I. TỔ NG QUAN:
Quản trị nhân sự (Q TNS) là công tác quản lý con người trong p hạm vi nội bộ một tổ chức, là sự đối xử của tổ chức doanh nghiệp với người lao động. QTNS chịu trách nhiệm về việc đưa con người vào doanh nghiệp giúp họ thực hiện công việc, thù lao cho sức lao động của họ và giải quyết các vấn đề phát sinh.
II. MỤC TIÊU:
Mục tiêu của quản trị nhân sự là nhằm cung cấp cho doanh nghiệp một lực lượng lao động có hiệu quả . Ðể đạt được mục tiêu này , các nhà quản trị p hải biết cách t uyển dụng, p hát triển, đánh giá, và duy trì nhân viên của mình.
Ðể có được nguồn nhân sự đáp ứng cho chiến lược p hát triển, quản trị nhân sự phải nhằm vào thực hiện bốn mục tiêu cơ bản sau đây :
1.1 Mục tiêu xã hội .
Doanh nghiệp p hải đáp ứng nhu cầu và thách đố của xã hội, doanh nghiệp hoạt động vì lợi ích của xã hội chứ không p hải chỉ của riêng mình.
1.2 Mục tiêu thuộc về tổ chức.
Quản trị nhân sự là tìm cách thích hợp để các bộ p hận cũng như toàn bộ doanh nghiệp có đư ợc nhữ ng người làm việc có hiệu quả. Quản trị nhân sự tự nó không p hải là cứu cánh; nó chỉ là một p hương tiện giúp doanh nghiệp đạt được các mục tiêu.
1.3 Mục tiêu chức năng và nhi ệm vụ.
Mỗi bộ phận p hòng ban đều có chức năng nhiệm vụ riêng, vì t hế mỗi bộ phận phòng ban p hải đóng góp p hục vụ cho mục tiêu chung của doanh nghiệp .
1.4 Mục tiêu cá nhân.
Nhà quản trị p hải giúp nhân viên mình đạt được các mục tiêu cá nhân của họ. Nhà quản trị p hải nhận thứ c rằng nếu lãng quên mục tiêu cá nhân của nhân viên, năng suất lao động sẽ giảm, và nhân viên có thể sẽ rời bỏ doanh nghiệp .
Ðể đạt được các mục tiêu trên, cần p hải có các hoạt động quản trị nhân sự cụ thể. Bảng 5.1 dư ới đây cho ta thấy các hoạt động cụ thể.
Trang 38
Hinh 14: Sơ đồ BFD của phòng Nhân Sự.
III. XÂY DỰNG CÁC TẬP THỰC THỂ TRONG QUẢN LÝ TRONG NHÂN S Ự: Tập thực thể - Thôn g ti n nhân viên:
Chứa các thông tin chi t iết về nhân viên.
Gồm các thuộc tính: M ã NV, họ tên, bộ p hận, giới tính, ngày sinh, nơi sinh, số CM ND, điện thoại, địa chỉ, …
Nhân viên sau khi tham gia các vòng phỏng vấn của Công ty và đạt kết quả tuy ển dụng sau cùng cần bổ sung đầy đủ các hồ sơ sau:
Lai lịch nhân viên (theo mẫu công ty)
Giấy bảo lãnh (t heo mẫu công ty)
Giấy xác nhận hạnh kiểm ( theo mẫu công ty – chỉ áp dụng đối với nhân viên nam)
Giấy xác nhận quá trình làm việc tại Công ty có thời gian làm việc gần đây nhất.
Đơn xin việc, SYLL, giấy khám sức khỏe, hình 3x4
CM ND, hộ khẩu, bằng cấp p hot o công chứng trong vòng 03 tháng
Nhân viên mới phải bổ sung hồ sơ đầy đủ trước khi chính thức đến nhận việc tại Công ty. Đối với một số trường hợp đặc biệt, nhân viên có thời hạn bổ sung gia hạn thêm 01 t uần sau khi nhận việc.
Nhân viên mới ngày đầu tiên đến nhận việc sẽ được nhận thẻ nhân viên và thẻ từ chấm công và được bố trí vị trí làm việc tại văn phòng.
Dưới sự hướng dẫn của nhân viên Nhân sự, nhân viên mới sẽ được giới thiệu với các nhân viên khác trong cùng bộ phận và các T rưởng bộ phận và nhân viên toàn Công ty .
Trang 39 Nhân viên mới sẽ p hải tham gia một khóa huấn luyện nhân sự để nắm bắt được nhữ ng yêu cầu cơ bản trong quá trình làm việc tại công ty .
Tập thực thể - Chuyên cần : (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Chứa các thông tin chi t iết về quá trình chuyên cần của các nhân viên
Các thuộc tính: M ã NV, họ tên, bộ phận, số p hút đi trễ, số giờ tăng ca, số ngày nghỉ p hép (N ghỉ không lương, Nghỉ trừ p hép năm), số lần không bấm t hẻ, …
1. Thời gian làm việc, nghỉ ngơi:
Từ thứ hai đến thứ sáu: Sáng từ 08:00 đến 12:00; Chiều từ 13:00 đến 17:00 Thứ bảy từ 08:00 đến 12:00
Nhân viên đi làm trước 8h:00 sáng và sau 17h:00, thứ 7 từ 12h:00 trở đi, Chủ Nhật và các ngày Lễ sẽ được tính tăng ca t heo qui định.
