a. Ảnh hưởng, ý định, trách nhiệm cá nhân chính trực.
b. Những người ủng hộ ( phục tùng), mục đích được chia sẻ, thay đổi. c. Tất cả đều sai.
d. Tất cả đều đúng. Đáp án: d
197 Điểm khác nhau giữa lãnh đạo với quản trị? a. Tạo viễn cảnh, chiến lược.
b. Tạo lập văn hóa và các giá trị chia sẻ.
c. Hành động như người hướng dẫn, động viên và phục vụ. d. Tất cả đều đúng.
Đáp án d
198 Nghiên cứu về lãnh đạo là?
a. Nghiên cứu về sự tác động của con người vào con người. b. Nghiên cứu về ảnh hưởng đối với cấp trên.
c. Nghiên cứu về ảnh hưởng đối với cấp dưới. d. Tất cả đều đúng.
Đáp án a.
199“Quyền lực gắn liền với vị trí chính thức trong tổ chức đôi khi được gọi là quyền hợp pháp” thuộc dạng quan hệ: a. Quyền lực vị trí b. Quyền hạn chính thức. c. Quyền lực cá nhân. d. Quyền lực chính trị. Đáp án b
200Để đo lường thành công của việc sử dụng quyền lực người ta thường căn cứ vào: a. Sự thỏa mãn và hoàn thành nhiệm vụ của người dưới quyền.
b. Người dưới quyền đáp ứng mọi yêu cầu của lãnh đạo. c. Sự hài lòng của người ra quyền lực.
d. Tất cả đều đúng Đáp án a
201Việc sử dụng các chiến lược ảnh hưởng nhằm đạt tới các mục tiêu sau: a. Đạt được sự giúp đỡ.
b. Làm cho người khác cảm thấy họ là quan trọng. c. Cư xử một cách thân thiện.
d. Làm cho công việc, nhiệm vụ trở nên quan trọng. Đáp án a
a. Kỹ năng kỹ thuật b. Kỹ năng chuyên môn.
c. Kỹ năng nhận thức
d. Kỹ năng quan hệ. Đáp án c
203Kỹ năng cơ bản của nhà lãnh đạo. a. Kỹ năng hoạch định.
b. Kỹ năng tổ chức
c. Kỹ năng nhận thức
d. Kỹ năng diễn giải Đáp án c
204Nhà quản trị cấp cao?
a. Hỗ trợ, bổ sung cho cấu trúc tổ chức hiện tại và phát triển những cách thức để thực hiện các chính sách và các mục tiêu được xác lập bởi cấp cao hơn.
b. Có nghĩa vụ chủ yếu trong việc thực hiện các chính sách, thủ tục, duy trì sự ổn định, hoạt động bình thường của các hoạt động hiện hữu trong tổ chức.
c. Nghĩa vụ chủ yếu trong việc ra những quyết định chiến lược.
d. Kỹ năng kỹ thuật là quan trọng hơn so với kỹ năng nhận thức hoặc kỹ năng quan hệ. Đáp án c
205“ Chiến lược sử dụng thứ bậc của cấu trúc quyền lực để hỗ trợ cho những đòi hỏi, mong muốn của mình” là: (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
a. Chiến lược quyết đoán. b. Chiến lược đưa ra lý do.
c. Chiến lược tham khảo cấp trên. d. Chiến lược liên minh.
Đáp án c
206Tác động mang lại kết quả tốt trong công việc và trong cả mối quan hệ làm việc. a. Sự tích cực, nhiệt tình tham gia.
b. Sự tuân thủ, phục tùng. c. Sự kháng cự, chống lại d. Sự thỏa mãn yêu cầu các bên. Đáp án a
207Phạm vi ảnh hưởng của quyền lực: a. Ảnh hưởng đối với người dưới quyền. b. Ảnh hưởng đối với cấp trên.
c. Cả những người ngoài tổ chức như nhà cung ứng d. Tất cả đều đúng.
Đáp án d
208Quyền lực cá nhân gồm: a. Tài năng chuyên môn.
b. Sự thân thiện, sự trung thành c. Sức hấp dẫn, lôi cuốn. d. Tất cả đều đúng. Đáp án d
209Chiến lược quyết đoán cần:
a. Đưa ra các thay đổi về trách nhiệm và nghĩa vụ. b. Đề nghị cấp trên có sự ép buộc đối với người khác. c. Các vấn đề phải được trình bày một cách logic. d. Đưa ra giới hạn thời gian một cách chặt chẽ. Đáp án d
210
Khi một nổ lực ảnh hưởng được thực hiện nó có thể tạo ra các kết cục sau: a. Sự tích cực, nhiệt tình tham gia.
b. Sự tuân thủ, sự phục tùng c. Sự kháng cự, chống đối d. Tất cả đều đúng
Đáp án d 211
Chiến lược “hai bên cùng có lợi” thuộc chiến lược: a. Chiến lược thân thiện.
