An trong thời gian tới.
1. Đặc điểm tình hình.
Trong những năm gần đây, Bảo Việt Nghệ An đang trên đà phát triển nhanh chóng. Cùng với sự lớn mạnh của thị trường, công ty đã không ngừng đổi mới cho ra đời nhiều loại hình sản phẩm mới đáp ứng được nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng. Trên thị
trường bảo hiểm Nghệ An hiện nay, lĩnh vực Bảo hiểm toàn diện học sinh, thì Bảo Việt, Bảo Minh, PJICO vẫn là 3 doanh nghiệp chiếm ưu thế. Trong đó tỷ lệ tham gia ở Bảo Việt chiếm hơn 70% thị phần. Sự tham gia của một số doanh nghiệp bảo hiểm mới như: PTI, PVIC, Bảo hiểm ngân hàng đầu tư và dự định trong tương lai gần sẽ có sự tham gia của Công ty CP Bảo hiểm Toàn Cầu, Bảo hiểm Ngân hàng Nông nghiệp & phát triển nông thôn... trên địa bàn tỉnh Nghệ An sẽ là động lực thúc đẩy cho Bảo Việt Nghệ An phải hướng tới việc nâng cao chất lượng sản phẩm, quảng bá thương hiệu được chú trọng hơn. Vì vậy, bước sang năm 2007, nhiệm vụ của Bảo Việt Nghệ An đặt ra trước mắt là hết sức nặng nề. Chính vì thế công ty đã đặt ra nhiều định hướng và mục tiêu phù hợp với tình hình thực tế, tìm ra nhiều giải pháp hiệu quả nhằm nâng cao chất lượng phục vụ cũng như sớm hoàn thành được nhiệm vụ mà công ty giao phó.
2. Mục tiêu, định hướng phát triển nghiệp vụ Bảo hiểm học sinh tại Bảo Việt Nghệ An. An.
Do điều kiện kinh tế phát triển ổn định và chi phí y tế ngày càng cao, đã cho phép các doanh nghiệp bảo hiểm triển khai bảo hiểm học sinh với mức trách nhiệm cao hơn. Cũng có nghĩa là cha mẹ và học sinh có thể lựa chọn quyền lợi bảo hiểm ở mức cao hơn. Các doanh nghiệp bảo hiểm trong nước hầu hết đều nhận xét bảo hiểm con người còn rất tiềm năng và xác định đây là nghiệp vụ chủ lực. Có doanh nghiệp đã thay đổi hẳn chiến lược với mục tiêu ngày càng tập trung mạnh hơn vào bảo hiểm học sinh. Mạng lưới chân rết phục vụ việc bán bảo hiểm học sinh của các doanh nghiệp không chỉ đến từng trường học ở các thành phố lớn mà vươn tới tận các xã, thôn, nơi vùng sâu, vùng xa. Không những sản phẩm được cải tiến linh hoạt hơn và phù hợp với điều kiện kinh tế, điều kiện khám chữa bệnh theo từng khu vực trên cả nước mà các doanh nghiệp còn đẩy mạnh hơn nữa các họat động đầu tư trở lại cho nền kinh tế và ngành giáo dục, cũng như hỗ trợ học sinh khó khăn. Chính vì vậy mà Bảo Việt Nghệ An đặt ra những mục tiêu và định hướng cụ thể sau: ● Mục tiêu:
+ Mục tiêu trước mắt và lâu dài của Bảo Việt Nghệ An là không ngừng hoàn thiện công tác bảo hiểm toàn diện cho học sinh, nâng cao chất lượng phục vụ góp phần chăm sóc tốt sức khoẻ học sinh, sinh viên. Do vậy, trong năm học 2006-2007, Bảo Việt sẽ phối hợp chặt chẽ hơn với ngành giáo dục, các ngành chức năng khắc phục dần những tồn tại
nêu trên, đồng thời tuyên truyền vận động số học sinh tham gia bảo hiểm nhiều hơn, đông hơn; phấn đấu ngày càng tăng hơn nữa số học sinh đến trường tham gia bảo hiểm học sinh; việc chi tiền bồi thường bảo hiểm tai nạn học sinh kịp thời, đúng đối tượng, giảm thiểu sự đi lại của học sinh và phụ huynh học sinh; đưa công tác này thực sự hoà nhập vào trường học, tạo được niềm tin đối với phụ huynh, các ngành, các cấp. Và trước hết Bảo Việt cùng với ngành giáo dục chú trọng công tác đề phòng và hạn chế tổn thất để giảm đến mức thấp nhất tai nạn học sinh xảy ra.
