một số giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm của
3.3. Tăng cờng công tác tổ chức và quản lý mạng lới tiêu thụ
Hiện nay mạng lới tiêu thụ của Công ty với 5 chi nhánh và hơn 200 đại lý có mặt trên toàn quốc. Tuy vậy, mật độ phân bố không đồng đều giữa các miền thành thị và nông thôn, việc quản lý các đại lý bán lẻ cha chặt chẽ...
Trớc hết với hoạt động bán hàng qua các cửa hàng của Công ty. Phải nhận thấy rằng, việc bán hàng qua kênh này cho phép Công ty tiếp cận khách hàng, tiết kiệm chi phí trung gian, tạo việc làm cho nhân viên của Công ty: song cha thực sự phát huy hết tác dụng, Công ty mới chỉ có một số cửa hàng ở cạnh Công ty và chi bán lẻ, việc trng bày và tổ chức bán cũng cha thu hút đợc khách hàng. Công ty cần:
- Tổ chức thêm các cửa hàng trng bày và bán sản phẩm tại các khu vực đông dân c, tiêu thụ lớn, nơi có nhiều ngời đi lại nh: đờng Cầu Giấy, đờng Giải Phóng, thị trấn Gia Lâm, các khu chung c tập thể, trờng đại học...
- Tăng cờng thêm quyền hạn cho các cửa hàng uỷ quyền cho họ có thể bán buôn, ký hợp đồng tiêu thụ với số lợng lớn, tuy nhiên với t cách thay mặt Công ty. Khi có nhu cầu lớn, tức thời các cửa hàng có thể liên hệ để lấy hàng hoá của nhau để đáp ứng nhu cầu.
- Đào tạo nâng cao trình độ cho lực lợng bán hàng tại các cửa hàng bởi họ cha có kỹ năng bán hàng. Ngoài ra việc trng bày bố trí sắp đặt trong cửa hàng, rồi cả hình thức, vị trí của nó cũng cần có điều chỉnh hợp lý gây ấn tợng. Với hoạt động bán hàng qua các đại lý, chi nhánh: loại kênh này đang đợc Công ty khuyến khích mở rộng. Để phát huy tác dụng tốt hơn nữa Công ty cần:
- Tăng cờng đội ngũ cán bộ quản lý chặt chẽ các chi nhánh, đại lý để tránh việc họ không làm đúng các cam kết với Công ty hay lợi dụng uy tín Công ty để làm ăn phi pháp. Cần thờng xuyên kiểm tra và có thể thông qua khách hàng để xem xét hoạt động của các đại lý nhất là khi họ tự ý nâng giá.
- Cũng cần thờng xuyên thẩm tra các đơn vị tổ chức cá nhân xin làm đại lý về: cơ sở vật chất, tài chính, uy tín...
- Ngoài ra, tiếp tục duy trì và tăng cờng các hỗ trợ u đãi linh hoạt với các đại lý nh về trợ giá vận chuyển, thanh toán nhằm khuyến khích họ làm tốt hơn. Đây sẽ là một phần trong nỗ lực mở rộng mạng lới đại lý của Công ty hiện nay. Công ty cũng có thể cho phép các đại lý làm theo cách của họ trong một số trờng hợp cần thiết trên cơ sở thoả mãn lợi ích của Công ty và đại lý trong khuôn khổ pháp luật.
Với các loại sản phẩm tiêu dùng tiện dụng thì một chính sách phân phối rộng rãi là hoàn toàn hợp lý. Trong thời gian tới Công ty cần xúc tiến việc thiết lập thêm các cửa hàng đại lý đặc biệt là khu vực phía Nam, vùng nông thôn, vùng sâu, vùng xa. Các đại lý ở các khu vực này cần có sự u đãi nhiều hơn.
Với các nhà buôn, Công ty nên tiếp tục có những xúc tiến tích cực hơn để bán đợc nhiều hàng hơn. Sự linh hoạt về các phơng thức thanh toán, giao hàng nh: bán chịu, bán trả góp, bán ký gửi ... sẽ hỗ trợ đắc lực cho việc tìm kiếm các nhà buôn chuyên tiêu thụ lớn.
Một biện pháp quan trọng nữa là Công ty cần tăng cờng liên hệ với các khách hàng lớn nh các nhà máy xe đạp, lắp ráp ô tô xe máy, các Công ty vận tải ...Với các khách hàng truyền thống nh nhà máy xe đạp Thống Nhất, Lixeha và các khách hàng mua với số lợng lớn cần phải có sự u đãi mạnh mẽ (giảm giá, thanh toán bằng mọi phơng thức, hỗ trợ vận chuyển...). Trong việc tăng c- ờng quản lý kênh phân phối, Công ty có thể tiến hành các biện pháp nh chia xẻ, trợ giúp chi phí xúc tiến đào tạo bán hàng, điều hành công việc với các chi nhánh đại lý nhằm củng cố việc quản lý điều khiển của Công ty với toàn bộ mạng lới. Việc mở thêm các cửa hàng, đại lý sẽ đem lại hiệu quả kinh tế và doanh thu lớn cho Công ty.