IV, KẾT QUẢ TÀI CHÍNH:
3.1Định hướng hoạt động thanh toán quốc tế của NHNNo & PTNT chi nhánh Thăng Long
CHƯƠNG B A: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠ
3.1Định hướng hoạt động thanh toán quốc tế của NHNNo & PTNT chi nhánh Thăng Long
Hoạt động thanh toán quốc tế tại NHNNo & PTNT chi nhánh Thăng Long đang ở vào giai đoạn phát triển mạnh mẽ, đóng góp một phần quan trọng vào kết quả kinh doanh của toàn chi nhánh . Với mục tiêu trở thành một tổ chức tài chính đa năng có uy tín trên địa bàn nói riêng và đối với cả nước nói chung , góp phần tạo nên hình một NHNNo & PTNT Việt Nam năng động , hiện đại và mạnh mẽ trên trường quốc tế, NHNNo & PTNT chi nhánh Thăng Long cần phải nỗ lực nhiều hơn nữa để hoàn thiệu tất cả các khâu phục vụ khách hàng , tất cả các phòng ban trong chi nhánh , đặc biệt là phòng thanh toán quốc tế, bởi đây là một trong những tiêu chí quan trọng để đánh giá tính hiện đại , uy tín trên trường quốc tế của một ngân hàng , là nơi giao lưu với các nền kinh tế khu vực và thế giới . Phù hợp vơi định hướng phát triển chung của toàn ngành và của cả nước , định hướng họat động thanh toán quốc tế của chi nhánh Thăng Long những năm tới là thiết lập nhiều hơn các quan hệ ngân hàng đại lý để nâng cao khả năng trong hoạt động thanh toán quốc tế , tiếp tục hoàn thiện cơ cấu tổ chức , áp dụng công nghệ tiên tiến nhằm nâng cao chất lượng các sản phẩm dịch vụ thanh toán quốc tế, huấn luyện ,bồi dưỡng trình độ nghiệp vụ cho các cán bộ thanh
thanh toán quốc tế đối với cả ngân hàng và khách hàng . Trong điều kiện nền kinh tế của chúng ta đang hội nhập với nền kinh tế thế giới , định hướng trên được cụ thể hóa trong năm nội dung như sau :
Một: ngân hàng tiếp tục hoàn thiện, áp dụng các công nghệ hiện đại trong hoạt động thanh toán quốc tế, phát triển nâng cao các công cụ thanh toán đa dạng, cùng với sự nâng cao chất lượng và tạo sự tin cậy, an toàn cho khách hàng, sớm đạt tiêu chuẩn quốc tế cho các sản phẩm dịch vụ thanh toán quốc tế.
Hai: phát triển hệ thống thông tin với mục tiêu thông tin đầy đủ và cập nhật để có thể linh hoạt có những thay đổi phù hợp với sự thay đổi liên tục của thị trường và các nghiệp vụ thanh toán quốc tế trên thế giới.
Ba: tiếp tục xây dựng và giữ vị trí ngân hàng đối ngoại số một của hệ thống ngân hàng Việt Nam, tiếp tục mở rộng quan hệ đại lý với các tổ chức tài chính lớn trong nước và ngoài nước, nâng cao uy tín trên trường quốc tế.
Bốn: tiếp tục phát triển hoạt động thanh toán quốc tế với mục tiêu xây dựng hoạt động này thành một công cụ chiến lược trong xu thế hội nhập mở rộng khả năng hoạt động của ngân hàng trên thị trường trong nước và thế giới, đạt chỉ tiêu lợi nhuận và hiệu quả kinh tế cao, qua đó thúc đẩy các hoạt động kinh doanh khác của ngân hàng phát triển.
Năm: tăng cường công tác đào tạo, nâng cao trình độ cán bộ, thành thục chuyên môn, năng động trong công việc, nắm vững các quy định, thông lệ quốc tế, phục vụ khách hàng tận tuỵ, tạo dựng hình ảnh tốt đẹp cho ngân hàng.
Như vậy, yêu cầu đặt ra là phải hiện đại hoá hoạt động thanh toán quốc tế, đáp ứng các nhu cầu chính xác, tin cậy, với mức chi phí thấp và chất lượng dịch vụ cao, luôn hướng đến những nhu cầu của khách hàng, đúng với
phương châm “luôn vì sự thành đạt của khách hàng” của chi nhánh Thăng Long.
Với định hướng trên , mục tiêu cụ thể đặt ra cho phòng thanh toán quốc tế trong năm 2008 sẽ là :
- Tập trung tất cả các nghiệp vụ trên tinh thần kinh doanh có hiệu quả và đảm bảo an toàn trong TTQT .
- Về kinh doanh ngoại tệ : Tính toán tỷ giá hợp lý nhằm đảm bảo kinh doanh có lãi vừa đảm bảo chính sách thu hút khách hàng .
- Tiếp thị khách hàng xuất khẩu : Trước hết trên tinh thần đảm bảo thực phục vụ khách hàng chính xác , nhanh , an toàn , ưu tiên giảm các loại phí về xuất khẩu , có cách thức tiếp thị tốt . Đối với khách hàng nào có hàng xuất khẩu nếu vượt quá khả năng của Phòng thì trình BGĐ có hướng giải quyết . - Kết hợp chặt chẽ với các chi nhánh trực thuộc phục vụ các khách hàng có nhu cầu về TTQT nhằm tăng số lượng khách hàng , tăng doanh số TTQT .
3.2 Giải pháp phát triển hoạt động thanh tóan quốc tế tại NHNNo & PTNT chi nhánh Thăng Long.