+ Bước sang năm 2007 công ty cố gắng giữ ổn định được thị phần và phải đảm bảo có sự tăng trưởng, giảm bớt tỷ lệ chi bồi thường.
+ Tiếp tục duy trì mối quan hệ với các trường đã tham gia với Bảo Việt những năm qua để giữ vững thị trường của mình . Tăng tỷ lệ tham gia bảo hiểm ở tất cả các trường, đồng thời chủ động thâm nhập vào thị trường mới.
+ Phấn đấu tăng thu phí bảo hiểm học sinh từ việc học sinh tham gia bảo hiểm với mức trách nhiệm ngày càng cao hơn. Nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng để đạt mục tiêu doanh thu và lợi nhuận cao, tăng 15% so với năm 2006.
● Phương hướng, nhiệm vụ của công ty:
+ Tăng cường sự quan tâm lãnh đạo các cấp uỷ Đảng, chỉ đạo của chính quyền, các tổ chức đoàn thể và đặc biệt là sự quan tâm của các thầy cô giáo và Hội phụ huynh học sinh đối với công tác bảo hiểm học sinh.
+ Mở đợt tập trung tuyên truyền bằng nhiều hình thức qua báo, đài huyện, xã, thông tin cổ động, qua các cộng tác viên, tuyên truyền viên, các thầy cô giáo, các Hội đoàn thể….về ý nghĩa nhân đạo của bảo hiểm học sinh, quyền lợi của người tham gia bảo hiểm.
+ Bên cạnh việc tuyên truyền vận động ngành bảo hiểm cần giải quyết chi trả tiền bảo hiểm nhanh chóng, kịp thời.
+ Vận động phụ huynh học sinh mua bảo hiểm ngay từ đầu năm học mới.
+ Hướng dẫn, giáo dục học sinh cần có ý thức đề phòng tai nạn, nhất là tai nạn giao thông, góp phần đảm bảo an toàn cho học sinh và giảm rủi ro bảo hiểm.
+ Động viên khen thưởng kịp thời những tập thể, cá nhân làm công tác bảo hiểm học sinh đạt kết quả tốt.
+ Tiếp tục củng cố bộ máy tổ chức đào tạo của công ty, nâng cao trình độ nghiệp vụ của cấn bộ công nhân viên đáp ứng nhu cầu bảo hiẻm ngày càng cao của khách hàng.
+ Tăng cường hơn nữa mạnh lưới đại lý chuyên nghiệp đã được đào tạo và có kế hoạch tuyển dụng bổ sung để mở rộng đẩy mạnh khai thác bảo hiểm.
+ Tiếp tục hoàn thiện các quy tắc, điều khoản, biểu phí cho phù hiợp với sự phát triển của nền kinh tế thị trường, phát huy tính năng động sáng tạo của cấn bộ công nhân viên trong toàn công ty. Từ đó tạo điều kiện thuận lợi cho việc hoàn thành kế hoạch kinh doanh đã đề ra đó là: bảo toàn và tăng trưởng vốn, kinh doanh có hiệu quả, đem lại lợi nhuận cao cho công ty.
+ Tập trung nghiên cứu thị trường, từ đó mở rộng mạng lưới khách hàng cũng như chiếm lĩnh thị phần. Tập trung bồi dưỡng và nâng cao trình độ nghiệp vụ và trình độ quản lý của cán bộ trong công ty, chú trọng đào tạo tại chỗ từ đó tăng năng suất lao động và mang lại hiệu quả kinh doanh cao.
+ Cần giải quyết kịp thời hơn nữa cho các trường hợp học sinh gặp rủi ro vì đây là cách tuyên truyền tốn nhất.
+ Phối hợp với nhà trường, phòng cảnh sát giao thông để tổ chức các buổi ngoại khoá và cách phòng tránh tai nạn giao thông và các loại rủi ro khách nhằm tăng hiệu quả.