V. Đánh giá chung công tác quản lý chất lượng.
MỘT SỐ GIẢI PHÁP CƠ BẢN NHẰM TỪNG BƯỚC TRIỂN KHAI ÁP DỤNG TQM Ở CÔNG TY DỆT 19 5 HÀ NỘI.
I. Khả năng áp dụng TQM ở công ty dệt 19-5 Hà Nội.
Vào những năm 50 của thế kỷ 20 hàng hoá của Nhật bản được xếp vào hàng chất lượng kém trên thế giới nhưng chỉ sau 20 năm họ đã làm được những điều kỳ diệu. Hàng hoá của nhật nổi tiếng thế giới, có nhiều mặt hàng đứng đầu thế giới cạnh tranh với hàng hoá của Mỹ như ôtô, hàng điện tử. . .
Có một điều là nước Nhật thiếu nguồn lực, điều mà họ được phần lớn là nỗ lực trong công tác quản lý. TQM được xuất phát từ Mỹ, nhưng đã được ứng dụng thành công ở Nhật Bản. Và họ đã cải tiến cho phù hợp, trở thành TQM mang phong cách Nhật, TQM kiểu Nhật. Có thể nói chìa khoá của sự thành công của Nhật bản, biến nước Nhật từ một nước nghèo nàn về tài nguyên thiên nhiên và nguồn lực trở thành nước Nhật như ngày nay chính là nhờ chất lượng.
Ở Việt Nam hiện nay có nhiều doanh nghiệp đã bước đầu áp dụng TQM. Đó là một dấu hiệu tốt trong phong trào nâng cao chất lượng sản phẩm, nâng cao khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp trong nước.
Là một doanh nghiệp nhà nước công ty Dệt 19. 5 đã nhận thức được rằng: Để đảm bảo và cải tiến không ngừng chất lượng sản phẩm tạo lòng tin với khách hàng thì phải đi vào chất lượng, phải làm chất lượng. Điều này luôn được nêu ra và khẳng định trong các cuộc họp của công ty và đã được cam kết thành văn bản.
Hiện nay công ty đang có kế hoạch triển khai áp dụng TQM. Là một doanh nghiệp với quy mô sản xuất như hiện nay chưa phải là lớn do vậy khả năng huy động nguồn lực có hạn, nhưng công ty đã quyết tâm nỗ lực để triển khai hệ thống này.
Được sự đồng tình nhất trí của cán bộ công nhân viên trong công ty và sự ủng hộ của chi cục Tiêu Chuẩn-Đo Lường- Chất Lượng thành phố và sở công nghiệp Hà Nội, ban lãnh đạo công ty đã xây dựng một kế hoạch để bước đàu triển khai TQM trong công ty. Tiến đồ thực hiện như sau (xem trang bên)
QTCL 39
Stt ND các bước tiến hành Kết quả cần đạt được
Thời gian thực hiện Người và nơi thực hiện Bắt đầu Kết thúc