Nhân viên có nhu cầu xin nghỉ phép p hải điền “Biểu xin nghỉ p hép ” có chữ ký xét duyệt của:
Giám đốc Bộ phận nếu thời gian nghỉ dưới 03 ngày
Giám đốc bộ phận, Giám đốc Nhân sự và T ổng Giám đốc nếu thời gian nghỉ từ 03 ngày trở lên
2. Chấm công:
Nhân viên ra vào ca p hải quét thẻ chấm công đầy đủ và không được nhờ người khác.Nhân viên đi công tác vẫn phải quét thẻ buổi sáng. T rong trường hợp khẩn cấp , đi công tác sớm hoặc đi qua đêm thì khi về p hải quét thẻ để đảm bảo công tác chấm công.
Mỗi cuối tháng tất cả nhân viên p hải theo dõi Bảng thông báo Công ty để tiến hành bổ sung các chứng từ giải trình cho việc chuyên cần t rong tháng
Tập thực thể - Lương:
Chứa các thông tin về Lương.
Các thuộc tính: M ã NV, họ tên NV, lương cơ bản, lương chức vụ, lương hiệu quả, hoa hồng, tăng ca
Cơ cấu lương được phân loại như sau:
Lương căn bản: căn cứ vào vị trí, mức độ quan trọng của công việc mà Công sắp xếp mức lương căn bản.
Lương chức vụ: là hình thức động viên nhân viên và cổ vũ họ làm việc chuy ên nghiệp hơn
Lương hiệu quả: căn cứ vào mức độ hiệu quả trong công việc để xác định hệ số hàng tháng
Trang 40 T ùy theo từng vị t rí công việc mà các nhân viên sẽ có các p hần khác nhau trong tổng lương, không nhất thiết phải có đầy đủ các thành p hần trên.
Tiền lương sẽ được điều chỉnh khi: vị trí làm việc thay đổi, nhân viên nâng cao hiệu quả làm việc, theo qui định của p háp luật Việt Nam hoặc căn cứ theo tình hình kinh doanh của Công ty .
Tập thực thể - Phúc lợi:
Chứa các thông tin về Phúc lợi.
Các thuộc tính: M ã NV, tên NV, Lương cơ bản, số tiền NV p hải đóng BHTN, BHYT , BHTN, số tiền được hưởng khi thai sản, số t iền được hưởng khi bệnh tật ốm đau, tiền trợ cấp thôi việc.
Bảo hiểm: T heo quy định của pháp luật Việt Nam, nhân viên sau khi ky HĐLĐ với Công ty sẽ được tham gia Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp với tỷ lệ sau (căn cứ trên lương căn bản):
Bảo hiểm xã hội: Công ty trả 16%, nhân viên trả 6%
Bảo hiểm y tế: Công ty trả 3.5%, nhân viên trả 1.5%
Bảo hiểm thất nghiệp : Công ty trả 1%, nhân viên trả 1%
T rợ cấp thai sản: 75% Lương cơ bản
T rợ cấp bệnh tật: 75 – 100% Lương cơ bản (T ùy tình hình thực tế)
T rợ cấp thôi việc: Đương sự được trợ cấp mỗi năm nữa tháng Lương cơ bản theo Hợp đồng lao động. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
T heo qui định, nhân viên sẽ phải tự trả thuế Thu nhập cá nhân căn cứ trên tổng thu nhập hàng tháng.
Tập thực thể - Tổ chức phòng ban :
T heo dõi nhân viên thuộc p hòng ban nào và chịu sử quản lý của những ai.
Các thuộc tính: Phòng Nhân sự, P. Kinh doanh, P. M arketing, P. Kế toán, P. Thương vụ, P. Bảo hành, T rưởng p hòng, Số lượng người trong p hòng
Tập thực thể - Bảng nội quy công ty:
Chứa các thông tin chi tiết về Nội quy trong Công ty. Các thuộc tính: Điều lệ Công ty , Phạm vi áp dụng.
Trang 41
Trang 42
KẾT LUẬN
Qua đề tài này, chúng tôi có thêm được nhiều kiến thức và kinh nghiệm trong việc p hân tích và xây dựng một hệ thống thông tin cho một doanh nghiệp kinh doanh.
T hêm vào đó, chúng tôi còn có cơ hội nâng cao khả năng quan sát và phân tích những hệ thống thông tin ngay trong p hòng ban làm việc của mình. Điều nãy sẽ giúp chúng tôi trong việc góp ý, xây dựng hệ thống thông tin của p hòng ban đư ợc tốt hơn.
Trang 43
Tài liệu tham khảo:
T HS. Nguyễn Văn Năm , Tổ chức hệ thống thông tin doanh nghiệp, Tp Hồ Chí M inh-2008 Đinh Thế Hiển , Phân tích thiết kể hệ thống thông tin quản lý , 2005
Dương Quang Thiện , Phân tích và thiết kế hệ thống thông tin quản trị xí nghiệp , NXB T ổng hợp TP.HCM 2005