1 trưởng phòng phó phòng
2.3.3. Những hạn chế tồn tại:
- Công ty cha thực hiện hoạt động nghiên cứu marketing và xây dựng chiến lợc marketing định vị, do đó các chính sách của Công ty thờng bị động, mang tính đối phó với những thay đổi của thị trờng. Từ đó dẫn đến tình trạng lập chiến lợc bán hàng cha đợc hợp lý. Hơn nữa, các nội dung đợc xác lập trong chiến lợc cha cụ thể mà mới chỉ dừng lại ở mức độ chung chung. Mà một chiến lợc mặt hàng đạt tiêu chuẩn chỉ khi các nội dung trong quy trình đợc hoạch định chi tiết.
- Việc xây dựng các chỉ tiêu KH cho năm sau ở Công ty thờng dựa vào kinh nghiệm và phán đoán khả năng tiêu thụ mà cha phát triển việc nghiên cứu thị trờng. Đặc biệt, đây là những mặt hàng thực phẩm tiêu dùng hàng ngày của nhân dân, sản xuất có tính thời vụ, đòi hỏi việc nghiên cứu thị trờng phải thờng xuyên, đầy đủ, kịp thời, có độ chính xác cao, có tính chất dự báo cụ thể và linh hoạt.
- Lực lợng bán hàng của Công ty còn một bộ phận nhân viên bán hàng cha chuyển kịp với sự thay đổi từng ngày của cơ chế thị trờng. Một số ít đôi khi còn giữ thái độ bán hàng của thời kỳ bao cấp trớc đây, lạnh nhạt với khách hàng, cá biệt có ngời cha nhận thức đợc quyền lợi của cá nhân là gắn liền với quyền lợi của Công ty từ đó có t tởng cá nhân hoặc thờ ơ lãnh đạm với công việc bán hàng và phục vụ khách hàng.
- Ngoài ra, còn một số quầy hàng cha đợc sắp xếp hợp lý hệ thống giao tiếp khuyếch trơng bán ở Công ty cha đợc quan tâm thích đáng. T duy về quản
dụng các chính sách marketing còn ít. Các hoạt động hỗ trợ cho việc tiêu thụ mặt hàng hầu nh không có và không đợc thực hiện, chính sách quảng cáo và xúc tiến bán hàng còn hạn chế.
- ở các trung tâm thơng mại trên các trục đờng lớn thuận tiện cho việc kinh doanh nhng lại không đợc thiết kế khu vực để xe rộng rãi cho khách hàng nên tạo tâm lý "ngại" vào mua sắm hàng hóa cho khách hàng vì không có chỗ để xe.
- Cuối cùng, để vận hành và kiểm tra quá trình thực hiện chiến lợc quản trị bán hàng đòi hỏi số lờng ngời cũng nh các chi phí tái chính là không nhỏ bởi khối lợng công việc rất lớn, song số nhân viên có trình độ trong lĩnh vực này rất ít.
Những nhợc điểm trên đây của Công ty cần đợc quan tâm hơn và cần phát huy những u điểm để Công ty tồn tại và phát triển trên thị trờng đáp ứng đầy đủ và thỏa mãn nhu cầu của ngời tiêu dùng, nâng cao chất lợng cuộc sống cho tập thể Công ty. Do đó, Công ty cần phải tìm ra nguyên nhân của nó.