IV – các nhân tố ảnh hởng tới hoạt động marketing và hoạt động Quảng cáo
4.2 Các yếu tố thuộc môi trờng vi mô:
Môi trờng vi mô bao gồm: Ngời cung ứng, bản thân doanh nghiệp, đối thủ cạnh tranh, các trung gian phân phối, Khách hàng. Trong số các nhân tố thuộc môi trờng vi mô tác động đến hoạt động marketing và Quảng cáo của Tổng công ty Bia - Rợu - Nớc giải Khát Hà Nội thì có thể nói có hai nhân tố tác động mạnh và dõ nét nhất là khách hàng và ngời cung ứng; trong suốt quá trình phát triển của Tổng công ty thì khách hàng luôn là trung tâm của mọi hoạt động của Tổng công ty chứ không riêng gì hoạt động marketing hay Quảng cáo của
Lớp: Marketing 44b
Tổng công ty. Toàn bộ những chính sách cả về giá, sản phẩm, chiến lợc Quảng cáo cũng chịu sự chi phối rất rõ nét khi mà công ty định giá bia phục vũ cho khách hàng bình dân là khách hàng có số lợng đông nhất mà Tổng công ty nhắm làm khách hàng mục tiêu. Trong chiến lợc Quảng cáo của Tổng công ty cũng thể hiện rõ đợc những mục tiêu của họ là nhắm vào khách hàng Việt Nam với slogan “Một nét văn hoá ngời Hà Nội”, ý nghĩa của câu khấu hiệu này đã đánh chúng đợc tinh thần tự hào dân tộc của ngời Việt Nam khi mà họ uống bia không phải chỉ là uống bia đơn thuần mà họ còn uống cả niềm tự hào dân tộc họ thể hiện đợc nét văn hoá đặc trng của ngời Hà Nội thanh lịch và đầy niềm tin, mến khách, thông điệp mà chơng trình Quảng cáo này muốn gửi tới ngơig tiêu dùng đó là tinh thần dân tộc, văn hoá dân tộc và bạn là ngời Việt Nam thì bạn không có lý gì mà bạn lại không uống bia của chúng tôi, uống bia Hà Nội là thể hiện tinh thần dân tộc và thể hiện bạn là ngời biết gìn giữ những giá trị văn hoá của ngời Việt Nam. Về nhân tố ngời cung ứng thì ta có thể thấy dõ tác động của nó tới chính sách giá của Tổng công ty bới nguyên liệu sản xuất ra bia là lúa mạch mà nớc ta không phải là nớc trồng lúa mạch do vậy Tổng công ty phải nhập khẩu loại nguyên liệu này nên chính sách giá của Tổng công ty phụ thuộc rất nhiều vào giá nhập khẩu loại nguyên liệu này, bên cạnh đó sản lợng bia cũng phụ thuộc vào việc nguyên liệu đợc nhập vào là bao nhiêu và chất lợng cũng phụ thuộc rất lớn vào việc nguyên liệu đợc nhập vào tuy điều này thờng đ- ợc đảm bảo nhng cũng có thể xẩy ra tình trạng khan hiêm nên Tổng công ty cũng cần phải có những phơng án ứng phó nếu sảy ra tình huống đó. Ngoài ra, trong những năm gần đây việc có nhiều công ty bia đợc thành lâp trong nớc và các công ty ty bia nớc ngoài xâm nhập vào Việt Nam chiếm lĩnh các thị trờng và chia nhỏ thị trờng thành nhiều khúc nhỏ đã làm cho cạnh tranh trên thị trờng bia càng trở nên gay gắt. Tổng công ty Bia - Rợu - Nớc giải Khát Hà Nội cũng đang phải đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh đáng mạnh nh: Bia Việt Hà, Bia Sai Gòn ở Miêng Nam, Bia Heineken và Tiger chiếm mất thị trờng cao cấp tuy rằng họ cha thực sự chiếm đợc hoàn toàn niêmg yêu mến của khách hàng Việt
Lớp: Marketing 44b
Nam nhng các đối thủ này cũng tác động mạnh mẻ đến các chính sách marketing, khuyến mãi, khuyến mại, quảng cáo, phát triển sản phẩm mới để cạnh tranh và mở rộng thị trờng, dữ khách hàng, các đại lý, khuyến mãi với những giải thởng lớn để lôi kéo khách hàng mới và mới đây nhất ngáy 6/4/2006 Tổng công ty Bia - Rợu - Nớc giải Khát Hà Nội đã tiến hành trao quà khuyến mãi cho những khách hàng chúng thởng trong dịp tết Nguyên đán vừa qua gồm 4 chiếc xe Spacy và một ngời chúng một lợng vàng 4 số 9 và nhiều phần quà hấp dẫn khác, đồng thời tặng mỗi khách đến dự phần quà là loại bia cao cấp mới đợc tung ra thị trờng tháng 12 năm 2005 vừa qua cộng với áo có in logo Tổng công ty Bia - Rợu - Nớc giải Khát Hà Nội làm kỷ niểm qua đó để Quảng cáo về Tổng công ty, hơn nữa việc thị trờng đang bị các đối thủ cạnh tranh chiếm lĩnh chia nhỏ và tấn công đã khiến tổng công ty phải phát triển sản phẩm mới là loại bia chai 330ml phục vụ khách hàng cao cấp nhng với giá cạnh tranh để xâm nhập thị trờng cao cấp qua đó bảo vệ thị trờng hiện thời và tăng cờng tìm các đối tác xuất khẩu nhằm mở rộng ra thị trơng nớc ngoài bằng loại bia chai này. Nhìn toàn cảnh các nhân tố thuộc môi trờng vi mô thì Tổng công ty Bia - Rợu - Nớc giải Khát Hà Nội đã và đang chịu tác động rất mạnh mẽ của các nhân tố này, điều này đòi hỏi Tổng công ty phải tăng cờng các hoạt động Quảng cáo nhằm quảng bá thơng hiệu tổng công ty, phát triển thêm thị trờng mới, phát triển sản phẩm mới để đạt đợc chỗ đứng vững chắc trong giai đoạn chuyển mình quan trọng của nền kinh tế nớc ta trong năm 2006 này.