C ỦA Á DOANH NGHIỆP BẢO HIỂM TRÊN ĐỊA BÀN ẦN THƠ
2) Chiến lược phát triển kênh phân phối gián tiếp:
Vì nguyên nhân bán sản phẩm thông qua kênh phân phối trực tiếp sẽ
không mở rộng và phát triển thị trường được, mặc dù giám sát được chi phí và quản lý được rủi ro. Từ đó công ty đã đề ra mục tiêu đến năm 2010 là chuyển nhanh tỷ trọng bán hàng trực tiếp sang gián tiếp là chính, mà chủ yếu là hệ thống các cộng tác viên, các đại lý chuyên và bán chuyên nghiệp. Nếu phát triển được kênh phân phối này vững mạnh thì đó là điều kiện để công ty giữ vững vị trí cạnh tranh như hiện nay và còn có khả năng tăng trưởng ổn định. Các giải pháp phát triển hệ thống phân phối này bao gồm:
SVTH: Tưởng Ngọc Quỳnh Giao Trang 77
Tập trung xây dựng đội ngũ cộng tác viên là nhân viên của các ngân hàng, công ty tài chính, tổ chức du lịch, đơn vị vận tải… Ưu điểm của đội ngũ này là có thểđem về những khách hàng lớn, tập trung và ổn định. Tuy nhiên để có đội ngũ cộng tác viên hoạt động hiệu quả thì cái khó nhất là việc đào tạo về chuyên môn nghiệp vụ.
Mở rộng hệ thống đại lý chuyên và bán chuyên nghiệp. Đội ngũđại lý có ưu điểm vì có thểđi sâu vào các phân khúc thị trường. Nhưng hiện nay nguồn nhân lực đến với nghề đại lý bảo hiểm là từ nhiều nguồn, nhiều ngành khác nhau, do đó dẫn đến sự không đồng đều về kiến thức, trình độ.
Để khắc phục những khó khăn này ta cần có một lực lượng cán bộđào tạo có trình độ và nghiệp vụ vững vàng, chuyên sâu, thường xuyên hỗ trợ nâng cao nghiệp vụ và kỹ năng khai thác cho hệ thống phân phối gián tiếp. Đồng thời thành lập một bộ phận chuyên hoạt động quản lý về hệ thống kênh phân phối gián tiếp này. Và để có thể thu hút được nhân lực cần có những chính sách động viên, khuyến khích tinh thần làm việc ngoài hoa hồng bằng chính sách thưởng, phụ cấp,… nhằm đảm bảo thu nhập cho đội ngũ nhân viên này, tạo mối an tâm trong công việc đảm bảo gắn bó lâu dài với nghề.