II. Chiến lược quảng bá thương hiệu 4UTours nhắm đến nhóm và gia đình
I.2. Đối với các cơ quan chức năng
Nhà nước và các cơ quan chức năng cần có những chắnh sách hỗ trợ ngành du lịch bằng việc tăng cường quảng bá hình ảnh Việt Nam đến với bạn bè quốc tế. Không những chỉ có những mẫu quảng cáo ở các kênh truyền hình nước ngoài mà ngành du lịch còn cần phải tắch cực tham gia các hội chơ Du lịch ở các nước trên thế giới.
Tham gia ở đây không phải chỉ có một gian hàng và vài tờ quảng cáo mà cần phải có có những đầu tư đắch đáng thông qua việc tham gia tắch cực vào các buổi giới thiệu hình ảnh Việt Nam (thông thường thì một Hội chợ Du lịch Quốc tế luôn có phần này), kết hợp trình diễn những nét văn hóa đặc sắc, hỗ trợ các công ty Du lịch về giấy phép, trang thiết bị, chi phắ,Ầ (hiện nay, nếu công ty nào muốn tham gia thì cứ tự đăng kắ). Đó là những cơ hội lớn để quảng bá hình ảnh đất nước với các đối tác nước ngoài.
Để ngành Du lịch ngày càng phát triển một vấn đề vĩ mô nữa cần phải được nhà nước quan tâm là việc quản lý các tài nguyên thiên nhiên nói chung, những tài nguyên Du lịch nói riêng và giáo dục người dân bảo vệ những tài nguyên đó. Bởi những tài nguyên Du lịch không phải là những nguồn tài nguyên vô tận và nếu khai thác quá mức mà không có những quy hoạch và bảo vệ hợp lý thì chẳng bao lâu sẽ không còn một tài nguyên nào có thể khai thác và Du lịch Việt Nam sẽ không còn giữ được sự phát triển như thời điểm hiện tại.
Một thực tế trong thị trường du lịch Việt Nam là cơ sở hạ tầng Việt Nam chưa đáp ứng được nhu cầu của khách du lịch. Trong những mùa cao điểm thì việc thiếu phòng, không có vé máy bay là chuyện thường ngày. Từ đó, các nhà cung cấp dịch vụ tăng giá vô tội vạ và chỉ quan tâm đến lợi ắch của bản thân mình. Điều này không những ảnh hưởng đến các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ Du lịch Lữ hành mà còn ảnh hưởng rất nhiều đến thái độ nhìn nhận của khách đối với Du lịch Việt Nam.
Trong thời gian làm việc ở 4U Tours tôi đã chứng kiến rất nhiều khách du lịch nước ngoài cũng đã chuyển sang đi đến những quốc gia khác như Lào, Cam- pu-chia, Thái Lan,... do những dịch vụ của họ không hề thua kém, cũng rất nhiều điểm tham quan hấp dẫn,Ầ nhưng giá của họ thì rẻ hơn mình rất nhiều. Trong thời gian ngắn, có thể sẽ không có hậu quả nào đáng kể nhưng về lâu dài thì Du lịch Việt Nam sẽ không duy trì được mức độ tăng trưởng của mình.
Các cơ quan quản lý cần phải tập trung tất cả những nhà cung cấp dịch vụ lại, tuyên truyền thông qua các hội thảo, và đề ra những quy định để bình ổn giá (vắ dụ: giới hạn các khách sạn chỉ được tăng giá Ầ% trong mùa cao điểm,Ầ) để tất cả các bên đều thu được lợi nhuận và quan trọng hơn nữa là lợi ắch lâu dài của ngành Du lịch Việt Nam.
KẾT LUẬN
Tuy chưa hoàn thiện hoàn toàn nhưng công ty TNHH Du lịch Lữ hành Phương Uy đã có những bước tiến đúng đắn đầu tiên trong kế hoạch xây dựng và phát triển thương hiệu 4U Tours. Với đà thuận lợi này, hi vọng công ty sẽ thành công trong việc tạo dựng một thương hiệu dẫn đầu trong thị trường khách du lịch cao cấp.
Một lần nữa, em xin chân thành cám ơn Thầy Đinh Tiên Minh, Anh Lâm Chắ Huy, Anh Hà Thanh Phong và tất cả thành viên trong 4U Tours đã giúp đỡ em trong suốt thời gian thực tập và hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp này.