III. Đánh giá thực trạng về năng lực củachi nhánh Công ty trên thị trờng đại lý vận
3.Năng lục sản xuất kinh doanh đại lý vận tải củachi nhánh công ty thời gian qua
thời gian qua.
3.1.Các biện pháp, phơng thức hoạt động chủ yếu .
Công tác Đại lý vận tải luôn là hoạt động chính mang lại doanh thu và lợi nhuận nhiều nhất cho công ty. Trong nhiều năm qua, công ty đã xây dựng đợc một hệ thống các chân hàng ổn định và từng bớc mở rộng thị trờng, khai thác thêm các chân hàng mới. Công ty triển khai tốt hình thức vận tải hàng hóa bằng container, vì vậy đã thu hút đợc nhiều chân hàng và đảm bảo chất l- ợng vận chuyển. Chủ trơng khai thác những hợp đồng nhỏ lẻ để ổn định và tăng khối lợng vận chuyển, gối đầu cho những chân hàng lớn khi có biến động xảy ra. Chú trọng sản xuất tinh giản hợp lý, tiết kiệm tối đa các khoản định phí và biến phí phát sinh, nhằm giảm giá thành thấp nhất để phù hợp với
yêu cầu thị trờng. Có những biện pháp từng bớc nâng cao chất lợng dịch vụ, xây dựng uy tín với khách hàng. Kết hợp nhiều hình thức vận chuyển nh : đ- ờng thủy – container- hàng không. Tăng khả năng vận chuyển hai đầu nhằm phát huy cao nhất khả năng cạnh tranh của công ty trên thị trờng vận tải. Đảm bảo cung cấp đợc giá cớc và dịch vụ cho khách hàng. Khai thác thêm một số tuyến vận chuyển mới từ châu Âu ,châu Mỹ với khối lợng hàng hóa ổn định.
Bảng 1: Báo Cáo Kết Quả Hoạt Động Kinh Doanh
Đơn vị tính:1000 đồng
Chỉ tiêu Năm 2001 Năm 2002 Năm 2003 Năm 2004
So sánh về tuyệt đối So sánh về tuơng đối
2002-2001 2003-2002 2004-2003 2002-2001 2002-2001 2002-2001 I.Tổng Doạnh Thu 9658800 14046520 17360870 23323655 4387720 3314350 5962785 145.43 123.6 134.4
1. Các khoản giảm trừ 0 0 0 0 0 0 0 0 0
2. Doanh thu thuần 9658800 14046520 17360870 23323655 4387720 3314350 5962785 145.43 123.6 134.4 3. Giá vốn hàng bán 9214495 13529608 16763636 22647269 4315113 3234048 5883613 146.8 123.9 135.1 4. Lợi Nhuận gộp 444305 516911.9 597213.9 676386 72607.1 80302 79172.1 116.34 115.5 113.3 6. Chi phí bán hàng 171502 194875.8 240080 277318.3 23374.1 45204 37238.2 113.6 123.2 115.5 7. Chi phí quản lý 128404 150421.4 149781.3 160303.5 22017.3 -604.1 10522.2 117.15 99.5 107. 9. Lợi nhuận từ HĐKD 144399 171614.8 207352.7 238764.3 27215.7 35738 31411.6 118.85 120.8 115.2 II. Thu nhập khác 0 47212 34691 63412 47212 -12251 28451 74.05 181.4 1. Chi phí khác 0 41546.6 25171.9 43754.3 41546.6 -16375 18582.4 60.6 173.8 2. Lợi nhuạn khác 0 5665.4 9789.1 19657.7 5665.4 4123.6 9868.04 172.8 200.8 Tổng lợi nhuận trớc thuế 144399 177280 217141.8 258422 32881.1 39862 41280.2 122.7 122.5 119 Thuế thu nhập phải nộp 46207.7 56729.7 69485.4 82695.03 10522 12576 13209.7 112.7
Kinh doanh đại lý vận tải là một loại hình kinh doanh dịch vụ,doanh thu chủ yếu của công ty là doanh thu từ dịch vụ đại lý vận tải.Mà nguồn lực lao động chủ yếu tạo ra doanh thu và lợi nhuận cho công ty là đội ngũ nhân viên marketing ,khai thác thị trờng và tìm kiếm khách hàng.Nhờ có thành quả của marketing mà kết quả kinh doanh của công ty đã đạt đợc chi tiết thể hiện qua bảng kết quả hoạt động kinh doanh trên của công ty qua 4 năm từ (2001- 2004).Ta thấy
- Tổng doanh thu năm 2002 so với năm 2001 tăng 4387720 ngàn đồng với tỷ lệ tăng tơng ứng là 45.43%,năm 2003so với năm 2002 tăng 3314350 ngàn đồng với tỷ lệ tơng ứng là 23.6% và năm 2004 so với năm 2003 tăng 5962785 ngàn đồng với tỷ lệ là 34.4%
