.
3.3.1. Kiến nghị đối với Ngân hàng Công Thƣơng Việt Nam
Để tăng cƣờng huy động vốn, ngân hàng Công Thƣơng Việt Nam cần xây dựng hoàn chỉnh các chức năng, cơ chế huy động vốn, điều hòa nguồn vốn mang tính tƣơng đối ổn định, nhằm thực hiện các mục tiêu chiến lƣợc phát triển. Trên cơ sở đó xây dựng nghiệp vụ Ngân hàng hiện đại để hƣớng dẫn các chi nhánh chủ động thực hiện kế hoạch hoạt động kinh doanh từng thời kỳ. Trong đó việc điều chỉnh lãi suất huy động, lãi suất cho vay là hết sức quan trọng nhằm tăng cƣờng cạnh tranh và kích thích các đối tƣợng khách hàng huy động vốn.
Về nhân sự và tổ chức bộ máy, ngân hàng Công Thƣơng cần chú ý đào tạo cán bộ về trình độ tiếng anh, vi tính để thực hiện các giao dịch đối với các khách hàng là các cá nhân tổ chức nƣớc ngoài, nâng cao nghiệp vụ, kỹ năng làm việc của cản bộ nhân viên từ đó tạo nguồn nội lực để chi nhánh có thể hoạt động hiệu quả hơn nữa không chỉ trong hoạt động huy động vốn.
Hỗ trợ chi nhánh trong công tác marketing ngân hàng, giúp tạo ra những đặc điểm, hình ảnh riêng biệt với các ngân hàng khác trên địa bàn nhƣng vẫn phải thống nhất về các chính sách, hình ảnh chung của ngân hàng Công Thƣơng Việt Nam. Đó là sự khác biệt về sản phẩm, dịch vụ cung ứng ra thị trƣờng, kênh phân phối, hoạt động quảng cáo khuyếch trƣơng, giao tiếp…
Hiện nay ngân hàng Công Thƣơng chi nhánh Tô Hiệu có trụ sở làm việc khá lớn tuy nhiên việc bố trí các bàn giao dịch chƣa hợp lý, khách hàng khi đến giao dịch còn phải đứng, vào thời điểm có đông khách hàng tới ngân hàng giao dịch mọi ngƣời phải đứng tràn ra sảnh của ngân hàng trông rất hỗn độn. Ngân hàng
Công Thƣơng Việt Nam nên xem xét và cho xây dựng, bố trí lại phòng giao dịch cho hợp lý, thuận tiện với khách hàng, góp phần nâng cao vị thế của ngân hàng Công Thƣơng chi nhánh Tô Hiệu trong quá trình hội nhập, giao lƣu kinh tế trong và ngoài nƣớc.