III- Thu nhập doanh nghiệp (T.đồng)
3.5-Hoàn thiện công tác đo lờng, phân tích, cải tiến :
3- Các biện pháp nhằm nâng cao chất lợng:
3.5-Hoàn thiện công tác đo lờng, phân tích, cải tiến :
Để nâng cao chất lợng sản phẩm không thể nhận xét suy nghĩ một cách chủ quan thiếu căn cứ.
Theo yêu cầu khi áp dụng ISO : Những yêu cầu của khách hàng, những đánh giá nội bộ, những đánh giá về sản phẩm đều phải đợc đo lờng cụ thể bằng nhiều cách, trong đó có các kỹ thuật thống kê.
Thực hiện ngay những hành động khắc phục nhằm loại bỏ nguyên nhân của sự không phù hợp, để ngăn ngừa sự tái diễn. Cần xác định những hành động phòng ngừa nhằm loại bỏ nguyên nhân của sự không phù hợp tiềm năng.
Biện pháp này còn rất mới đối với Công ty, cần đợc tăng cờng để đảm bảo nâng cao chất lợng giống cây trồng một cách vững chắc.
Kết luận
Cách đây vài năm, khi lãnh đạo Công ty giống cây trồng Thanh Hóa đa ra việc nâng cao chất lợng sản phẩm, không ít cán bộ công nhân cho rằng : Công ty đang gặp khó khăn, sản xuất kinh doanh thua lỗ, cha phải là lúc bàn về chất lợng.
- Có ngời nêu ra : Thu nhập của công nhân đang thấp, nếu nâng cao chất lợng sản phẩm sợ rằng sẽ đòi hỏi chi phí lớn, lợi ích của mọi ngời sẽ thấp hơn.
- Có ý kiến lại ngại ngùng vì nếu nhấn mạnh vào chất lợng, kiểm tra chất lợng sản phẩm cuối cùng một cách gay gắt, sẽ bác bỏ một số lợng lớn sản phẩm, dẫn đến giảm năng suất, Công ty không thể đi lên đợc.
- Có ý kiến khác nói cha nên đặt vấn đề nâng cao chất lợng vì cải tiến chất lợng đòi hỏi đầu t lớn, mà Công ty đang còn nghèo...
Lãnh đạo Công ty đã nghiên cứu và rút ra : Chính vì sản phẩm chất lợng cha tốt nên Công ty không phát triển đợc. Học tập một số doanh nghiệp làm tốt công tác chất lợng ở trong và ngoài tỉnh để thêm kinh nghiệm, niềm tin, lãnh đạo Công ty lại đợc các cơ quan tiêu chuẩn đo lờng chất lợng Trung ơng và tỉnh hớng dẫn, động viên vào cuộc. Từ đó lãnh đạo Công ty quyết tâm thuyết phục mọi thành viên lựa chọn, xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lợng theo tiêu chuẩn ISO 9001 : 2000.
Thời gian áp dụng ISO mới hơn 2 năm. Nhờ cố gắng chung của mọi ngời, kết quả nâng cao chất lợng giống cây trồng đã thể hiện rõ.
Lãnh đạo Công ty trên cơ sở định ra phơng hớng và chiến lợc phát triển, đề ra chính sách chất lợng, mục tiêu chất lợng đã đa ra cam kết trớc khách hàng : Công ty chỉ bán những giống cây trồng có
Để thực hiện cam kết nói trên, lãnh đạo Công ty đã quản lý tốt hơn mọi nguồn lực (nhân lực, cơ sở hạ tầng, môi trờng làm việc, nguồn tài chính...) làm tốt các quá trình tạo sản phẩm (mua hàng, sản xuất, kiểm tra quá trình...) làm tốt việc đo lờng, phân tích, cải tiến, th- ờng xuyên kiểm tra qui trình, kiểm soát sản phẩm không phù hợp, kịp thời có biện pháp khắc phục, phòng ngừa.
Nhờ đó chất lợng sản phẩm của Công ty ngày càng đợc nâng cao, thỏa mãn yêu cầu của khách hàng. Sản xuất của Công ty phát triển, thị trờng đợc mở rộng. Kết quả kinh doanh của Công ty từ chỗ thua lỗ tiến đến không còn lỗ và hai năm qua bớc đầu có lãi. Thu nhập ngời lao động tăng gần 2 lần so 2001.
Tuy nhiên kết quả trên mới chỉ là bớc đầu. Tình hình chất lợng của Công ty vẫn còn nhiều tồn tại.
Để đứng vững trên thơng trờng, phát triển hơn nữa, Công ty cổ phần giống cây trồng Thanh Hóa đã đề ra 5 biện pháp lớn nhằm nâng cao chất lợng sản phẩm. Hoàn thiện hệ thống quản lý chất lợng theo tiêu chuẩn ISO 9001 : 2000, nâng cao trình độ và trách nhiệm của cán bộ chủ chốt, tạo mới và quản lý tốt các nguồn lực, làm tốt các quá trình tạo sản phẩm, làm tốt việc đo lờng, phân tích, cải tiến, khắc phục, phòng ngừa.
Trên đờng phấn đấu nâng cao chất lợng sản phẩm có nhiều thuận lợi, thời cơ, cũng không ít thách thức. Tất cả đòi hỏi lãnh đạo, công nhân cán bộ Công ty kiên trì con đờng đã chọn đi lên.