- Trong nhiều năm qua, nền kinh tế Việt Nam cũng nh của Thủ đô Hà Nội cha phát triển vững chắc, còn chứa đựng những nhân tố biến động không l- ờng trớc đợc về lạm phát, tỷ giá, lãi suất, phá sản v.v.. Vì vậy, ngời dân cha thực sự tin tởng để có thể gửi tiền dài hạn vào hệ thống NH; Đặc biệt là sau sự kiện khủng hoảng tài chính tiền tệ ở Thái Lan và khu vực năm 1997 (tâm lý) . Sự đổ vỡ của các quỹ tín dụng đầu thập kỷ 1990 tại Hà Nội và việc phá sản của một số NHTM cổ phần ở thành phố Hồ Chí Minh trong những năm qua khiến ngời dân cha hoàn toàn yên tâm khi quyết định gửi tiền dài hạn vào ngân hàng. Có thể cảm nhận đợc mức độ tín nhiệm này qua số liệu là 87% vốn dài hạn là do các chi nhánh NHTM nhà nớc huy động đợc;
- Chênh lệch về lãi suất giữa tiền gửi ngắn hạn và dài hạn cha đủ sức hấp dẫn ngời dân gửi tiền;Vì vậy, việc gửi các khoản tiền tiết kiệm với kì hạn ngắn thờng đợc những ngời có vốn lựa chọn hơn để họ dễ dàng chuyển đổi mục đích sử dụng vốn chuyển sang mua vàng, ngoại tệ, bất động sản hơn là gửi tiết…
kiệm (Những cơn sốt của thị trờng bất động sản đang thu hút một lợng lớn
vốn đầu t dài hạn đầu t vào bất động sản) .Ví dụ, cuối tháng 10-2003 so với
ngày 9-11-2001 tỷ lệ tăng của giá vàng là 44,2%, trong khi đó giả dụ ngời có tiền gửi tiết kiệm từ tháng 9-2001 với kì hạn 36 tháng thì lãi suất họ nhận đợc sau 3 năm chỉ khoảng trên dới 20%.
- Công cụ tài chính chủ yếu để thu hút vốn dài hạn của BIDVHN hiện nay là các chứng chỉ tiền gửi và trái phiếu, nhng Hà Nội cha có thị trờng thứ cấp cho giao dịch chứng khoán, thêm vào đó sổ tiết kiệm và các loại hình tiền
gửi không có khả năng chuyển nhợng trên thị trờng thứ cấp nên những ngời có vốn không muốn đầu t vào các giấy tờ có giá trung dài hạn khó chuyển đổi thành tiền mặt khi cần thiết.
- Do cha lờng trớc đợc những biến động của nền kinh tế nói chung, biến động thị trờng tài chính nói riêng, nên BIDVHN cũng chủ yếu hớng vào huy động các nguồn vốn ngắn và trung hạn, cha mạnh dạn huy động các nguồn vốn từ 3 năm trở lên vì khó huy động và vì sợ sự rủi ro về lãi suất. Hiện trên địa bàn Hà Nội, BIDVHN cũng đã huy động kì phiếu, trái phiếu kỳ hạn từ 2 năm đến 5 năm, nhng cũng không thờng xuyên mà chỉ phát hành khi chắc chắn khách hàng đã ký hợp đồng vay.
- Công nghệ NH áp dụng trong việc cung ứng các dịch vụ cho khách hàng, nhất là trong quan hệ gửi và rút tiền của KH chủ yếu vẫn là trực tiếp và thủ công, cha đợc cải tiến nhiều. Mọi khoản tiền gửi vào NH, ngoài tiền lãi đợc hởng ra, ngời dân hầu nh cha đợc hởng các tiện ích khác của NH nh thanh toán chi trả.