Một số năng lực của DN

Một phần của tài liệu Hoạch định chiến lược (Trang 27 - 32)

8/9/2011

Bộ mụn Quản trị chiến lược

27

Cỏc lĩnh vực chức năng

Năng lực Doanh nghiệp

Phõn phối Kỹ năng quản trị logistic hiệu quả Wal-Mart Nguồn nhõn lực Cú động cơ thỳc đẩy, giao quyền điều hành và khả

năng giữ chõn người lao động

Aerojet

Hệ thống

quản trị thụng tin

Cơ sở dữ liệu khỏch hàng Wal-Mart Amazon.com Marketing Hoạt động xỳc tiến thương hiệu cỏc sản phẩm.

Dịch vụ chăm súc khỏch hàng hiệu quả

Khả năng nhận ra xu thế thời trang trong tương lai

Gillette

Ralph Lauren Clothing

Quản trị Thực hiện hiệu quả cỏc nhiệm vụ quản lý Cấu trỳc tổ chức cú hiệu quả

Hewlett-Packard Pepsi Co

Sản xuất Kỹ năng thiết kế và sản xuất s/p cú độ tin cậy.

Cụng nghệ sản xuất bằng mỏy múc tự động và tinh vi Sản xuất cỏc bộ phận và sản phẩm siờu nhỏ Komatsu Intel Sony Nghiờn cứu và phỏt triển Năng lực cụng nghệ độc đỏo

Phỏt triển giải phỏp điều khiển thang mỏy Cụng nghệ kỹ thuật số

Corning Mitsibushi

2.2.2. Chẩn đoỏn DN và phõn tớch chuỗi giỏ trị

8/9/2011

28

Khỏi niệm: Chuỗi giỏ trị là tập hợp một chuỗi cỏc hoạt động cú liờn kết theo chiều dọc nhằm tạo lập và gia tăng giỏ trị cho KH

Cấu trỳc Chuỗi giỏ trị

Hậu cần đõu vào

Cấu trỳc hạ tầng của DN

(tài chớnh – kế toỏn, luật phỏp – chớnh quyền, hệ thống thụng tin, quản lý chung)

Quản trị nguồn nhõn lực

(Tuyển mộ, huấn luyện, phỏt triển, trả lương)

Phỏt triển cụng nghệ

(Phỏt triển và thử nghiệm sản phẩm, nghiờn cứu marketing,,,)

Thu mua

(Nguyờn vật liệu, hàng húa dịch vụ)

I Á Á G N T I Hoạt động cơ bản Vận hành Hậu cần đầu ra Marketing & bỏn hàng Dịch vụ sau bỏn (chọn dữ liệu, tồn trữ nguyờn vật liệu, trả hàng cho nhà cung ứng) (sản xuất, đúng gúi, lắp rỏp, kiểm tra, bảo dưỡng thiết bị) (tồn trữ, bảo quản hàng húa, phõn phối và xử lý đơn hàng) (4Ps) (Lắp đặt, hỗ trợ khỏch hàng, sửa chữa sản phẩm) G T R A Ă G Hoạt động bổ trợ

 Lợi nhuận đạt được của 1DN phụ thuộc 3 yếu tố:

Giỏ trị (U) mà khỏch hàng nhận được từ việc sở hữu SP

Giỏ (P) của SP mà DN bỏn cho KH

Chi phớ (C) để tạo nờn SP

8/9/2011

Bộ mụn Quản trị chiến lược

29

Phõn tớch Chuỗi giỏ trị & nlực cốt lừi của DN

Nếu DN tạo cho KH càng nhiều giỏ trị từ SP/DV của mỡnh thỡ DN càng cú nhiều sự lựa chọn về mức giỏ chào bỏn SP/DV

8/9/2011

Bộ mụn Quản trị chiến lược

30

8/9/2011

Bộ mụn Quản trị chiến lược

31

Một phần của tài liệu Hoạch định chiến lược (Trang 27 - 32)