- Lợi nhuận sau thuế năm 2002so với năm 2001 tăng 22359 ngàn đồng với tỷ lệ tăng tơng ứng là 22,771%.,năm 2003 so với năm 2002 tăng 27106 ngàn đồng với tỷ lệ 22.% và năm 2004 so với năm 2003 tăng 28070.5 ngàn đồng với tỷ lệ tăng 19.01%
Qua số liệu trên, ta có thể thấy một cách tổng quát là công ty hoạt động có đem lại hiệu quả, ngày càng mở rộng quy mô, doanh thu năm sau có cao hơn năm trớc, thu nhập của cán bộ nhân viên ngày một nâng cao. Tuy thế vài năm gần đây, do sự mở rộng phát triển kinh tế, quy mô thị trờng vận tải cũng đợc mở rộng. Nhng nhìn chung, thị phần của chi nhánh công ty không có sự tăng trởng đáng kể. Chúng ta có thể thấy điều này qua bảng tăng trởng thị phần của công ty
Bảng 2 - Thị phần Vận tải và đại lý vận tải của chi nhánh công ty trong thời gian qua
Năm 2001 2002 2003 2004
Thị phần 2,1% 2,5% 1,9% 1,8%
(Nguồn:PhòngKH-ĐT&TT) Qua bảng trên ta thấy giai đoạn (2001-2004), thì ta thấy năm 2001- 2002 thị phần vận tải của công ty có sự tăng trởng rõ rệt. Đó là do sự phát
triển của kinh tế kéo theo nhu cầu về vận tải tăng mạnh trong thời gian đó, công ty đã nắm bắt đợc nhu cầu của khách hàng và đáp ứng tốt nhu cầu đó. Công ty đã chú trọng và thực hiện tốt chính sách khai thác khách hàng và đã tạo đợc những mối quan hệ bền chặt với những khách hàng lớn. Đến năm 2003, thị phần của công ty giảm xuống chỉ còn 1,9%,và năm 2004 chỉ còn 1.8% so với mức trung bình 2% của những năm trớc. Để gíải thích cho sự tụt giảm này, chúng ta phải xem xét trên nhiều khía cạnh.Trong đó phải kể đến là yếu tố thị trờng.Mặc dù nhu cầu về vận tải luôn có xu hớng tăng,nhng bù lại không đủ để đáp ứng thêm cho một loạt các công ty vận tải mới ra đời. Chính vì yếu tố cơ bản đó mà thị phần vận tải bị chia nhỏ và kéo theo đó là một số khách hàng cũng chuyển theo. Hơn nữa, cũng không thể phủ nhận đ- ợc rằng việc khai thác các cơ hội thị trờng cũng nh khách hàng mới của chi nhánh công ty vẫn còn phần nào thiếu sót cha đợc tốt lắm, các hoạt động marketing nói chung chỉ đợc thực hiện một cách nhỏ lẻ cha đồng bộ và có hệ thống, nhng đã nói lên phần nào sự cố gắng của toàn thể Cán bộ nhân viên cũng nh lãnh đạo trong công ty trong công tác chỉ đạo cũng nh thực hiện nhằm duy trì và phát triển công ty.
Việc biến đổi trong cơ cấu sản lợng có nhiều nguyên nhân, trong đó chủ yếu là do xu hớng trong vận tải.Mà đặc biệt là xu hớng vận tải đờng thủy ngày càng đợc sử dụng rộng rãi bởi các tính năng u việt của chúng ngày càng đợc nâng cao - đảm bảo về chất lợng cũng nh giá thành. Đã góp phần cho việc đảm bảo an toàn vận chuyển cũng nh bảo quản tốt hơn cho chất lợng hàng hóa. Hiện nay, Công ty cũng đang tăng cờng việc sử dụng dịch vụ đại lý vận tải hai đầu nhằm tận dụng, tăng hiệu quả của quá trình đại lý vận chuyển. Nhìn chung, các hoạt động kinh doanh của công ty trong thời gian qua đều tăng trởng khá, mức tổng doanh thu tăng rõ rệt qua các năm, tốc độ tăng trởng bình quân giữa các năm từ 2001-2004 đều đạt trên 34%. Đây là tỷ lệ khá cao, cho thấy những hoạt động kinh doanh và đầu t của chi nhánh là đúng hớng và có hiệu quả.
Để có đợc kết quả nh trên, thì không thể không kể đến sự đóng góp đáng kể của cán bộ nhân viên chi nhánh công ty trong việc quản lý và thực hiện các chiến lợc marketing.Và luôn luôn chú trọng nâng cao chất lợng phục vụ và coi trọng lợi ích của khách hàng, nắm bắt kịp thời nhu cầu của khách hàng và thực hiện tốt mối quan hệ với khách hàng.
Phần III - Một số giải pháp marketing nhằm nâng cao năng lực trong hoạt động kinh doanh đại lý vận tải của chi nhánh công ty Tnhh liên vận quốc tế