I. Tổ chức hệ thốngthụng tin
3.ứng dụng cụng nghệ thụngtin trong Marketing
3.1. Khỏi niệm dữ liệu và thụng tin.
Dữ liệu và thụng tin là hai khỏi niệm khỏc nhau nhưng thường lại hiểu lẫn lộn.Khi nghiờn cứu về một người , một bộ phận của cơ quan hay một hệ thống nào đú thỡ cú thể hiểu khỏi niệm dữ liệu và thụng tin như sau.
Dữ liệu (Data) là cỏc số liệu hoặc tài liệu cho trước chưa được sử lý .Thụng tin (Information)là dữ liệu được sử lý thành dạng, để hiểu tiện dựng . cú nghĩa và cú giỏ trị đối với đối tượng nhận tin trong việc ra quyết định.Thụng tin của quỏ trỡnh sử lý này cú thể trở thành dữ liệu của qỳ trỡnh sử lý khỏc,
Quan hệ giữa dữ liệu và thụng tin cũng giống như quan hệ giữa nguyờn liệu và thành phẩm . Trong một nhà mỏy thành phẩm do một phõn xưởng sản xuất ra cú thể trở thành nguyờn liệu đú để phõn xưởng khỏc chế biến tiếp.Tương tự như vậy, thụng tin do người này ,phỏt ra cú thể được người khỏc , bộ phận khỏc coi như là dữ liệu để xử lý phần thụng tin phục vụ cho những mục đớch khỏc.Chẳng hạn, trong một hệ thống hành chớnh phõn cấp của nhà nước , cấp tỉnh nhận cỏc bỏo cỏo từ cấp huyện để tổng hợp cỏc dữ liệu cho trước ấy thành cỏc bỏo cỏo trờn phạm vi toàn tỉnh rồi trỡnh lờn cấp trung ương .Trong đú lý do tại sao hai từ dữ liệu và thụng tin được hiểu tương tự nhau.
Vật mang tin; Thụng tin cú thể hiện dưới dạng tiếng núi , chữ viết ,õm thanh,hỡnh ảnh, cú thể là bỏo cỏo hay bảng biểu hay đồ thị.Dạng để ghi thụng tin cú thể là giấy , phim ảnh hoặc nhiều vật liệu khỏc trong đú cú cỏc phương tiện lưu trữ và truyền tin điện tử gọi là vật mang tin.
Cần phải lựa chọn cỏc vật mang tin để phự hợp với đối tượng nhận tin, Chẳng hạn , đối với cỏn bộ lónh đạo bận hiều việc thỡ những bỏo cỏo rườm ra sẽ khú lọc ra những nội dung chớnh ,nếu ta thay bằng một đồ thị sinh động trờn màn hỡnh thỡ cú khả năng diễn tả nhiều hơn, do đú cỏc nhà quản lý dễ lĩnh hội hơn.