3. Lợi nhuận trước thuế
2.4.Đánh giá thực trạng hoạt động huy động vốn từ khách hàng cá nhân tại HDBank Hoàn Kiếm
HDBank Hoàn Kiếm
2.4.1. Kết quả
cùng địa bàn thành phố Hà Nội, cùng với những biến động không ngừng của nền kinh tế, HDBank Hoàn Kiếm đã có những bước phát triển vượt bậc và đạt được nhiều thành quả đáng khích lệ. Xác định hoạt động huy động vốn là hoạt động chính, quan trọng nhất, HDBank Hoàn Kiếm luôn tìm mọi giải pháp để phát huy những lợi thế của mình, đồng thời khắc phục những khó khăn để phấn đầu trở thành chi nhánh hoạt động tốt nhất của HDBank khu vực phía Bắc. Do vậy, đến nay, chi nhánh đã đạt được nhiều thành quả trong hoạt động huy động vốn.
Tổng nguồn vốn từ khách hàng cá nhân mà HDBank Hoàn Kiếm huy động được trong vòng 2 năm qua đã có sự tăng trưởng, năm 2012 tăng gần gấp 2 lần so với năm 2011. Tỷ trọng nguồn vốn này chiếm 60% tổng nguồn vốn mà chi nhánh huy động được. Nhờ có sự tăng trưởng như vậy mà trong những năm qua ngân hàng đã cân đối một cách tương đối hợp lý giữa nguồn vốn và cho vay.
Các hình thức huy động vốn từ khách hàng cá nhân của phòng giao dịch ngày càng phong phú và đa dạng cả về kì hạn lẫn quy mô. Các hình thức này gắn với các mức lãi suất và phương thức trả lãi khác nhau tạo nên sự hấp dẫn thu hút dân cư và các thành phần kinh tế gửi tiền vào ngân hàng với số lượng lớn và lâu dài.
Ngân hàng đã sử dụng một cách linh hoạt công cụ lãi suất trong hoạt động huy động vốn, điều chỉnh lãi suất phù hợp với từng giai đoạn, tạo vị thế trong cạnh tranh với các ngân hàng và các tổ chức tín dụng khác.
Trong thời gian qua, HDBank Hoàn Kiếm đã khẳng định được uy tín của mình trên thị trường, tạo sự tin cậy cho các khách hàng. Từ đó tạo được mối quan hệ lâu dài, có lợi cho cả đôi bên trong hoạt động huy động vốn cũng như các hoạt động khác của ngân hàng. Trình độ đội ngũ cán bộ nhân viên không ngừng nâng cao. Quy trình, thái độ phục vụ đã được cải thiện đáng kể, vừa tiết kiệm chi phí và thời gian, tạo cảm giác thoải mái cho khách hàng khi đến với ngân hàng. Hơn nữa, trong thời gian qua, ngân hàng có những nỗ lực trong việc quảng bá hình ảnh ra ngoài công chúng dưới nhiều hình thức, đã góp phần đáng kể trong thành công của công tác huy động vốn nói chung và huy động vốn từ khách hàng cá nhân nói riêng.