- Doanh thu từ hoạt động bán hàng
1. Công tác tiêu thụ sản phẩm hàng hoá và dịch vụ trên thị trờng nội địa.
1.1. Dịch vụ thơng nhân:
Công ty TSC phối hợp chặt chẽ với các ban của phòng Thơng mại đặc biệt là ban quan hệ quốc tế, các văn phòng đảm nhiệm của Công ty, các thơng vụ và đại sứ quán Việt Nam tại nớc ngoài cũng nh các văn phòng đại diện của các tổ chức kinh doanh nớc ngoài tại Việt Nam nhằm khai thác tối đa nguồn khách hàng.
Hiện nay, hầu hết các dịch vụ của TSC đều tập trung ở phòng giao dịch thơng mại và du lịch, nó là đầu nối để dẫn dắt các đơn vị, chi nhánh của mình hoạt động trên thị trờng một cách hữu hiệu nhất.
Phòng giao dich thơng mại và dịch vụ là đầu mối cho các dịch vụ của TSC, là nơi tổ chức đón tiếp khách và hớng cho các đoàn kinh tế thơng mại và thơng nhân nớc ngoài vào Việt Nam.
Công ty thơng mại và dịch vụ TSC đảm bảo các mọi dịch vụ cần thiết để đảm bảo cho các thơng vụ đạt hiệu quả cao nhất kể từ khi khách đến
và rời khỏi Việt Nam. Các dịch vụ thơng nhân chủ yếu của TSC tập trung vào:
- Dịch vụ làm Visa: Đây là dịch vụ đầu tiên và đợc thực hiện chỉ khi các dịch vụ khác đợc sử dụng việc làm và gia hạn Visa (chỉ thu xếp gia hạn đối với những Visa đã đợc thông qua dịch vụ thơng mại TSC) đợc tiến hành theo biểu phí sau:
Biểu 7: Bảng phí dịch vụ Visa của TSC:
Chỉ tiêu Giá Gia hạn Giá
Làm Visa trong 1 tháng sử dụng 1 lần 25USD 30USD Làm Visa trong 3 tháng sử dụng nhiều lần 60USD 70USD Làm Visa trong 6 tháng sử dụng nhiều lần 100USD 110USD
- Đa đón khách ở sân bay: Phí thu từ dịch vụ này đợc tính theo số l- ợng ngời trong đoàn:
Đoàn từ 1 - 3 ngời : 10USD/chuyến Đoàn từ 4 - 7 ngời : 15USD/chuyến Đoàn từ 8 - 12 ngời : 20USD/chuyến Đoàn từ 13 - 16 ngời : 30USD/chuyến
- Đặt chỗ tại khách sạn: Việc đặt chỗ tại khách sạn thông thờng đợc thực hiện trớc khi khách sang Việt Nam. Việc thu phí tuỳ theo khách sạn (khách sạn bình thờng là 5USD/ngời, khách sạn khó đặt nh Pullman; Hà Nội... 10USD/ngời).
- Bố trí chơng trình làm việc: Các cuộc gặp gỡ của khách nớc ngoài với các cơ quan nớc ngoài hoặc các đối tác kinh doanh của Việt Nam thì thu phí nh sau:
Đoàn từ 1 - 3 ngời : 35USD/ngày Đoàn từ 4 - 7 ngời : 50USD/ngày Đoàn từ 8 - 16 ngời : 80USD/ngày Đoàn từ 16 trở lên : 100USD/ngày
- Cung cấp phiên dịch có chuyên môn với bất kỳ thứ tiếng nào.
Biểu 8: Phí thu phiên dịch trong 1 ngày.
Đoàn khách Tiếng Anh; Nga; Pháp Các thứ tiếng khác
4 - 7 ngời 40USD 60USD
8 - 12 ngời 50USD 75USD
13 - 16 ngời 65USD 90USD
Trên16 trở lên 80USD 110USD
- Hớng dẫn du lịch cho các thơng nhân: Với dịch vụ này Công ty có biểu giá là:
Đoàn từ 1 - 3 ngời : 20USD/ngày Đoàn từ 4 - 7 ngời : 55USD/ngày Đoàn từ 8 - 16 ngời : 35USD/ngày Đoàn từ 16 trở lên : 40USD/ngày
Kết quả của dịch vụ thơng nhân của TSC có thể tóm tắt trong bảng sau:
Biểu 9: Một số kết quả chủ yếu trong dịch vụ thơng nhân trong những năm qua. Đơn vị: Triệu đồng. Năm 1997 1998 1999 Dịch vụ làm Visa 97,75 331,5 1474,75 Dịch vụ phiên dịch 166,4 57,2 130 Dịch vụ hớng dẫn du lịch 45,5 186,55 2164,75 Dịch vụ bố trí chơng trình làm việc 32,5 78 110,5 Dịch vụ đa đón khách 140,4 234 585 Tổng số 482,55 887,25 2505 Tốc độ phát triển (%) 183,86 282,33
Nhìn vào bảng ta thấy dịch vụ thơng nhân đã tăng từ 183,86% năm 1998 lên 282,33% năm 1999. Điều này chứng tỏ rằng loại hình dịch vụ này có tốc độ phát triển khá mạnh đặc biệt là dịch vụ làm Visa năm 1997 mới chỉ chiếm 20,2% trong tổng số doanh thu của dịch vụ thơng nhân, thì đến năm 1998 đã chiếm tới 37,36% và đến năm 1999 là 58,8%.