b. Chiến lược mặc cả. c. Chiến lược liên minh d. Tất cả đều sai
Đáp án b 212
Mức độ phức tạp và tiềm năng của sự kháng cự đối với sự thay đổi bao gồm a. Thay đổi phát triển
b. Thay đổi chuyển dạng c. Cả 2 câu trên đều đúng d. Cả 2 câu trên đều sai Đáp án: c
213
Thuật ngữ Charisma là:
a. Là quá trình ảnh hưởng tới thái độ và giả định của các thành viên tổ chức tạo nên sự nhiệt tình
b. Là những phẩm chất có khả năng tạo nguồn cảm hứng, sức lôi cuốn, hấp dẫn, huyền bí, siêu phàm
c. Là một tổ chức mới năng động, hiệu quả, thích ứng được với môi trường d. Cả 3 câu trên
Đáp án: b 214
Theo các tác gia về thuyết lãnh đạo hấp dẫn, sức hấp dẫn là kết quả của a. Phẩm chất và hành vi của người lãnh đạo
b. Mức độ độc đoán của người lãnh đạo c. Cả 2 câu trên đều sai
d. Cả hai câu trên đều đúng Đáp án: d (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
215
Theo Conger và Kanungo, các yếu tố ảnh hưởng tới sự quy kết của người dưới quyền đối với lãnh đạo, đối với người lãnh đạo là:
a. Tầm nhìn
b. Sử dụng những chiến lược độc đáo
c. Tự tin trong giao tiếp và thông tin d. Cả 3 câu trên
Đáp án: b 216
Mục tiêu cụ thể của hành vi định hướng nhiệm vụ “tổ chức quá trình” trong các hành vi lãnh đạo trong quyết định nhóm
a. Làm tăng sự tham gia b. Kiểm tra sự nhất trí, đồng ý c. Chỉ đạo và hướng dẫn thảo luận d. Cả 3 câu trên đều đúng
Đáp án: c 217
Khi quy mô nhóm tăng lên thì yếu tố nào không phải là nhược điểm? a. Sự thống trị của một số ít thành viên
b. Xuất hiện sự liên minh của các nhóm nhỏ c. Sử dụng trí tuệ tập thể
d. Khó đạt sự thống nhất ý kiến Đáp án: c
218
Vai trò của những người lãnh đạo ra quyết định nhóm có 2 khái niệm trái ngược là: a. Tiếp cận truyền thống và nhóm lãnh đạo
b. Độc đoán và hỗ trợ c. Cả 2 câu trên đều đúng d. Cả 2 câu trên đều sai Đáp án: a
219
Lý do chủ yếu cho việc lãnh đạo nhóm để giải quyết những vấn đề lệch chuẩn:
a. Người lãnh đạo không có những thông tin cần thiết để xác định thực chất và những nguyên nhân của vấn đề
c. Những mục tiêu mới hoặc cao hơn được thiết lập d. Cả 3 câu trên đều đúng
Đáp án: a 220
Điều kiện cho việc sử dụng nhóm danh nghĩa
a. Các thành viên viết các ý tưởng của mình ra giấy mà không thảo luận b. Đóng góp ý kiến cho ý tưởng của một thành viên
c. Tiếp tục với ý kiến của các thành viên khác d. Cả 3 câu trên đều đúng
Đáp án: d
Câu 221: Định nghĩa về lãnh đạo theo quan điểm của Hemphill & Coons:
a. Lãnh đạo là cư xử của một cá nhân khi anh ta chỉ đạo các hoạt động của nhóm để đạt tới
những mục tiêu chung.
b. Lãnh đạo là sự ảnh hưởng (tác động) mang tính tương tác, được thực hiện trong một tình huống, được chỉ đạo thông qua quá trình thông tin để đạt tới những mục tiêu cụ thể.
c. Lãnh đạo là sự khởi xướng và duy trì cấu trúc trong sự mong đợi và sự tương tác.
d. Lãnh đạo là quá trình ảnh hưởng tới những hoạt động của nhóm có tổ chức để đạt tới mục tiêu. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Đáp án: a
Câu 222: Định nghĩa về lãnh đạo theo quan điểm của Katz & Kahn:
a. Lãnh đạo là cư xử của một cá nhân khi anh ta chỉ đạo các hoạt động của nhóm để đạt tới những mục tiêu chung.
b. Lãnh đạo là sự ảnh hưởng (tác động) mang tính tương tác, được thực hiện trong một tình huống, được chỉ đạo thông qua quá trình thông tin để đạt tới những mục tiêu cụ thể.
c. Lãnh đạo là sự khởi xướng và duy trì cấu trúc trong sự mong đợi và sự tương tác.
d. Lãnh đạo là quá trình ảnh hưởng tới những hoạt động của nhóm có tổ chức để đạt tới mục tiêu.
