II. Những yếu tố ảnh hởng đến công tác khai thác của Công ty
1.Tăng cờng công tác quản lý, mở rộng và đào tạo bồi dỡng đội ngũ đại lý, cộng
tác viên của công ty.
Nh chúng ta đã biết, đại lý có vai trò đặc biệt quan trọng trong việc khai thác sản phẩm bảo hiểm nhân thọ, quyết định kết quả kinh doanh của công ty. Quản lý lực lợng này là cả một nghệ thuật không chỉ kích thích sao cho họ hoàn thành đợc kế hoạch đặt ra mà còn làm sao cho họ gắn bó với công ty, làm việc hết mình vì công ty. Để làm đợc điều này, đòi hỏi các nhà quản lý làm sao phải gắn quyền lợi của họ với quyền lợi của công ty. Quyền lợi này đợc thể hiện trực tiếp nhất đó là hoa hồng đại lý, nếu hoa hồng hấp dẫn họ sẽ gắn bó với công việc mình đang làm, hết mình vì công ty và ngợc lại, nếu tỷ lệ hoa hồng kém hấp dẫn hơn nơi khác rất có thể họ sẽ chuyển đi làm ở chỗ khác hoặc họ có làm nhng không thật sự tâm huyết với công việc mình đang làm. Tỷ lệ hoa hồng của công ty thấp hơn một số công ty bạn, vì thế để khuyến khích các đại lý công ty nên xem xét lại tỷ lệ hoa hồng của một số sản phẩm, đặc biệt là sản phẩm An hởng hu trí đóng phí một lần để có tỷ lệ hoa hồng hấp dẫn hơn, hoặc công ty nên có khoản phụ thêm cho mỗi hợp đồng mới mà đại lý khai thác đợc. Đối với đội ngũ đại lý chuyên nghiệp, để họ gắn bó tâm huyết với công việc và với công ty, công ty nên tạo điều kiện cho họ đợc đóng bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế, từ đó các đại lý yên tâm hơn với nghề nghiệp của mình. Để tạo điều kiện cho các đại lý khai thác, công ty nên có sự hỗ trợ vật chất, nhân lực nhiều hơn cho đại lý trong việc khai thác các thị trờng mới.
Công ty nên có sự quy hoạch tổ chức mạng lới đại lý chuyên khai thác và đại lý chuyên thu theo các quận huyện. Tức là, mỗi quận, huyện sẽ có một phòng giao dịch. Trong mỗi phòng nên chia ra làm các nhóm kinh doanh, các tổ , công ty cũng nên có khoản trợ cấp đối với các trởng nhóm, tổ đại lý nhằm nâng cao hơn nữa trách nhiệm của họ trong việc thực hiện nhiệm vụ đợc giao.
Năm 2002, là nguồn t vấn bảo hiểm nhân thọ bị chia sẽ bởi nhiều công ty, cả công ty 100% vốn nớc ngoài và công ty liên doanh, khi mà những công ty này đang muốn mở rộng chiếm lĩnh thị trờng do vậy họ rất quan tâm đến công tác tuyển dụng
đại lý khai thác bảo hiểm nhân thọ. Vì vậy, để có thể tuyển dụng đợc những tuyển viên t vấn bảo hiểm nhân thọ đảm bảo cả về số lợng lẫn chất lợng thì công ty nên thành lập bộ phận chuyên phụ trách công tác tuyển dụng của công ty. Ngoài ra, công ty có thể thu hút nguồn tuyển viên thông qua các biện pháp nh : qua đại lý và khách hàng cũ, tổ chức hội thảo và giao lu nghề nghiệp và đặc biệt công ty nên khuyến khích các đại lý tự tìm kiếm cộng tác viên cho mình, thông qua đây công ty có đợc đội ngũ cộng tác viên đông đảo về số lợng mà chất lợng lại cao hơn, do các đại lý có điều kiện và cơ hội tìm kiếm đợc những ngời phù hợp.
Công ty nên chú trọng trong việc nâng cao tính chuyên nghiệp của cán bộ đào tạo, tăng cờng bồi dỡng phơng pháp s phạm và kiến thức chuyên môn cho cán bộ làm công tác đào tạo. Cần đổi mới giáo trình giảng dạy đại lý để sau khoá học đại lý có tính độc lập hơn, tầm nhìn rộng hơn để tự tin trong công việc. Công ty cũng nên tổ chức các lớp bồi dỡng nâng cao các kỹ năng khai thác cho các cán bộ khai thác, cộng tác viên định kỳ hàng tháng qua hình thức nh mời chuyên gia giới thiệu về các chủ đề : giao tiếp ứng sử, kiến thức kinh tế, văn hoá -xã hội ngoài ra, khi có điều kiện,… công ty nên xắp xếp bố trí công việc, cử cán bộ có kinh nghiệm và năng lực, có nhu cầu đi học các lớp ngắn hạn về bảo hiểm nhân thọ ở nớc ngoài, trên cơ sở đó có thể học hỏi cách thức quản lý hoạt động của các công ty bảo hiểm nhân thọ lớn trên thế giới, có điều kiện hoàn thiện phơng thức quản lý, hoàn thiện các loại hình bảo hiểm nhân thọ ở Việt Nam. Từ đó có thể nghiên cứu vận dụng đa ra các sản phẩm mới đáp ứng nhu cầu đa dạng, phong phú của ngời dân.
Công ty nên quan tâm nhiều hơn nữa đến tâm t của đại lý, để có thể có những chế động viên, khuyến khích, đãi ngộ thoả đáng. Công đoàn của mỗi phòng khai thác nên quan tâm hơn nữa đến tâm t, tình cảm của từng đại lý, thăm hỏi khi đại lý ốm đau, bệnh tật, có thể công ty nên định kỳ tổ chức khám sức khoẻ cho đại lý 1-2… năm/ lần, các chính sách khen thởng, thi đua công ty nên quan tâm hơn đến thâm niên, số lần đạt danh hiệu khen thởng của đại lý khi xét tiêu chuẩn.