II. thực trạng xác lập và vận hành công nghệ Marketing
1. Đặcđiểm thị trờng và hoạt động kinh doanh
Thị trờng bán lẻ hàng hoá ở Hà Nội hiện nay đang ngày càng diễn ra sự cạnh tranh gay gắt giữa các thành phần kinh tế, do bán lẻ mặt hàng giấy cần ít vốn và không quy mô nh bán buôn nên số doanh nghiệp kinh doanh bán lẻ các mặt hàng này diễn ra một cách ồ ạt và sẩy ra tình trạng tranh giành khách. Trên thị trờng Hà Nội hiện nay các doanh nghệp kinh doanh với chủng loại hàng hoá phong phú, mẫu mã đa dạng, thích hợp với nhu cầu của mọi tầng lớp ngời tiêu dùng. Đối với Công ty Cổ phần Vân Thái thì cũng nh các Công ty khác đang chịu sự cạnh tranh gay gắt cùng các nhà kinh doanh khác, tầng lớp t nhân khác, đặc biệt là các đối thủ nh tầng lớp t nhân khác, các ngời bán lẻ luôn có mặt khắp mọi nơi, trong mọi ngõ ngách trên thị trờng Hà Nội.
Giờ đây, đời sống của nhân dân đã dợc cải thiện rất nhiều nên việc sử dụng giấy ngày càng nhiều. Tuy gần đây xuất hiện nhiều ngời bán hàng rong trực tiếp đến tận tay ngời tiêu dùng nhng không phải vậy mà thu hút hết khách hàng của các công ty kinh doanh giấy, do nhu cầu của ngời tiêu dùng rất đa dạng và nhất là do khả năng đáp ứng nhu cầu của các Công ty kinh doanh giấy ngày càng đợc hoàn thiện và nâng cao, do nâng cao văn minh phục vụ và công tác hậu cần nên đây vẫn là một bộ phận chủ lực cung ứng và phân phối giấy cho nhu cầu tiêu dùng của thị trờng Hà Nội.
Trong tình hình nh vậy, nên cơ sở kinh doanh nào cung cấp tốt những mặt hàng phù hợp với nhu cầu và kết hợp với những dịch vụ bổ sung thì khả năng thành công sẽ cao hơn, đặc biệt nên chú trọng đến chất lợng phục vụ và
kinh doanh mở rộng phổ biến mặt hàng thì có thể thu hút đợc cả những khách hàng khó tính nhất.