III. Đỏnh giỏ kết quả hoạt động kinh doanh của cụng ty và phương
1. Phỏt triển cụng tỏc thu thập và xử lý thụng tin, nắm bắt nhu cầu thị
thị trường, mở rộng thị trường kinh doanh.
Cụng tỏc thu thập và xử lớ thụng tin đi liền với hoạt động kinh doanh của toàn mạng lưới bỏn hàng. Thụng tin thu được từ mạng kưới bỏn hàng tỏc động đến hoạt động kinh doanh của Cụng ty. Qua lượng thụng tin thu thập được Cụng ty cú thể dự đoỏn được nhu cầu thị trường cần loại vật tư nào? mức độ ra sao? thời điểm nào? giỏ cả là bao nhiờu? mặt hàng nào ớt bị cạnh tranh?Nguồn thụng tin thu thập được càng đầy đủ và đỏng tin cậy bao nhiờu thỡ càng tốt bấy nhiờu.
ở Cụng ty Hoỏ Chất-Bộ Thương Mại thỡ việc thu thập thụng tin của cả thị trường trong nước cũng như thị trường nước ngoài cũn yếu nờn ảnh hưởng rất nhiều đến hoạt động kinh doanh của Cụng ty. Trong vài năm qua do thu thập thụng tin về thị trường khụng đầy đủ nờn cú thời điểm một số mặt hàng nhập quỏ nhiều dẫn đến tồn kho một lượng lớn khụng cú khả năng tiờu thụ như: ụxit kẽm, dầu hoỏ dẻo, bột PVC. trong khi đú một số mặt hàng khỏch hàng cú nhu cầu lớn như: Xỳt, Sụ đa, Parafin…thỡ Cụng ty lại chưa cú khả năng đỏp ứng đầy đủ do hàng chưa nhập về kịp hay lượng tồn kho cũn
quỏ ớt. Để trỏnh sai lầm và chủ động trong việc đỏp ứng nhu cầu khỏch hàng Cụng ty cần cú cỏc biện phỏp sau:
+ Thụng qua cỏc hợp đồng kinh tế, cỏc thụng tin phản hồi từ khỏch hàng, cỏc tư liệu khảo sỏt trờn thị trường, kết hợp cỏc phương phỏp thống kờ phõn tớch để tỡm ra quy luật và xu thế phỏt triển của nhu cầu về từng loại hàng hoỏ trờn thị trường.
+ Cỏc cửa hàng, quầy hàng của Cụng ty là những đơn vị trực tiếp tham gia vào quỏ trỡnh kinh doanh mua bỏn hàng hoỏ và thu thập thụng tin từ khỏch hàng. Do đú cỏc đơn vị này cần cú những cỏch thức linh hoạt để thu thập thụng tin xỏc thực từ khỏch hàng, ghi nhận cỏch nhỡn của khỏch hàng đối với Cụng ty.
+ Sau khi tiến hành thu thập thụng tin thậm chớ ngay khi đang thu thập thụng tin, Cụng ty nờn tiến hành tổng hợp, phõn loại, phõn tớch, kiểm tra để xỏc định tớnh đỳng đắn của thụng tin, loại bỏ những thụng tin thiếu chớnh xỏc để tỡm ra cỏc giải phỏp tối ưu cho cỏc vấn đề thị trường, cạnh tranh, giỏ cả… từ đú cú chớnh sỏch, kế hoạch cụ thể đối với từng loại mặt hàng cho tằng khu vực thị trường.
+ Tỡnh hỡnh khu vực đang cú nhiều biến động phức tạp nờn đối với vấn đề xuất nhập khẩu Cụng ty cần sớm cú chủ trương về nhu cầu thị trường để trỏnh ảnh hưởng xấu từ thị trường khu vực. Mặt khỏc Cụng ty cần giữ vững cỏc thị trường truyền thống như: thị trườngTrung Quốc và thị trường Hàn Quốc