Đáp án: c
Câu 223: Định nghĩa về lãnh đạo theo quan điểm của Jacobs:
a. Lãnh đạo là cư xử của một cá nhân khi anh ta chỉ đạo các hoạt động của nhóm để đạt tới những mục tiêu chung.
b. Lãnh đạo là sự khởi xướng và duy trì cấu trúc trong sự mong đợi và sự tương tác.
c. Lãnh đạo là sự tương tác giữa những con người trong đó một người trình bày những thông
tin để những người khác trở nên bị thuyết phục với những kết cục của anh ta…và kết cục này sẽ được hoàn thiện khi đối tượng cư xử theo những điều được đề nghị hoặc đòi hỏi.
d. Lãnh đạo là quá trình ảnh hưởng tới những hoạt động của nhóm có tổ chức để đạt tới mục tiêu.
Đáp án: c
Câu 224: Tiếp cận theo phẩm chất trong nghiên cứu về lãnh đạo:
a. Chú trọng vào những đặc tính cá nhân của người lãnh đạo.
b. Chú trọng vào xem xét những điều mà người lãnh đạo làm trên cương vị công tác của họ. c. Cả a và b đều đúng
d. Cả a và b đều sai
Đáp án: a
Câu 225: Tiếp cận theo phong cách trong nghiên cứu về lãnh đạo:
a. Chú trọng vào những đặc tính cá nhân của người lãnh đạo.
b. Chú trọng vào xem xét những điều mà người lãnh đạo làm trên cương vị công tác của họ. c. Chú trọng vào việc xác định các đặc tính của tình huống như quyền hạn của người lãnh đạo, thực chất của công việc được thực hiện bởi đơn vị của người lãnh đạo, mức độ động viên và năng lực thực hiện nhiệm vụ của người lao động.
d. Tất cả đều đúng
Đáp án: b
Câu 226: Đối tượng của sự ảnh hưởng là:
a. Một người b. Một nhóm người
c. Một tổ chức hoặc các đồ vật d. Tất cả đều đúng
Đáp án: d
Câu 227: Kết cục của một nỗ lực ảnh hưởng được thực hiện là:
a. Sự tích cực, nhiệt tình tham gia b. Sự tuân thủ, sự phục tùng c. Sự kháng cự, chống đối d. Tất cả đều đúng (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Đáp án: d
Câu 228: Định nghĩa về quyền lực:
a. Là khả năng ảnh hưởng đến người khác. Người có quyền lực có thể sử dụng hay không sử dụng nó, được gọi là quyền lực tiềm năng.
b. Quyền lực là trong nhận thức của đối tượng: Chủ thể chỉ có khả năng để mở rộng, sự mở rộng tới những người nhận thức về nó.
c. Quyền lực trong tổ chức đã đạt được và con người có khả năng làm tăng hay giảm quyền lực của họ.
d. Tất cả đều đúng.
Đáp án: d
Câu 229: Các yếu tố tạo ra quyền lực cho một cá nhân trong một tổ chức:
a. Quyền lực vị trí b. Quyền lực cá nhân c. Quyền lực chính trị d. Tất cả đều đúng
Đáp án: d
Câu 230: Chọn phát biểu sai:
a. Quyền chuyên môn là tài năng chuyên môn trong việc giải quyết các vấn đề hoặc trong việc thực hiện những nhiệm vụ đặc biệt.
b. Trong ngắn hạn, kiến thức và năng lực chủ thể sẽ được bộc lộ, được kiểm chứng.
c. Bằng chứng thể hiện tài năng chuyên môn là thông qua bằng cấp, học hàm, học vị, bằng phát minh sáng chế, các công trình khoa học…
d. Sự thuyết phục nhất của tài năng chuyên môn là thông qua giải quyết các vấn đề quan trọng, đưa ra những quyết định đúng.
Đáp án: b
Câu 231: Quyền lực chính trị được tạo ra bởi các quá trình hoạt động nào trong tổ chức:
a. Sự kiểm soát đối với các nguồn lực và phần thưởng; sự kiểm soát đối với sự trừng phạt; sự kiểm soát đối với thông tin.
b. Việc kiểm soát đối với quá trình ra quyết định; liên minh; kết nạp; thể chế hóa. c. Tài năng chuyên môn
d. Sự thân thiện/trung thành; sức thu hút, hấp dẫn.
