3.1. Định hướng hoạt động tín dụng của SGD ngân hàng ngoại thương Việt Nam Nam
Cũng như các Ngân hàng thương mại khác, SGD cũng có những nhiệm vụ, mục tiêu, định hướng cho hoạt động kinh doanh của mình. Nhằm khai thác triệt để tiềm năng vốn có, phát huy các kết quả đạt được đi đôi với khắc phục những khó khăn, những hạn chế, hướng tới ổn định an toàn, hiệu quả, chất lượng và phát triển.
Căn cứ vào mục tiêu và chiến lược kinh doanh sau khi thành lập của hội đồng quản trị, các nhiệm vụ và giải pháp hoạt động kinh doanh của Giám đốc, SGD đã đề ra mục tiêu và các giải pháp phát triển kinh doanh trong năm 2011.
Tiếp tục bám sát định hướng phát triển của Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam cũng như định hướng phát triển kinh tế xã hội của thành phố. Chiến lược phát triển chung của Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam đó là định hướng quyết định bước phát triển mới cả về chất lượng và số lượng: từng bước xây dựng ngân hàng ngoại thương trở thành một ngân hàng hiện đại, hội nhập với quốc tế có mô hình tổ chức khoa học, có công nghệ hiện đại, đội ngũ cán bộ công nhân viên có phẩm chất tốt.
Mở rộng tín dụng đi đôi với nâng cao chất lượng tín dụng bằng nhiều biện pháp và luôn đảm bảo phương châm an toàn hiệu quả. Tăng thị phần tín dụng trong tổng sử dụng vốn sinh lời của Ngân hàng, đặc biệt tín dụng ngoại tệ thông qua chính sách lãi suất hấp dẫn, chính sách khách hàng. Mở rộng cho vay DNVVN, tiếp tục có các biện pháp hỗ trợ các đơn vị làm hàng xuất khẩu.
Áp dụng công nghệ mới, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, giảm phí…nhằm giữ vững thị phần trong kim ngạch thanh toán xuất nhập khẩu của cả nước.
Tiếp tục thực hiện chương trình tái cơ cấu, cơ cấu lại bộ máy điều hành hoạt động tín dụng gọn nhẹ hơn, năng động hơn và hiệu quả nhằm đáp ứng được yêu cầu của chi nhánh cấp hai và tình hình mới, công tác kiểm tra giám sát trực tiếp và giám sát từ xa. Thực hiện việc kiểm tra và kiểm toán nội bộ.
Đặc biệt coi trọng công tác phân tích đánh giá, xếp loại khách hàng, thông qua đó để có hướng đầu tư chuẩn xác và hiệu quả cao.
Tăng trưởng dư nợ lành mạnh, tạo điều kiện thuận lợi cho các DNVVN vay vốn, nâng cao tỷ trong cho vay và tỷ trọng dư nợ đối với các DN trong đó không phát sinh nợ quá hạn khó đòi.