Những phần thưởng này nên được sử dụng theo cách
• Như là một phần của W&DP (Work & Development Plan – kế hoạch làm việc và phát triển) cho từng nhân viên khi xem xét: những huấn luyện trong tương lai, vị trí mới cho họ trong những dự án, những phản hồi ngợi khen trên những kế quả mà nhân viên đạt được
• Như là cơng việc hàng ngày
o Phản hồi: khen ngợi những kết quả vượt mong đợi của nhân viên: bằng lời hay văn bảng từ người quản lý; yêu cầu nhân viên giúp đỡ cơng ty hồn thành một cơng việc quan trọng cho cơng ty.
o Sự ủy quyền: ủy quyền được đại diện tham dự một số cuộc họp liên quan; ủy quyền được ra quyết định cho những trường hợp cụ thể; bố trí vào những dự án đặc biệt hay quan trọng trong cơng ty
Với nhĩm
• Hoan nghênh thành viên mới trong nhĩm
• Đặt tấm ảnh của các thành viên nhĩm trên bảng thơng tin
• Khen bằng lời những cơng việc được hồn thành tốt
• Lập danh sách những cơng việc được hồn thành tốt nhất trong nhĩm
• Nhà quản trị cấp cao luơn tham dự những cuộc họp đầu tiên của nhĩm dự án đặc biệt
• Ăn trưa chung với lãnh đạo
• Gửi thư cảm ơn tới các thành viên nhĩm trên những thành quả đĩng gĩp của nhĩm cho hoạt động kinh doanh của cơng ty
Phần thưởng cho nhĩm
• Cấp bằng khi nhân viên hồn thành tốt khĩa huấn luyện hay cơng việc
• Mĩn quà nhỏ cĩ biểu tượng của cơng ty như viết, ly nước, nĩn, áo, sản phẩm của cơng ty
• Một phiếu ăn tối chung cho các thành viên trong nhĩm