Đáp án: b
Câu 232: Quyền lực cá nhân được tạo ra từ:
a. Tài năng chuyên môn
b. Sự thân thiện, sự trung thành c. Sức thu hút, hấp dẫn
d. Tất cả đều đúng
Đáp án: d
Câu 233: Chọn đáp án sai:
a. Quyền lực ẩn chức sự phủ định, phản kháng.
b. Quyền lực chỉ được sử dụng có hiệu quả và mang lại điều tốt đẹp một khi nó phù hợp với phong cách của người lãnh đạo, và mục đích lãnh đạo.
c. Quyền lực có giới hạn. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
d. Người nào cảm thấy không có quyền lực và không vận dụng được nguồn gốc quyền lực thì sẽ thực sự không có quyền lực.
Đáp án: c
Câu 234: Căn cứ để đo lường sự thành công của việc sử dụng quyền lực:
a. Sự thỏa mãn của người dưới quyền
b. Sự hoàn thành nhiệm vụ của người dưới quyền c. Tất cả đều đúng
d. Tất cả đều sai
Đáp án: c
Câu 235: Chiến lược thân thiện:
a. Làm cho mọi người nhìn bạn như là một người tốt, phù hợp với những người ít nói. b. Làm cho công việc, nhiệm vụ trở nên quan trọng.
c. Luôn luôn sử dụng chiến lược này mọi lúc mọi nơi. d. Tất cả đều đúng.
Đáp án: b
a. Cho đi một các gì đó nhằm đạt được cái khác.
b. Được sử dụng tốt ở nơi cả hai bên đều có quyền ngang bằng nhau và đều có quyền thưởng cho nhau .
c. Nhược điểm là tập cho đối tượng quen với sự trao đồi. d. Tất cả đều đúng.
Đáp án: d
Câu 237: Chiến lược sử dụng thứ bậc của cấu trúc quyền lực để hỗ trợ cho những đòi hỏi, mong
muốn của mình là chiến lược: a. Chiến lược liên minh
b. Chiến lược tham khảo cấp trên c. Chiến lược thân thiện
d. Chiến lược quyết đoán
Đáp án: b
Câu 238: Chiến lược đưa ra các thông tin, dữ liệu, chứng cứ để ủng hộ cho ý kiến của mình là:
a. Chiến lược liên minh
b. Chiến lược tham khảo cấp trên c. Chiến lược thân thiện
d. Chiến lược đưa ra lý do
Đáp án: d
Câu 239: Chiến lược liên quan đến những quy định, luật lệ, quy chế hoặc những quan hệ đã
được thỏa thuận, cam kết là: a. Chiến lược quyết đoán b. Chiến lược liên minh c. Chiến lược trừng phạt d. Chiến lược mặc cả
Đáp án: a
Câu 240 Tầm quan trọng của các phẩm chất lãnh đạo phụ thuộc vào tình huống lãnh đạo cụ thể
là: (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
A. Đúng
B. Sai
C. Phụ thuộc vào phẩm chất cá nhân người lãnh đạo D. A, C đều đúng
Đáp án :A
Câu 241 Theo Miner các dạng động cơ quản lí bao gồm:
A. Quyết đoán
B. Mong muốn được sử dụng quyền lực
C. Sẵn sàng thực hiện các công việc quản trị lặp đi lặp lại D. Cả A, B, C
Đáp án: D
Câu 242 Kỹ năng nào cần thiết cho nhà quản trị trong giải quyết vấn đề, chỉ đạo người dưới quyền
A. Kỹ năng quan hệ B. Kỹ năng nhận thức C. Kỹ năng kĩ thuật D. Kỹ năng con ngườii Đáp án: C
Câu 243 Kỹ năng nào quan trọng cho việc hoạch định, tổ chức, hình thành chính sách, giải quyết vấn đề A. Kỹ năng nhận thức B. Kỹ năng kỹ thuật C. Kỹ năng quan hệ D. Cả 3 câu trên Đáp án: A
Câu 244Vai trò của người lãnh đạo cấp trung là gì
A. Thực hiện các chính sách, thủ tục, duy trì sự ổn định của tổ chức
B. Hỗ trợ bổ sung cho cấu trúc tổ chức hiện tại và phát triển cách thức thực hiện mục tiêu được xác định bởi cấp trên
C. Ra quyết định chiến lược D. A,B,C đều đúng
Đáp án : B
Câu 245 Cách chủ yếu để đạt tới thông tin cần thiết của nhà lãnh đạo là:
A. Những thông tin viết B. Những cuộc họp đột xuất C. Những cuộc thăm quan khảo sát D. Cả 3 câu trên
Đáp án: D
Câu 246 Nguyên nhân của việc ra quyết định có thể kéo dài hàng tháng, hàng năm là do:
A. Quá trình ra quyết định lộn xộn
B. Người lãnh đạo cấp cao không đủ năng lực
C. Quá trình ra quyết định luông mang tính chất chính trị D. Công ty không đủ tiềm lực phát triển
Đáp án: C
Câu 247 Các chiến lược được đề ra theo quá trình:
A. Trên – xuống
B. Dưới – lên