II. Những yếu tố ảnh hởng đến công tác khai thác của Công ty
2.Nâng cao hiệu quả hoạt động Marketing
Sự ra đời của phòng Marketing tại Công ty Bảo Việt Nhân thọ Hà Nội thực sự là một cuộc cách mạng trong quản lý và tổ chức kinh doanh phù hợp với điều kiện hiện nay của công ty. Sự có mặt của phòng Marketing trong cơ cấu tổ chức của công ty
đồng nghĩa với việc trả lại cho phòng chức năng khác của công ty về đúng với công việc chuyên môn của mình. Việc thống nhất Marketing về một khối là sự khẳng định đầy chắc chắn cho sự thành công của công ty ngày một lớn trong tơng lai. Chính vai trò của phòng Marketing đối với công ty là hết sức quan trọng, do vậy việc không ngừng hoàn thiện phòng về các mặt tổ chức, chức năng sẽ rất cần thiết. Để nâng cao hiệu quả phòng Marketing em xin đề xuất một vài biện pháp để công ty tham khảo :
Tổ chức nghiên cứu điều tra thông tin thị trờng theo địa bàn, thờng xuyên có sự phối hợp với các phòng bảo hiểm nhân thọ khu vực để tránh sự chồng chéo hay bỏ sót thị trờng. Công việc của phòng Marketing là phải đánh giá một cách khoa học, chính xác thị trờng bảo hiểm nhân thọ Hà Nội nói chung và từng đoạn thị trờng theo từng địa bàn, từ đó tiến hành định vị sản phẩm bảo hiểm nhân thọ trên thị trờng đó. Hiện nay, việc xác định khách hàng tiềm năng chủ yếu phụ thuộc vào các mối quan hệ của đại lý và không có sự nghiên cứu và dự báo thị trờng một cách tỷ mỉ và tập trung khai thác vào đoạn thị trờng mục tiêu. Do vây, để công tác khai thác luôn đạt hiểu quả nh mong muốn thì công tác định hớng thị trờng cho đại lý có ý nghĩa là làm công tác dọn đờng cho họ để hoạt động khai thác thật sự có hiệu quả.
Hỗ trợ các phòng đại lý trong công tác giới thiệu triển khai thị trờng, thờng xuyên tổ chức các buổi trao đổi kinh nghiệm về kỹ năng bán hàng, kinh nghiệm tiếp cận thị trờng tập thể để nâng cao hiệu quả công tác khai thác. Việc tổ chức xây dựng tiến độ thực hiện kế hoạch nên đợc tiến hành theo từng quý, tháng. Duy trì tốt việc lập kế hoạch thị trờng hàng tháng ở công ty và các phòng đại lý, hàng tuần họp kiểm điểm việc triển khai thác kế hoạch thị trờng.
Đa dạng hoá các hình thức tuyên truyền quảng cáo. Bảo hiểm nhân thọ mới chỉ xuất hiện ở nớc ta hơn 5 năm, hơn nữa cũng giống nh các loại hình bảo hiểm khác, sản phẩm bảo hiểm nhân thọ là sản phẩm vô hình. Do vậy, ngời dân còn mơ hồ với loại sản phẩm không hình khối, không trọng lợng này, cho nên quảng cáo trên truyền hình đặc biệt hữu hiệu giúp số đông ngời dân Việt Nam có thể hiểu rõ về loại hình bảo hiểm này. Vài năm gần đây khi nền kinh tế phát triển mạnh, đặc biệt là ở các thành phố lớn nh Hà Nội, ngời dân tiếp cận thông tin nhanh qua rất nhiều phơng tiện thông tin nh : báo chí,đài, internet, các hội nghị, hội thảo, Đây là điều kiện tốt cho… … công ty đa dạng hoá các hình thức quảng cáo. Hiện nay, công ty đang tiến hành rất nhiều các loại hình sản phẩm khác nhau, mỗi một loại có nhóm đối tợng khách hàng
riêng, mặt khác, mỗi nhóm đối tợng khách hàng có cách tiếp cận thông tin khác nhau. Do vậy, chỉ có đa dạng hoá các hình thức quảng cáo mới mong đem lại kết quả cao, vì chỉ có đa dạng hoá các hình thức quảng cáo, thông tin về sản phẩm, về công ty tiếp cận đợc với nhiều đối tợng khách hàng nhất.